Serenity Alpha Beach 5*

Мы отдыхали в этом отеле семьей 4 взрослых и ребенок с 7.09.2007 по 21.09.2007. Опыт у нас достаточно большой в Хургаде мы останавливались уже 8 раз и только в отелях 4*и 5* Выбор пал в этот раз на Серенити Макади Бей (бывш. Карос) из-за его архитектурного решения и расположения за городом. Обычно отдых в Египетских отелях достаточно специфичен, и как правило в них существует ряд минусов которые не позволяют реально соответствовать количеству заявленных звезд. Скажу сразу отель от города далековато и если вы едите тусоваться в Хургаде, в нем вам делать нечего, хотя автобус ходит ежедневно за 7$ туда и обратно. Это «Резорт» но на хорошую пятерку.

Вот его плюсы:

Чистый воздух и живое, пока еще море. Места на пляже и у бассейнов всем хватало, хотя было много народа Построен понтон, хотя понырять нам удалось всего несколько раз из-за штормящего моря, В морской воде мы плескались с удовольствием в двух бассейнах, вода в которых менялась ежедневно. Номера в отеле все большие метров 50. есть чайник и фен. Хороший тренажерный зал. В баре у центрального бассейна ежедневно готовили вкусные закуски, пиццу, бургеры, кебабы мы объедались и на обед не ходили совсем. Там же есть мороженое а по вечерам готовят попкорн. Еда конечно в ресторане не на твердую пятерку, а что вы хотите от шведского стола??? Достаточно разнообразна и достаточно вкусна многие были в восторге, но мне например с моими гурманскими наклонностями вообще с этим трудно угодить. Повара старались и на ужин каждый день готовили на мангале. Кстати кормили нас в двух ресторанах главном и небольшом соседнем, а приготовление блюд было в них разное так, что если не найдете, что- то на свой вкус в одном загляните в соседний.

По нашему мнению залог хорошего отдыха это атмосфера, которая зависит во первых от окружающего пейзажа и дизайна, во вторых от обслуживающего персонала. Здесь у нас не было никаких нареканий территория несмотря на то, что отель новый зеленая корпуса красивые в марокканском стиле терракот и сливки с характерными резными украшениями ( обычно в Египте они белые и однотипные.) После заката дорожки и пальмы красиво освещены. Бассейны соединяются речушками и водопадиками. А персонал!!! Все доброжелательны: уборщики, официанты бармены, ресепшен. Поверьте мы успели устать от бесконечных разборок с персоналом других отелей и ценим настоящий ненавязчивый сервис. Аниматоры, которые старались и развлекали нас опять таки ненавязчиво были на высоте. ( а ведь в других местах встречались и такие которые только и делают, что обкуриваются целыми днями.) Ресепшен решал все вопросы безукоризненно например у соседки в банкомате застряло 50$ так после одного лишь обращения ( мы боялись что придется ругаться) вызвали банковского работника и вернули!!!

Хочется выразить пожелание руководству отеля:

- Продолжайте держать марку, и тогда вас ждет успех!

Очень многие отели в Египте по нашему опыту стали хуже именно из-за расхлябанности и вседозволенности персонала.

Минусы:

Очень мало русскоговорящего персонала (учите ребята английский мы же развитая страна и на дворе 21 век!!!) Была все-таки парочка неприятных вещей со стороны персонала, но незначительных и в семье не без …… В баре у центрального бассейна бармены в открытую требовали чаевые!!! Рыбный ресторан на пляже очень дорогой 1 кг королевских креветок или лобстеров 600 фунтов, в городе 210-240. Экскурсии тоже дороговаты например 55 евро стоит поездка на квадрациклах.

Все эти проблемы лично для нас были мелкими поскольку английский язык мы знаем а в городе у нас есть друг, который всегда делает наш отдых особенным и комфортным. Он заказал для нас прекрасный ужин с лобстерами на вынос. Мы ужинали в центральном баре отеля, а все вокруг только пальчики облизывали. А еще он организовал нам недорогие экскурсии, например квадрациклы всего 35$, а в нашу любимую Эль Гуну мы просто наняли через него частный трансферт. Так что отдых был у нас незабываемый.

Если кого-то интересует помощь Саида вот его координаты: моб: (+2012)791-61-66

e-mail: poshkn2002@yahoo.com icq: 173375945 он хорошо говорит по русски и уже 5 лет занимается экскурсиями.

Хотелось бы отдельно поблагодарить бармена с голубыми глазами из правого морского бассейна, к сожалению, мы забыли, как его зовут, но мохито он делает обалденные как в лучших Московских барах.

Еще нам запомнился скромный и добродушный официант из главного ресторана, который обслуживал нас на высшем уровне, а однажды утром он произнес на русском:

-Я рад вас видеть!!! Какое удовольствие мы получили от этого! Человек старался, учил видимо долго и не банальное:- Как дела? Или - Доброе утро! как у них принято.

Спасибо тебе Махмуд Али!!! За хорошее настроение каждый день за завтраком, обедом и ужином!!!

Отдельное спасибо Нине, этой живой симпатичной девушке из детской анимации так искренне любящей детей. Наш ребенок с удовольствием ходил в детский клуб. Для меня это было удивительно, ведь он не любит общаться с коллективом и чужими взрослыми, а она как-то быстро нашла к нему подход. Я часто с удовольствием наблюдала как этот прекрасный человек, и прирожденный педагог общается с совершенно разными по характеру детьми и успевает подарить частичку своего тепла каждому. Были дети разные по возрасту, малышей она сажала на колени а если кто-то плакал упав целовала в лоб и успокаивала, а детишки все время так и вились вокруг нее и каждому она находила свое развлечение и одинаково уделяла внимания. А какое вкусное они пекли печенье!!! А как задорно все вместе бежали на детскую дискотеку. Как то раз она нас выручила посидев во внеурочное время с ребенком совершенно бескорыстно, в то время когда мы были в Хургаде! Счастья тебе милая!!!