Golden 5 Diamond Resort (закрыт) 5*

Полностью присоединяюсь а отзыву. Были год назад на сам Новый год. Ужас что творилось, заплатив за новогодний ужин еще в России, стояли дикую очередь за столом, послушали и посмотрели по этому поводу не одну ссору, за все вытягивают деньги, и за хороший стол, и за свое спиртное на Новогоднем столе....в общем кошмар, в этом году подальше от Голден 5.

Это не отель, это ужас!!!!

что-то не отдых, а одни проблемы :)
Вообще персонал отеля не должен знать язык каждой национальности, отдыхающей в отеле. Тем более, русский язык не является интернациональным и вообще не очень распространен. Как только египтяне видят, что турист показывает свое превосходство незнанием даже пары иностранных слов, то естественно работать с таким туристом не захочет. Сколько раз была в странах этой ценовой категории (Египет-Турция-Тунис), ни разу не встречала подобных проблем или отношения. Предвосхищая комментарий на тему, почему так происходит - езжу с молодым человеком, не одна )
Еще момент - как правило, в странах более дорогих типа Испании, Греции, Кипра, где отели куда проще и никто с вами не будет говорить по-русски, у отдыхающих туристов как ни странно не возникает подобных проблем.

Еще добавлю, стоит хотя бы немного познакомиться с культурой страны, куда вы едете. В любой арабской стране персонал будет эмоционально реагировать, продавцы догонять и хватать за руки и прочее. И если вы это на дух не переносите, то просто не отдыхайте в таких странах.

Даша, ты работаешь в отеле? =))) Про русскую речь в коменте не сказанно почти, тут в основном указывается на галимую еду, на старое белье и покоцанную посуду, или это тоже культура Египта?)) Бред не неси.

Нет, в отеле не работаю.
В моем комментарии был намек на то, что у определенной части отдыхающих всегда есть море проблем на отдыхе, даже когда у большинства все нормально.
Я обычно тоже смотрю отзывы на предмет явного неадеквата - клоповник, отравления, старые номера или час дороги до пляжа. И когда большая часть отзывов об этом, то это явный повод не ехать в этот отель. А если самые низкие оценки стоят в паре отзывов, то скорее всего дело не в отеле.
И насчет самого голден 5 - подозреваю, что из-за такого большого количества русских, посещающих отель в течение нескольких лет, отель мог сильно испортиться. Во-первых, потому, что европейцы не потерпят низкий сервис и грязь вокруг, а для русских, видевших только Египет, вроде как сойдет. И во-вторых, отношение самих русских к иностранцам и египтянам в частности может вызывать подобную реакцию персонала отеля (взятки за номера, "забыть" что-то починить, хуже приготовить, раз все равно все ругают и т.п.).
В каждой стране нужен подход, и арабы охотнее идут навстречу, если ваше поведение больше напоминает европейское, нежели российское. Тем не менее, когда едете в страну третьего мира, не стоит забывать, что и в пяти звездах вы не получите отличного сервиса. Сюда нужно просто ехать на неделю ради аквапарка-бассейна-моря, дьютифри, анимации или клубов, кому что по душе, и просто развлекаться либо валяться на пляже, без каких-то супер-впечатлений от "заграницы".

Кстати, не раз было, что что-то ломалось - и в Египте, и в других странах, везде все приходили и чинили, и меняли номера без доплат, если что-то не нравилось.
Не кормят обедом по приезду - узнайте, где можно купить и что перекусить, это не огромные деньги. При таком потоке туристов редкие отели будут подстраивать свою кухню под каждый прилет.
Не выдают полотенце - попросите, вежливо и на понятном им языке, не придется ни с кем ругаться.
Хотите лучше прибрать номер - попросите уборщиков лично, предложите денежку или какую-то приятную мелочь. только не сто долларов :) Представьте, как живут люди ,которые убирают ваши номера - такую мебель они себе точно позволить не могут и почти уверена, что заляпанное они просто не видят :)
Мало пива на пляже - так его же пить невозможно, египетского розлива. И вообще надо радоваться, что оно без льда, в Египте, да и в более развитой стране, вам легко добавят лед с водой из-под крана. Техника безопасности :)
Высокие цены на сувениры в курортных местах и на экскурсии от гида - так везде на курортах, это нужно покупать на улице.
Нет пульта от телевизора - зачем он вообще на отдыхе и даже дома?)
А рестораны аля карт - отдельная песня. Они плохи всегда, иногда идем туда из интереса, приятно выбрать из меню и подождать блюдо :) Ждем блюдо, и уходим в основной ресторан, там выбор больше и вкуснее.
Большинство проблем в любом отеле несущественны и решаемы, если вы приехали именно отдыхать.

Еще 2 года назад предупреждала, что это не отель а 7 кругов ада!!! И все равно все едут туда, ведясь на аквапарк, наивные! А после написания пары отзывов, даже предлагали сотрудничать мне здесь, письмо приходило, но я не ответила. Так что девушка защищающая этот отель, может быть обычным нанятым писакой, который не имеет ни малейшего понятия об этом недоотеле. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД СВОИМИ РОДНЫМИ ЗА СВОИ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ И ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! А кто его тут так хвалит, просто никогда не отдыхали в нормальных местах

Полностью согласна с Дашей. Пишет все правильно. Я была в этом отеле в ноябре 2012, а в Топазе этой же пятерки в феврале 2011г. Нормально там. И кормят хорошо, и все остальное ничего. Просто все хотят от отдыха разного. Я,например,ездила туда загорать (солнце было жаркое), купаться и рыбок посмотреть (море там шикарное), и выспаться. Все что хотела, получила по полной программе. Не хочу никому навязывать этот отель (и вообще все отели данной пятерки), так как там есть свои недостатки, но в принципе все там не плохо. По крайней мере точно не 7 кругов ада. И кстати весь персонал разговаривает по русски. Если, конечно, не вести с ними разговоры за жизнь. Но все необходимое они понимают и понятно отвечают. А вообще все зависит от цены вопроса. Если заплатить за этот отель пару тысяч долларов на двоих, то на мой взгляд, он этого не стоит, а если одну тысячу, то это цена адекватная за данный отель.

Здравствуйте, Мария!
Спасибо за то, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение управляющему всего Golden 5 City.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и хотим напомнить, что одним из преимуществ нашей системы является то, что гости нашего отеля могут посещать все главные рестораны городка Golden 5, включая а-ля карт рестораны, которых у нас на территории городка - 9. Мы полагаем, что таким образом можно выбрать то обслуживание и те блюда, которые гостей более всего устраивают.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, качества питания, поведения персонала.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond команда.

Не отель,а помойка,бомжам там место!