АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 409
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с 15 по 22 сентября с подругой. В целом отель...

Отдыхала с 15 по 22 сентября с подругой. В целом отель хороший, из тех где была в Египте на данный момент- лучший, вернулась бы еще раз.

Про плюсы пишут все, начну с минусов:

Встретили хорошо, принесли напиток....девушка в гестрелейшн показалась странной, улыбка натянутая, радушие тоже. У меня был номер Deluxe. Заранее изучив все отзывы знала что хочу основное здание, 6 этаж - о чем заранее написала в отель. И что вы думаете дали, но с видом на джакузи СПА ....там постоянно льется вода и после суток вынужденного пребывания в этом номере мне стало казаться что я в тропическом лесу в сезон дождей. (я не знала что главное здание имеет иные виды нежели Си вью иначе бы конечно это оговорила, т.е. формально моя просьба относительно номера была выполнена, но простите кто бы стал такой номер заранее бронировать) Поменять номер оказалось достаточно проблематичным занятием, пришлось дойти до менеджера и только после этого на след. день меня переселили. Номер 628 фронтальный вид на море. Номер очень приятный, большой, с балконом, большая ванная комната...тут все хорошо. Убираются откровенно плохо. Они все время ходят с пылесосом, но на коврик страшно встать босиком. В ванной на полу комки чьих-то волос.... После просьбы - убрали. Питание - на 4 ку. Голодными вы не останетесь но из 5 мясных блюд вкусным будет одно и т.д. Но опять таки оговорюсь, для Египта - хорошо. Сервис - вот ту конечно.......много вопросов. Персонал отеля позволяет себе панибратство, что конечно в отеле того уровня на который он претендует совершенно недопустимо. Бичбой может встать рядом, когда вы фотографируетесь и обидется на просьбу отойти. На ресепшен не мечтают вам помочь, а делают все скорее с чувством обреченности.

Публика в отеле........типичная для Египта, больше мне сказать нечего. Наблюдала как один наш соотечественник на завтраке набирал 1,5 литровую бутылку водой в ресторане .....и не реагировал на замечания персонала.

В информации про ресторан четко указан дресскод: повседневный элегантный стиль(мужчинам обязательно длинные брюки), шлепки, шорты не допускаются. Когда я выбирала отель, очень на это рассчитывала, но зря. Все на ужин приходят кто в чем хочет и никто их на входе не тормозит и переодеваться не отправляет.

Про плюсы:

Отель новый, очень красивый, территория продуманная, красивая, ухоженная, лежаки удобные и их много, вход в море с понтона, риф....слабый, но рыбки есть, а если проплыть влево то и попугаи(рыбы) встречаются. На пляже угощали замороженным виноградом, предлагали полить водичкой. Плохого отношения со стороны персонала именно к русским не видела. Вечерняя программа порой выше всяких похвал, в один из вечеров прекрасно играл саксофонист, в другой изумительно пела русская девушка (мировые хиты), шоу аниматоров конечно слабое, а в общем и целом хорошо. Хочется отдельно отметить отельное такси. Вот где был прекрасный сервис. Заказ у стойки, машину подадут, дверь откроют, отвезут, потом по звонку заберут - все на высшем уровне. Жалела что не заказала в отеле трансфер из отеля до аэропорта. На будущее если полечу тута же, заказу обязательно туда и обратно. В одну из поездок на отельном такси (меня забирали из другого отеля), у меня поинтересовались, не дует ли мне из кондиционера, не хочу ли я пить, какую музыку предпочитаю.....и глядя из окна такси на очередную помойку - я поймала себя на мысли..."какая милая помойка")))).

Про заселение, рекомендую основное здание, этажи с 7-го по 8-й, фронтальный вид на море. (6-ой этаж курящий- я этого не знала)

СПА: сауна, хамам, а так же джакузи на улице бесплатно. Массажи стоят 60-70 евро, делают божественно!

Резюме: Я не любитель пляжного отдыха и лежать, прорастая в шезлонг корнями, это не мое. Летаю в Египет из-за дайвинга, если снова полечу, то только в этот отель.

Добавлено 21.11.12 14:42 (3 789 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:34 25.11.12

Елена, а по какому адресу можно написать с просьбой забронировать определенный номер? писать можно на русском или по-английски? как потом их за это благодарить?

16:16 25.11.12

писала я на адрес: reservation@stelladimaresharm.com
на английском и дубль на русском вот примерный текст:
_______________________________
Good afternoon.
I’ve reserved the tour in to your Hotel by «Biblio Trevel»
Ivanova ,Petrova from 15/09/2012 to 22/09/2012 Deluxe Double
I asked the agency to make a note about 6 floor in main building
But I’d like to ask you to check that.
And if it’s possible I’d like to have the room in main building on 6 floor with twin beds (separated beds)

Best regards
Ivanova Elena

и на русском:

Добрый день
Я забронировала тур в Ваш отель через ООО «Библио Трэвел»
Иванова, Петрова с 15.09.2012 по 22.09.2012 Делюкс дабл
Я просила в агентстве указать в примечании (главное здание, 6 этаж)
Но хотела попросить Вас проконтролировать данный момент.
Нам бы хотелось номер в центральном здании на 6-м этаже (раздельные кровати)
Заранее спасибо
С уважением, Иванова Елена
_______________________________________________________________________________
Ответ пришел очень бысто и на русском.
Благодарить стандартно - БОЛЬШОЕ СПАСИБО- ведь это их работа и они сами заинтересованы в обеспечении максимально комфортные условий для своих гостей, чтобы те посоветовали отель своим знакомым и сами вновь туда вернулись.

20:45 26.11.12

ALL- это действительно ALL или, как пишут в некоторых отзывах, 25% скидка? Какие напитки входят? Лежаки у бассейна с ранья не занимают?

10:56 27.11.12

Я ехала на дайвинг, посему брала HB. Для All скидки действуют в ресторанах (аля карт)-по предварительному заказу, таких в отеле по-моему три. Один на берегу, один в основном здании, и один у бассейна.
Про алкоголь тоже ничего не могу сказать - я не пью). На ужине бесплатно подают только воду - в неограниченном кол-ве. на пляже тоже наливают воду бесплатно (в баре). Занимать лежаки нам в голову не приходило), чесно говоря никогда с таким не сталкивалась) на пляжах места были всегда, у бассейна с этим посложнее, но там было невыносимо жарко от того что каменный пол очень нагревался и мы удивлялись, людям кот. добровольно обрекали себя на эту пытку.

13:56 27.11.12

Спасибо, Елена.

17:07 02.12.12

Спасибо большое за адрес, Елена!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)