АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.11.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 34
Читательский охват: 2075
Фото: 41
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
мае 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

1 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

В отзывах отель пиарят по полной

Этот отзыв для меня будет сложный, есть абсолютно противоречивые чувства. Осадок от отдыха в этом отеле очень сильный. Во всех отзывах написано много полезного, кое что я опущу так как описано другими сполна а коснусь только того на что хочу обратить ваше внимание.

Самолет Боинг «Трансаеро» из Домодедово вообще четко без особых опозданий, всё прошло быстро и незаметно. Трансфер из аэропорта тоже быстро, ехать примерно 5-7км, Набак Бей.

В Набак Бей отдыхал впервые, берег моря и кораллы на которых находится этот и соседние отели достаточно скудные плавать некуда, находящийся на понтоне ЛайфГард может и насвистеть и потребовать вернуться в загончик 10м*5м где плещутся местные отдыхающие, поэтому стоит с ним поговорить и объяснить умеете вы плавать или нет тогда вы сможете поплавать до соседних отелей, но риф даже в этом случае однообразный, если для вас это не главное то пойдет и такое посмотреть день два, а потом станет скучно. Рыбы наполеоны конечно шикарные, акулу там тоже видел.

Размещение ставлю 4. Отправили нас самих искать номер, пол часа мы бродили. Когда нашли там уже стояли носильщик и уборщик, ждали, ну ладно. Когда вошли в номер то не поняли шутки, номер суперирор с видом на море был с двумя кроватями… а не одной большой. пришлось снова не отдохнув через весь отель топать наверх разбираться в чем дело, что за фокусы. Ключи и номер поменял сразу правда скуксился, от чего мне было непонятно. Номер хороший, мебель нормальная, местами побитая, дверь в шкаф плохо закрывалась, но всё это ерунда. Уборщику сразу показал все недостатки, сам это понимаю, да и сопровождающий в автобусе представитель туроператора просил это делать.

Питание ставлю 5! Отмечу две вещи, выпечка бывает и получше, а самое суперровское это супы от девушки повара из Украины, люди выстраивались и терпеливо ждали когда принесут снова полные кастрюли. Два раза записывались по карте в итальянский и арабский ресторан, тоже весьма неплохо.

Ну а теперь о том что накипело, о сервисе он-же менеджмент этого отеля. С такой вакханалией я сталкиваюсь в первый и надеюсь в последний раз. В первый-же день сразу после приезда еще не разместившись посетили главный ресторан (столовка), это первый и наверное единственный в мире ресторан где вам не дадут пить чай из фарфоровых чашек, они там только на завтрак, а так надо спуститься на второй этаж в кафе, и там продолжить обед-ужин попивая то что вы желаете. взяв чашку я отправился по лестнице в столовую, мне наперерез бросился местный официант. Встал передо мной на лестнице и стал сразу орать, т.е. в крайне грубой форме кричал, от такого я просто …ел. Ну я ему и ответил, теперь он о..ел и отошел в сторону. Много говорится что надо набраться хорошего настроения и прочее, но мало говорят как быть когда хамство это норма для отеля, лично я и моя любимая абстрагировались от местных официантов и пр. В дальнейшем можно описывать еще массу случаев, вопиющие это маленький очкастый задохлик на гриле который, не стесняясь щелкал языком и свистел женщинам и девушкам, повар на пицце, при просьбе второй швырнул ее на тарелку как кость собаке, вообще не выполняющие просьб официанты в зале столовой принести салфетки, вилки и пр.. и так все 15 дней. Жаловаться на них почти бессмысленно, почему почти, однажды прождав 15 минут когда нальют вина в бокалы, увидел что приперся видно главный по отелю и с ним главный по столовке. Не любитель я жаловаться но пришлось, зав столовой потом сам обслуживал. Так что вот-так…

Моё убеждение что в этом отеле сошлись некоторые вещи, это дешёвые путевки в типа 5*, туристы купившие эти путёвки и ведущие себя так будто купили и людей в этом отеле, охриневший и обиженный славянскими туристами персонал. И полное молчаливое согласие с происходящим менеджмента отеля, по какой причине это им выгодно я не знаю, да мне и всё равно. Но приведу ОДИН ПРИМЕР чтобы почувствовать разницу. Гуляли мы вечером по берегу на территорию соседнего отеля «Ореон», идем, видим навстречу из тени человек вышел идет навстречу, ну думаю сейчас снова начнётся выяснение отношений. Подходит и спрашивает по английски, Туристы? Откуда?РОССИЯ! Живёте в Рехане?. И тут я второй раз за отпуск я …ел. Он тянет руки и во всё лицо улыбаясь говорит welcome to Egipet! Что называется почувствуйте разницу, растрогал меня этот охранник из Ореона, было очень приятно.

Про уборку, не очень чисто, на балконе убрался через неделю, простыни менять не хотел, перевернул их просто, заметили это, сразу сказали. Бегал кругами канючил, за пачку чая пытался выменять туфли кожаные..

Про анимацию, я ее не знаю, ходили пару раз, через 15 минут ушли.. самодеятельность и есть самодеятельность. Хотя неподумал и чуть не обманул, один раз смотрели как валяется на битых бутылках и по нему топтались другие аниматоры и туристы, впечатление произвело. Про эту тему больше не чего сказать не могу.

Про местные тур поездки, брали 4 . Из них на пляже одну, в батискафе поплавать. Остальные на улице, скажу сразу, монастырь и красный каньон весьма специфично, не кто не предупреждает что там надо лазить по веревкам в ущельях, залазя в щели и спускаясь с высоты до 5-6 метров, местами на карачках, с нами были два туриста из Франции, ругались так что им вернули деньги. Они поободрались, испортили одежду и обувь.

Поездка в 4 часа на квадриках выше всяких похвал, единственное совет, прежде чем купить спросите сколько человек в группе, чем меньше тем лучше, и добавьте на месте сопровождающему баксов сколько не жалко, и будет вам улетно по самое нехочу.

Ну и катер в Рос Мохаммед.. вообще без коментов, это чудо природы, наслаждайтесь. Покупайте хорошее оборудование (маска, трубка) не экономьте, эта ваша жизнь и здоровье.

Подведу итог отпуска. С любимой и в трешке рай, на мелочи попросту перестали обращать внимание, с крупными казусами так не получается.. поверьте, написал лишь часть того что видел и попробовал в сервисе этого отеля. Так нельзя! На это странице отелю ставят за сервис 5-4, воспринимаю что это 100% накручивание оценок отелю, и к реальным отзывам не имеет не какого отношения. А сам отель его территория, озеленение, оформление, номера и питание очень достойно. Для тех кто любит снорклинг не подойдёт. Баскетбольной площадки нет. Есть люди которые там бывали по нескольку раз, ну и бог им в помощь, я второй раз в него не поеду да и пожалуй в Набак Бей вообще тоже. Спасибо за ваше терпение.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Добавлено 30.11.12 22:13 (6 363 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:58 26.12.12

В принципе согласна с отзывом, только не поняла, про какой соседний отель , под названием ореон, вы говорите???? Ни рядом, ни подальше такого отеля-НЕТ!!! Может курорты перепутали??? Посмотрите по карте!!! Нет такого отеля!

18:17 05.01.13

Уважаемая ЕЛЕНАААА ваш комментарий с намеком на мою тупость принят. Моей задачей не было выяснять точное название отеля рядом с Реханой, я этим не озадачивался, по крайней мере таблички там висели, «ODEON» или «OREON». Я так думаю (предположение) что этот отель Tamra Beach Resort 5* под управлением Европейского оператора "ODEON" отель работает на итальянцев. Мне приятно что вы так эмоционально восприняли мою ошибку про соседний отель. Столько восклицаний и вопросов.. Спасибо большое, буду развиваться, чтобы не "путать курорты", и подтягивать свои умственные способности на ВАШ уровень.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (5)