Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2012
- Рекомендую отель
06.11.12 - 20.11.12
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Вообще мы очень хорошо отдохнули! Отель расслабляет.Всем рекомендую
Про плохое:
1)Людям не нравится многим из за питания ( действительно не фонтан, за 14 дней - 1 раз рисовая каша и из мяса только курица и иногда утка), клубнику не дали не разу, через раз бананы и хурма, всегда зеленая дыня. Поражает как из хороших продуктов готовят так плохо,на это видимо специально где то учат)))) Супов почти нет, хорошие только завтраки. Сладкого полно, через 10 дней мы тоже начали это есть. Ребенок только завтракал, макароны и картофель почти сырые.
2) Почему то как и нас многих не предупредили о том что бесплатно только вино и пиво местное. Мы вообще то покупали ультра все включено, так вот там этого нет.
3)Многие вообще никак не говорят по английски и поэтому проблема и не понимание. Выезжая мы увидели что на ресепшене уже есть русскоговорящая девушка.
4)Wi-FI отвратный просто, лично переплатила 15 дол и даже не сказала им не хотелось отдых портить.
5) Уборка, мы всегда оставляли по 3 доллара
6) Раздражает бесконечное подписывание чеков, этого многие не понимают и лично пришлось 3 пожилым парам обьяснять к чему этот бред.
7) Тяжелые старые лежаки и матрацы, людям не хватало даже и их и полотенец.
Из хорошего:
1) Детский клуб , все сотрудники Лала, Марина, Мона
2) Анимация
3) Рум сервис
4) Гест релейшн + ресепшин+ лобби бар
5) Обслуживание везде кроме гл ресторана и бара на пляже
6) Греческий ресторан выше всяких похвал, просто спасал нас от ужасной столовой ( это я про гл ресторан), рекомендую не бесплатные блюда, омаров, креветок и сибас. Ливанский тоже хороший, восточный не понравился вообще( плохо обслужили, думаю не повезло)
7) Шикарная территория
8) Бьюти сентер, привет Семен Семеновичу!
9) Пляж и лагуна
У меня впечатление что отель в стагнации.
Да мы приедем туда еще, так как очень сильное первое впечатление, разместили быстро, прибыли мы в 9 утра, на прекрасном английском все обьснили, номер попался как надо и первые 7 дней кормили и обслуживали на 500% лучше! Мы так и не поняли что случилось и зачем поменяли персонал в гл.ресторане( отличные ребята работали), и почему вдруг стало не хватать посуды, чистых столов, а напитки приносили к концу трапезы.
Мы брали инд трансфер поездка до отеля 25 мин до аэропорта и обратно.
Добавлено
21.11.12
22:12
(2 276 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:54 22.11.12
был в то же время.
1. "из мяса только курица и иногда утка".// Или Вы не внимательны, или это прямая ложь. Всегда было мясо (баранина и говядина плюс "производные" из мяса - из фарша).
2." Поражает как из хороших продуктов готовят так плохо,на это видимо специально где то учат)))) "// Вы с чем сравниваете? С моей точки зрения готовят прилично. Полностью соответствует общему уровню.
3." макароны и картофель почти сырые"// Вы просто судите по привычной степени "проварки" макаронных изделий в России. Любой итальянец скажет Вам, что у нас макароны переваривают. Картофель также кажется сырым, по сравнению с традиционной русской кухней.
4. "2) Почему то как и нас многих не предупредили о том что бесплатно только вино и пиво местное. Мы вообще то покупали ультра все включено, так вот там этого нет" //
Странно, странно...я хоть и не употребляю алкоголь, много раз слышал обо всех правилах в отеле...Может быть я слышал именно потому, что не употребляю? :))
5. 3)Многие вообще никак не говорят по английски и поэтому проблема и не понимание. Выезжая мы увидели что на ресепшене уже есть русскоговорящая девушка.// Весь обслуживающий персонал среднего звена неплохо говорит по-английски. У меня не было ни разу никаких проблем в общении. Вы guest help desk увидили только в последний день? Странно. Прекрасные девушки отлично говорящие по-русски, англ, нем и немного на других языках. Я познакомился с ними в первый же день. Может быть причина опять в том же (я не употребляю алкоголь:)
10:01 22.11.12
...4)Wi-FI отвратный просто, лично переплатила 15 дол и даже не сказала им не хотелось отдых портить.// пользовался инетом почти каждый вечер. Сигнал отличный. От "коллеги" слышал, что в некоторых номерах сигнал слабый.
5) Уборка, мы всегда оставляли по 3 доллара// как я писал в своем основном отзыве - уборка не на 5+ :(
6) Раздражает бесконечное подписывание чеков, этого многие не понимают и лично пришлось 3 пожилым парам обьяснять к чему этот бред.
// в отеле отдыхают не только по программе "все вкл". Должны же они как то идентифицировать клиента. По мне уж лучше подписывать, чем носить с собой всюду какой-нибудь чип
7) Тяжелые старые лежаки и матрацы, людям не хватало даже и их и полотенец.// еще раз - был там в то же время, что и Вы: ни разу! не столкнулся с описываемым!!!
...как то так
13:34 22.11.12
Вы прям фанат отеля судя по комментариям. Я свое мнение озвучила, мне ваше ни к чему, да баранина была один раз и резали ее как осетрину ))))) Если бы внимательно читали то прочитали бы и хорошее а не стали бы сразу представлять сколько раз я обращалась на ресепшн. Чудак Вы право или заказной какой то.
17:16 22.11.12
Вера, если Вам ни к чему другое мнение - это Ваше дело. Этот форум существует для передачи разных мнений тем людям, которые выбирают место для отдыха.
19:31 22.11.12
Вот-вот Василий правильно совершенно, поэтому выдирание моих фраз из отзыва и комменты к ним некорректны. Вы оставили свой личный отзыв и я его уважаю, ничего не выдираю и не комментирую его. А на вкус и цвет товарищей нет, ну любите Вы недопеченый картофель, а я нет, ничего страшного в этом нет, может через лет пять наоборот будет. Желаю Вам удачи и очень рада что отель и отдых Вам так понравился.
20:11 22.11.12
Вася, согласна с вашими комментариями!!!
09:18 23.11.12
Вера, я оставил свой отзыв в том числе и для комментариев! Поймите, оставляя отзыв нужно быть очень объектиным. К примеру, человек, прочитав про "сырые" макароны может принять эту информацию дословно...прочитав про "отвратный wifi" может принять это, как "отвратный wifi на всей территории отеля (а не в Вашем номере)" и тд итп
21:30 01.12.12
Всем доброе время суток!!! Отдыхала в этом шикарном отеле 20-27 ноября. Полностью согласна с Васей. Такое ощущение, что Вера отдыхала где-то в другом месте...Питание, уборка и все остальное на высоком уровне!!! И кстати, за все время отдыха не подписала ни одного чека, и никто с ними не приставал... По-поводу лежаков - ни разу не осталась без места, хотя приходила на пляж в разное время, не только рано утром...Всегда можно попросить, и тебе принесут лежак(резервный, около стойки аниматоров их полно) в любое понравившееся тебе место. Насчет полотенец - иногда приходилось ждать, но это всего пару минут...
Так что, кто за чем едет!!! Если захотеть, и на солнце можно найти кучу грязных пятен)))) Всех
Добавить комментарий
Добавить комментарий