АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Парой в ноябре 2012
14.11.12 - 23.11.12
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель явно не соответствует своей категории

Начну свой отзыв с самого начала. Прежде чем, мы выбирали отель, читали много отзывов, нас интересовали следующие параметры: хорошая анимация, хорошее и разнообразное питание, красивая ухоженная территория, хороший пляж. За полтора месяца до вылета в Dessole, было много положительных отзывов, и мы за месяц до отъезда купили путевки с 14.11.2012 по 23.11.2012. Когда до нашего отъезда оставалось три недели, целой кучей пошли отрицательные отзывы, мы начали расстраиваться, и утешали себя мыслю от том, что может быть, и не все так плохо.

И вот настало долгожданное 14 ноября, аэропорт Шереметьево С, вылет Оренбургскими авиалиниями в 04-10. Нам повезло, Пегас рейс не задержал, вылетели во время. По прилету в Египет, прошли все формальные заполнения документации, и вот мы на египетской земле. Представители Пегаса встретили нас, рассадили по автобусам, и мы поехали каждый в свой отель. Нам попался очень молчаливый гид, поэтому дорога до отеля была, немного скучновата. По приезду в отель около 08-00 по местному, мы выгрузили свои вещи и оставили их у входа, затем наш гид пригласил нас на ресепшн, где нам одели браслеты. Мы получили желтые т.к. были в данной сети Dessole первый раз, а некоторым зеленые т.к. были в этой сети как минимум второй раз. Зеленые браслеты пользуются следующими преимуществами: посещение всех ресторанов Аля кард за время пребывания в отеле, расширенный набор туалетных принадлежностей, а также льготы по выселению из отеля. Хочу, заметить, что, за волшебные 10$, на вашей руке, вместо желтого браслета может появиться зеленый, а это очень не плохо по некоторым причинам, о которых расскажу далее.

До фактического заселения оставалось 6 часов, и даже после продолжительных переговоров с сотрудниками ресепшна, мы поняли, что заселение начнется в 14-00. Причем, каждый час из отеля уезжал полный большой автобус с туристами, и каждые 1,5 часа приезжал новый автобус. Просидев примерно час в лобби баре, где мы были удивлены, что пиво и виски кола наливают не стеклянные стаканы, а в пластиковые 100 гр. стаканчики, решили сдать ценные вещи в комнату для хранения вещей, и пошли знакомиться с территорий. Обойдя всю территорию, решили прогуляться по набережной и за одним купить коралки. Набережная нам очень понравилась, как и территория отеля в целом. Кстати, коралки купили за 4$, если у кого их нет, то вы легко сможете купить их здесь. Вернувшись на ресепшн, наступило время обеда, и мы пошли знакомится с меню основного ресторана. На первый взгляд вроде ассортимент большой и выбрать есть что, но как оказалось в дальнейшем, это только на первый взгляд. После обеда, мы проследовали на ресепшн, где попробовали еще раз заселиться пораньше, где нас культурно послали присесть в кресла и ждать 14-00. Тогда мы решили подойти к администраторам отеля с пожеланиями рационального расселения туристов, когда отель находится в стопе. Администраторы отеля - это золотые люди. Они нас выслушали, пожалели, пожали плечами, и отправили ждать 14-00. Когда на ресепшне накопилось больше 150 человек, наконец-то пробили заветные 14-00, и народ стал брать ресепшн, как революционеры в 1917 году брали зимний дворец. Вот это было зрелище. Мы такого себе даже представить не могли, что в отеле 5 звезд может такое творится. После часа ожидания, забрали свои вещи и самостоятельно проследовали в свой номер.

Номер.

Номер нам достался 2145, на втором этаже с видом на море и бассейн с горками. Сразу познакомились с нашим уборщиком. Человек оказался доброй души, всегда здоровался, улыбался и спрашивал как дела? Хорошо прибирался, и крутил разных зверей из полотенец. Но через 5 дней ему по семейным обстоятельствам надо было уехать на родину в Люксор. И вся картина резко изменилась. Пол перестали мыть вообще, полотенца поменяли 1 раз за все дальнейшее наше пребывание. Один раз скрутили лебедя, причем из грязного, сырого ножного полотенца, чем мы были, просто шокированы. Один раз забыли дать простынь. А в целом номер нам понравился, работало все. Кроме того, что, кровать наладом дышала, в ванной комнате нет душа со шлангом, на балконе муравьи, и были замечены и сразу уничтожены 5 тараканов. В общем, в разведении тараканов виноваты сами туристы, которые после завтрака, обеда и ужина выносят тоннами еду, к себе в номер, а после эти горы еды валяются в коридорах отеля, просто порой бывает очень стыдно за наших соотечественников.

На второй день мы, все-таки добрались до моря.

Пляж.

Пляж, протяженностью 600 м поразил нас большим количеством раритетных лежаков и матрасов, примерный их возраст составляет наверное лет 50-60 как минимум. Будьте предельно внимательны, когда будете ложиться на эти лежаки, гвозди могут вам вонзиться в самые разные места или еще хуже лежак просто распадется на мелкие кусочки. Пляжные полотенца - это просто кошмар: мало того, что почти все драные, да и еще и грязные, в пятнах грязи и кетчупа! В остальном пляж нормальный, постоянно ходят работники пляжа собирают грязную посуду, убирают мусор, помогают туристам искать свободные лежаки, к ним ни каких вопросов нет. Море понравилось, чистое, теплое, есть маленькие рифы, а так же очень интересная идея администрации отеля — это затонувший город. Там очень большое скопление разной живности. Большой минус пляжа один мужской, и один женский туалет, если мужской туалет очереди практические не было, то в женский туалет очередь как за колбасой в советское время. Искренне было жалко наших любимых девушек и женщин. Пляжную полосу можно было расширить, как минимум еще на 2 ряда, и не надо было бы вставать в 06-00 и идти, занимать лежаки, место хватило бы всем (это пожелание к администрации отеля).

Сейчас хотелось бы обсудить систему питания отеля.

Рестораны и бары.

Основной ресторан, скорее всего, больше похож на столовую. Тарелки и кружки все со сколами, ну это ладно, а вот что они постоянно грязные и жирные, вот это очень плохо. Неприятно брать в руки тарелку на обеде с остатками еды с завтрака, или кружку с губной помадой. Далее готовьтесь изо дня в день питаться одним и тем же. Например: тушеная говядина, жареные окорочка, морской язык и жареная сардина, местные пельмени, местные котлеты и паста. Все, и больше ничего не ждите от горячих блюд, это все подается на обед и ужин изо дня в день. Ни гала ужинов, ни праздничных ужинов ничего не будет. А за супом очередь как в советские времена за бананами, лично видел, как у некоторых не хватало терпения отстоять ее. Самое главное в ресторане практические все возмущаются, а зато потом в отзывах пишут выбор большой, все вкусно, отравлений не было. Честно говоря, мы после четвертого дня все отравились, причем очень сильно. Выручила внушительная аптечка, взятая с собой на все случаи жизни и 100 гр, русской водки, купленной на Родине. С пятого дня отдыха, ходили только на завтрак, а ужинали только в Аля картах. Нам можно было только 1 раз посетить Аля карт бесплатно, а вот зеленым браслетом каждый Аля кард бесплатно, в течении отдыха, вот это один из плюсов зеленых браслетов, но только попасть туда, очень сложно. Надо опять отстоять очередь как в советские времена за мясом. Отзывы об основном ресторане смягчает только, повар, стоящий на ужине на нарезке овощей. Он постоянно приветствовал нас, устраивал нам мини шоу своей работы, вырезал разные красивые и смешные фигуры из овощей. Больше ни чего положительного об основном ресторане сказать не могу. Основной ресторан явно не соответствует 5 звездам.

Русский ресторан Волга.

На пятый день записались в русский Аля кард Волга, и ни сколько не пожалели об этом. Нас очень хорошо встретили, проводили и усадили за стол, раздали меню, принесли по бокалу вина и воды, и официант с улыбкой и радостью на лице начал принимать наши заказы. В этот вечер наши желудки были очень рады качественной еде, соответствующей ресторану пятизвездочного отеля. Официанты были очень внимательны. К нам в зал вышел шеф повар. Мы попросили у него добавку борща, и он любезно предоставил нам ее. В общем, русскому ресторану Волга оценка 5. А персоналу данного ресторана хочется передать привет, и пожелать творческих успехов в освоении русской кухни. Молодцы!

Два раза ходили в платный Рыбный ресторан, с вечерним шоу!

Рыбный ресторан.

Запись в рыбный ресторан, как правило, начиналась во время завтрака. Ходит работник ресторана, мы его прозвали Шакира, кто был в этом отеле, понимает, о чем я пишу. Шакира - это очень радостный, жизнелюбивый человек, от которого постоянно излучается положительная энергия. Он ходит по основному ресторану и деликатно предлагает посетить Рыбный ресторан, а затем кто из туристов согласен, выписывает ваучер на посещение ресторана. Вечером, перед входом в ресторан, стоит прилавок, в котором находятся охлажденные крабы, кальмары, королевские креветки, рыба, и самое вкусное это лобстеры. За невысокую плату вы можете взвесить все, что вам понравится, и вам это сварят или зажарят, кто как предпочитает. В подарок - суп из крабов, десерты и тарелка с фруктами. За сытный ужин с лобстерами и креветками мы заплатили 75$ на четверых человек. Вода, вино и рп. напитки бесплатно как везде в отеле, плюс алкоголь можно приносить свой в неограниченном количестве. Еще хорош рыбный ресторан тем, что в отличии от вечерней анимации в нем можно посмотреть хоть какое-то шоу (восточные танцы и египетский танец с юбками). В Рыбном ресторане были 2 раза, и оба раза нам понравилось, все очень вкусно. Выражаем благодарность всем работникам рыбного ресторана, а некоторым официантам хочется пожелать, что если плохо умеешь подносить бокалы на подносе, то лучше наливать вино в бокалы, стоящие на столе, во избежание разных казусов. В целом Рыбный ресторан по питанию соответствует ресторану пятизвездочного отеля. Молодцы!

Плавно хочу перейти к барам отеля.

Бар на пляже.

Бар на пляже открывается в 10:00, очень маленькое заведение, совмещенное с пунктом быстрого питания. К 10:00 в баре выстраивается очередь как в советское время за красной рыбой. Интересная тенденция отеля: до обеда наливать пиво в стаканы емкостью 0,33, а после обеда в любимые отельные 100 гр. пластиковые стаканчики. Мне не понятно одно, отель русский, из 100 гр. стаканчиков русские мужчины водку пьют, а вот отелю, наверное, очень сложно закупить, пластиковые стаканы емкостью 0,5, чтобы очередь сразу уменьшилась в 2 раза. В баре работало 3 бармена, 2 нормальных, совершенно адекватных молодых человека в желтых футболках, зато третий в красной футболке высокий и худой, позволял себе очень грубые, хамские шутки по отношению к туристам. Как- то раз, он решил, пошло пошутить со мной, ну на грубую хамскую шутку, в ответ он получил это же самое, только по-русски. Больше он себе не позволял шутить со мной в таком духе. Но этот человек исключение из правил, т.к. персонал отеля, на 90%, очень приветливые и милые люди. Очень плохо, что бар на пляже совмещен с пунктом быстрого питания, т.к. пока стоишь очередь за пивом, минут 10-15, из пункта питания доносятся не очень приятные запахи жареной сардины и печени. Может это кого то не напрягает , но за 10 дней, простоя в этой очереди, эти зловония маленько под надоели. В первый день попробовали весь ассортимент данного пункта питания, больше не решились там питаться. По «техническим причинам»).

Пора переходить к бару у бассейна, где проходят вечерние мероприятия.

Бар у бассейна с вечерними мероприятиями.

За время нашего отпуска, в баре выстроили помещение, откуда бармены разливали напитки, получилось очень не плохо, появилось как минимум 3 дополнительных окна, а это для данного отеля большой плюс. В целом бар не плохой, официанты просто молодцы, работают замечательно. А вот барменам надо поучиться мастерству барменского искусства. Вот хочу вам рассказать, что значит коктейль «Мохито» в исполнении барменов данного "пятизвездочного" отеля. На второй день пребывания в отеле мне захотелось выпить коктейль «Мохито». Подхожу я к барной стойке, заказываю «Мохито», и вижу такую картину. Бармен берет все тот же пляжный пластиковый стакан, емкостью 0,33, кладет в стакан непонятную мешанину, как, в последствии выяснилось это лайм и мята, отдает мне стакан, и говорит - «Иди к автомату, и налей себе спрайт, а потом иди ко мне обратно». Я конечно такого расклада не ожидал, но мне стало интересно, чем же закончится все это мероприятие. Сходил, налил спрайт, прихожу к стойке бара, а там как всегда, но вы уже наверное догадались, снова очередь. Кое-как я объяснил людям, что я стоял в очереди, отдаю бармену стакан, он в него добавил ром и мятный ликер, закинул в стакан трубочку, и мое долгожданное «Мохито» готово. После чего, я проследовал к нашему столику, где естественно все меня потеряли, я рассказал историю приготовления столь долгожданного коктейля, и всем стало интересно попробовать, что за чудо «Мохито» мне приготовили». Если честно, то «Мохито», там даже не пахло. А коктейли в данном отеле вообще никакие делать не умеют, да и не из чего, если кто будет писать в комментариях , что коктейли просто супер, и их огромное разнообразие, то хочу сказать, что бармены владеют максимум пятью коктейлями, остальные коктейли, бармены, льют тебе алкоголь, и ты сам идешь к автомату с колой, пепси, спрайтом, и доделываешь коктейль самостоятельно. Вы, конечно, извините, Уважаемая администрация отеля, но такое вечернее обслуживание в основном вечернем баре, не достойно критериям пятизвездочного отеля. Хочется обратить внимание администрации, чтобы на вечерних мероприятиях все напитки подавались в стекле, потому что, этот пластик надоедает за весь день, мы все-таки не в тройке отдыхаем.

Медленно двигаемся дальше, переходим к бару у бассейна.

Бар у бассейна.

Все понравилось, бармены дружелюбные с хорошим, добрым чувством юмора. Администраторы отеля правильно сделали, что после вечерней детской анимации, детишки могут смотреть мультики на свежем воздухе, а ни где-то в душном помещении. За это администрации огромное спасибо!

Бар у бассейна с горками.

Так же все понравилось. Адекватные приветливые бармены, всегда спросят как дела, или пошутят по-доброму В общем в барах у бассейнов все в порядке.

Перехожу к самому интересному, из-за чего начитавшись положительных отзывов , мы все таки выбрали этот отель, из сотни отелей Египта. Да вы угадали – это анимация.

Анимация.

Чувствую , сейчас будет очень много комментариев к моему отзыву, ну ни чего прорвемся. К детской анимации у меня нет, ни каких претензий, детишки довольны, а это самое главное. Юных зрителей не обманешь. А вот взрослая анимация, это нечто с чем то. Сразу скажу, что мы с женой очень позитивно настроенные тусовщики, и всегда за любой нормальный кипишь. Начну с самого начала. Анимация начинается с 10:00, все хорошо, весь стандартный набор, как во всех отелях, но когда аниматор идет приглашать людей, учавствовать в дневных мероприятиях, то это надо делать по всему периметру пляжа, и с улыбкой, если надо остановиться пошутить, познакомиться с людьми, а не кричать в центре пляжа хриплым, прокуренным голосом-« Бочча», «Водная гимнастика», «Степы» и пр. Поверьте, туристы не глупые люди, расписание висит на самом видном месте, может просто кто то стесняется, а познакомившись и пообщавшись с аниматорами, человек раскрепощается и с удовольствием участвует во всех мероприятиях анимации. Да, еще очень хотелось вновь обратиться к администрации отеля, с хорошими пожеланиями, чтобы на протяжении всего светового дня на пляже играла музыка, т.к. очень грустно находиться на пляже в тишине, и чтобы взрослая музыка чередовалась с детской. Мы, все таки приехали отдыхать в молодежно-семейный отель, а не на Мальдивы. И наконец, самое интересное, вечерняя взрослая анимация. Где она, сказочно расписанная в отзывах, взрослой анимации, просто НЕТ! Сценки как мужчины разных национальностей писают? Хочется сказать , что это не смешно и очень пошло, не забывайте на поляне, да именно на поляне, а не в амфитеатре сидит очень много маленьких детишек и смотрят на Вас. Те, немногочисленные люди, которые хлопали Вам, были в сильным алкогольном опьянении. Большинство Ваших шоу людьми не воспринимались, вообще, так как, были свадебные конкурсы Аля 80-90 ее, и это уже никому ни интересно. Если сами ни чего придумать не можете, ИНТЕРНЕТ могучая штука. Качайте видео, как развлекают туристов в Турции, а отелю хочется пожелать, чтобы хотя бы 2-3 раза в неделю привозили разных артистов. Еще раз напоминаю, Вы пятизвездочный отель, тем более который стоит в стопе уже до средины декабря.

Итак, хочу подытожить свой отзыв.

Плюсы отеля:

Очень красивая территория отеля, спасибо всему персоналу ухаживающими за зеленью в отеле! Спасибо за море, солнце, загар! Спасибо нашему уборщику, который убирался у нас первые пять дней. Спасибо всем сотрудникам Русского и Рыбного ресторанов. Спасибо девушкам с администрации отеля за умение выслушать человека, и мудрые советы.

Хочется, чтобы руководство отеля учло все недочеты и, по возможности, устранило их. Ведь мы, русские туристы, в своем большинстве стали очень хорошо разбираться в качественном отдыхе, и нам хочется такого же Уважения к себе, как обслуживающий персонал, относится к иностранцам. Мы такие же люди, правда у нас есть одна очень хорошая особенность, если к нам относиться по доброму, мы даже очень по доброму тратим деньги, что не делают иностранцы. Ведь не даром про нас говорят иностранцы – «Широкая русская душа»!

И еще хочу передать привет нашей компании, благодаря которой наш отдых удался на 5, не смотря на все минусы отеля: Передаем огромный привет, Вове и Тане, Андрею, Тане и Ане огромное спасибо Вам ребята, за хороший отдых!!!!!!)))).

P.S. В сеть отелей Dessole больше не поедем, даже если нам будут предлагать платиновые браслеты с брильянтами.

Хочу пожелать всем туристам, хорошего и качественного отдыха! В данном отзыве я рассказал Вам всю правду, если у кого будут вопросы, с удовольствием на них отвечу. Самое главное не повторяйте наших ошибок, фильтруйте хорошие отзывы. В дальнейшем тоже будем более внимательными по отношению к отзывам! Всем пока!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
Добавлено: 28.11.2012 21:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 17 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо Миш) Вам тоже большой привет от нашей компании))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Поддерживаю, отличный отзыв, особенно о главном ресторане и анимации. Наша компания на вечерние шоу вообще не ходила, они были скучные и глупые. Конкурсов для туристов не было вообще! Едой очень сильно отравилась из-за чего весь день итак короткого отдыха провела с температурой в номере! Доктор ничего не понимает по русски, да и вообще по-моему не знает, как лечить людей. Его научили походу только таблетки продавать! Ну и в целом, отель не такой "тусовочный", как нам пообещали, но очень красивый!
Понравилась территория отеля, море и песчаный пляж. Музыка на дискотеках хорошая. Работники отеля приветливые и внимательные.
P.S Спасибо Мише (автору отзыва) и его жене Жене за компанию!))
Одыхал в октябре 2012 в баре на пляже тож был хамоватый бармен. Я пойло не употребляю мне по проще, а парнишка наш тоже не понял шуток плоских и запустил в бармена огнетушитель. Бармена уволили сразу в этот-же день. Ну естественно грому было много. Администратор отеля вслух предупредил, что убивать их не надо достаточно сообщить гиду или администратору.
Турист
14:05 02.12.12
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Михаил, очень хорошо и правдиво вы все описали! Добавить могу лишь про коктейли, только за волшебные 5-10$ за вечер тебе делают нормальные напитки. А так все в точности как вы написали. И еще раз напишу, что отравления в отеле есть и при чем серьезные!!!!!!!!!!!!!Можете смело доверять этому отзыву, подписываюсь под каждым словом! С уважением!!!!!
Полезный отзыв
Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили! Мы очень рады, что ваш отпуск был приятным и комфортным! Надеемся, что вы будете вспоминать нас с улыбкой!

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 366) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Михаил
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 387
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 999