за последние 30 дней
Отвратительный отель!!!
Приехали в Египет 1-й раз. До этого отдыхали в России ("Солнечный" в московской области - the best) и Украине ("Запорожская сечь" - Феодосия - на 4). Прилетели утром в 7. К 8 зашли в отель и настроение сразу начало портится от вида ресепшена. Вся мебель пошёрканная, старая и пыльная. Спросили о заселении, на что на ресепшене сказали что бы мы просто сидели ждали. Через полтора часа предложили позавтракать за 10$ с человека. Мы решили потерпеть. Терпели до 12.40, после чего нам одели заветные браслеты сказали следовать за человеком в номер 600 какой-то. Открыв номер мы ужаснулись его состоянием. Вся мебель старее пирамид- кривая, покосившаяся. Кровати накрыты 50000 раз постиранными покрывалами, бельё жёлтое. На 2-х светильниках нет абажуров. В шкафах сломанные полки и нет вешалок, занавески наполовину висят оторваны, балконную дверь закрыть нельзя (от-того там наверно и было столько пыли). Сан узел в плесени и грибке. Моя жена просто расплакалась сразу. Попросили переселить в другой номер. Египтянин куму-то позвонил по телефону, затем с равнодушным лицом попросил 30$ и тогда он поселит нас в другой номер. Понятно что с ним разговаривать было не о чем. Кроме: "30 долларас!" он ничего не говорил или не хотел говорить. Пришли на ресепшен, ругались минут 20! Наверно им было не удобно что я довольно громко говорил про ужасный номер и 30 долларов, в результате с неохотой и презрением всего персонала находящегося вокруг отвели в более приличную комнату. Понятно что настроение на целый день отдыха было убито наглухо."СПАСИБО пЕРСОНАЛУ оТЕЛЯ!" И комната оказалась не многим лучше и опять же грязная. Пришлось опять идти и просить прислать уборщика. За размещение 1-.
По поводу питания могу сказать что желудки на болели и найти поесть для себя можно было выбрать. Но еда однообразная, вечно недоваренная картошки и макароны, сыроватая рыба, несладкие сладости, мало фруктов. Чистые тарелки надо выбрать (!) и стопки "помытых", тоже и с приборами. В итальянском ресторане даже скатерти на столе оказались грязными. Да и есть там кроме пиццы по сути нечего. После ресторана опять спустились в общепит. Питание 2. Брезгливым АХТУНГ.
Сервис. Убирались в номере не каждый день, бельё поменяли 2 раза. В столовой и на территории бассейна стараются убираться но не успевают, поэтому горы посуды в корзинах на улицах и постоянная нехватка мест в столовой не удивляет. Территория отеля не ухожена, зелени нет, газоны желтоватые (может просто ноябрь) и вообже он весь старый. Возраст отеля просто бросается в глаза. Неработающие фонтаны, заброшенные корт и футбольное поле. Анимация заключается в том чтобы играть в водное поло, в дартс и бильярд вечером. По утрам аквааэробика. В отеле скукатища (в отличии от соседа Island view куда мы всё время ходили). До пляжа надо идти минут 10. Лежаков не хватает, т.к. пляж на 2 отеля. Пару раз слышал как постояльцы Island view говорили нашим что мы достали тут место занимать. Не приятно!!! Поэтому сервис 2.
Вобщем это отель не тянет на 4 звезды!!! Никому из знакомых никогда его не посоветую! В первую очередь из-за не внимательного, пофигистического, не профессионального, ленивого персонала!!!!