Отдыхал С друзьями в
ноябре 2012
- Воздержался
16.11.12 - 23.11.12
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все хорошо за исключением обозревшего персонала, ощущение...
Все хорошо за исключением обозревшего персонала, ощущение, что к ним приехали на дачу, полотенец рванных и серого цвета вместо белого, наверно сначала полы помыли, затем решили постирать. Бассейн большой хороший вода теплая, номера красивые.
Добавлено
29.11.12
08:49
(241 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:00 13.12.12
Здравствуйте, Надежда!
Спасибо за присланный отзыв.
Рады, что всё у Вас было хорошо; Вам понравился подогреваемый бассейн, красивые номера.
Просим прощение за некоторые не очень приятные моменты и заверяем Вас, что мы работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Если Вы решите посетить наш отель снова, мы предоставим Вам статус гостя – репитера с соответствующими привелегиями.
С уважением и теплом,
Ваша Topaz Hotel команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий