Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2012
- Воздержался
01.11.12 - 15.11.12
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только вернулись и сразу спешу поделиться своими...
Только вернулись и сразу спешу поделиться своими впечатлениями, но, к сожалению,не самыми положительными. Мы летали в период с 20.11 по 27.11.2012, тур оператор "Анекс Тур". И так об отеле:территория:очень продуманная зеленая территория, фонтанчики, лифт-фуникулер-очень необычно, в бассейне вода морская, но хлорированная и холоднее чем в море. Персонал:очень приветливый, вежливый - это в общей картине, но при заезде, на ресепшене они были очень алчные. Нас (2 взрослых и ребенок 3х лет) привезли в отель в 10.30 и тянули с одеванием браслетов до тех пор пока мы не согласились на доплату за номер. Ребенок голодный, где и как его покормить никто не может и не хочет разъяснить. Предлагали по 20$ за сутки за номер не стандартный, а более просторный и ближе к основным услугам отеля. Замечу, что номеров с прямым видом на море и бассейн очень мало. Это только 1 ряд(1 этаж) при спуске на фуникулере. Сошлись на доплате, разовой, 30$, и нас заселили в 12.40. Питание:ассортимента нет вообще, каждый день одно и тоже. Вот это очень удивило!!! Аннимация очень слабая,развлекательной вечерней программы(дискотеки) нет , все находится за территорией. Для детей есть мини-клуб (с 9 до 18), но там с ребенком находишься сам, т.к. его ничем не занимают, что то типа группы в дет.саду, комната с игрушками и на улице небольшие развлечения. Есть еще очень скромный спорт.комплекс, но очень опасный, т.к. где то отломанный и некоторые эллементы шатаются. Есть 2 дет.бассейна (0.8см и 0.45см), но вода холодная. За территорией отеля есть базарчик с сувенирами и всякой египетской ерундой (трикотаж, сумки, шлепки и т.д), совсем не обязательно выезжать в старый город... От рекомендации этого отеля я воздержусь, и в Египет я уже точно не поеду. Он очень испортился.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Карта отеля
территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
размещение в центральной части (где фуникулер)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
детский клуб
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер 1502
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
номер 1502
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
детская площадка
Добавлено
28.11.12
08:57
(1 756 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:48 15.12.12
А что в Египте " испортилось"? То что детей 3 х лет в мини клуб без родителей не берут? И что за бред о " малом количестве номеров на море и бассейн"?? Да там 80% номерного фонда это вид на море и на бассейны еще больше. Вы хоть территорию то видели и как номера расположены?
А ребенку и из дома можно было еды захватить. Вы его столько часов без еды и питья мотали? Ну, и мамашка
12:47 20.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий