Учитывая, что с момента размещения отзыва за 19.11 на TopHotels в «непроверенных» отзывах, на мой адрес поступило много писем, ещё раз подробно описываю.

Отдыхал с женой в период с 17.10.2012 по 27.10.2012. Попробовали отдохнуть в Египте (Марса Алам) отель CROWNE PLAZA SAHARA SANDS PORT GHALIB RESORT 5* Standard Room / Double, питание ALL. Путёвка была куплена у оператора «ПЕГАС ТУРИСТИК» заранее за месяц, оплатили на двоих 2 100 $ (по курсу). В Шарме бывал (в 4-х звездах), в Турции в 4-х и 5-ти, в Болгарии в 4-х и 5-ти, но, начитавшись самых положительных отзывов на сайте Тophotels, решили махнуть в Марса Алам. На сайте фото отеля понравились, выбор сделан, решение принято, деньги уплачены и… ВПЕРЕД!

Итак – из аэропорта до отеля 4 часа езды, слева прекрасный вид на море, справа на горы. Пока все хорошо.

Приехали в 17.30. Оформились моментально. Носильщик донес наш чемодан до двери номера, и жестом (подняв большой палец руки), дал понять, что этот номер - ВО! Получив заслуженный бакс, его как ветром сдуло. И правильно сделал!

Что такое 5 звезд я знаю не понаслышке. Плавали – знаем-с. В арсенале и Турция, и Болгария, и тот же Египет, и даже (не удивляйтесь) ПРАВИЛЬНЫЙ Крым. Не знали только одного, что имеем право вызвать работника туроператора и заявить претензии, ссылаясь на тот же сайт. (Мы вообще мало что знаем о своих правах!).

Итак:

- комната с балконом, примерно 20 кв.м., включая санузел (именно САНУЗЕЛ см. фото).

- плитка на полу!!! Не для слабонервных! (см.фото)

- мебель… если сколоченные впопыхах и также впопыхах покрашенные первой, попавшейся под руку, кистью, слегка отшкуренные, доски считать МЕБЕЛЬЮ??? (фото прилагается).

- тоже самое (опять же с фото) о дверях, плинтусах, карнизах.

- дверь в САНУЗЕЛ – отдельный разговор. У нее нет ВЕРХА и НИЗА! Иными словами всё, что происходит в санузле слышно и ……… в комнате.

- продолжаем о санузле. Унитаз в несмываемых пятнах, о биде… да просто нет его, а душ не снимается. Мужчине еще вроде ничего, а вот как барышням?

- «ёршик»! ну нету его, не ищите! Тоже самое о пакетах в мусорном ведре. Ни разу не были обнаружены.

- Подача воды: Холодная – тонкой струйкой, зато кипяток – водопадом!

Ну и сама эстетика санузла – это ЧТО-ТО! А как выложено мозаичное окно – руки бы «поцеловать» творцу.

Техника:

- розетка около прикроватной тумбочки выпала при первом же прикосновении к ней вилки от зарядки компа. Починил. К остальным не прикасался, присмотревшись, что они уже к чему-то подключены. Иными словами больше не стал рисковать.

- Фен. Мне то он не нужен, но поразился техническому гению изобретателя. Фен-то обычный, на каждом углу продаётся за 10 баксов, но сам факт интересен, что он находится не в санузле, а в шухлядке подзеркального столика в комнате. И, видать, это самое дорогое, что есть в номере, потому как берегут его как иглу Кощееву. ВНИМАНИЕ! Нет у него разъёмной вилки. Кабель фена ВПАЯН!!! в розетку, которая находится в стене за столиком и который проходит через просверленные отверстия в СТОЛИКЕ! Так что, подлые похитители фенов, вы сможете украсть эту драгоценнейшую вещь только вместе со столиком или откусить зубами провод! Каково? А? ПАМЯТНИК, ПАМЯТНИК требую изобретателю! Ну а то, что фен не в санузле, а в КОМНАТЕ, и при работе создаёт дополнительный нагрев воздуха и шум – не обращайте на это внимания.

Вещи (шкаф): не нашел. Открытая ниша, там же расположились и обувь, и чемодан. (См. фото.)

Кондиционер:

В любом случае с включённым спать не удастся - шумит знаете-ли, но и это не всё. Дует он холодным воздухом прямо на вас спящих. Так как из печального опыта получения гнойного гайморита, приобретенного в такой-же ситуации рисковать не хотелось, на ночь выключал.

Сон:

Матрацы – порядок, однако поразили одеяла – толщина и тяжесть которых предполагают укрывание спящих в странах близких к северному полюсу. Но других одеял не предлагалось.

Телевизор – век рождения – до 2000-го (не плоский и, конечно, без USB). Привез с собой флешки с фильмами. Надеялся, что приеду и окунусь в искусство, когда делать будет нечего (5 звезд все-таки!). Ан нет – смотри всего 2 русскоязычных канала. И не перестраивается – пароль!

Интернет: Вот у кого учиться надо делать «бизнес»!

На рецепшене заказал полчаса интернета. (Это у них стоит 5$, а у меня дома 8$ месячный безлимит). Поговорил по скайпу 10 минут (засекал) и ушёл. Пришёл на следующее утро, пытался подключиться. Не включается, хоть тресни. Думал, что забыл пароль, и когда вызвал сисадмина он быстренько всё наладил. Поставил новый пароль. Обрадовался я, вот парень молодец! Записал новые параметры досконально на бумаге. Опять поговорил по скайпу 10 минут (опять засекал). Пришёл на следующее утро – опять не работает! Зову уже русскоговорящую барышню. Поясняет: неиспользованные минуты сгорают, даже если ты их не используешь. И платить нужно заново. При этом в прайсе есть 30 мин., 1 час, 2 часа, и даже 10 часов! Задал ей вопрос: «Я Вам продал 2-х литровую бутылку воды, Вы из нее выпили 200 грамм, я подбежал, забрал бутылку с оставшимися 1800 (1 литр 800 гр.), и на Ваш правомерный вопрос ответил – Вы уже выпили, платите заново!»?????? Она, конечно, не виновата, но это РАЗВОД.

В итоге НАШЁЛ: 250-300 метров вдоль «солёного» центрального водоёма есть настоящий

5-ТИЗВЁЗДОЧНЫЙ отель где интернет БЕСПЛАТНЫЙ. Сидите в нём сколько хотите. Туда и ходил. А в нашем отеле (5 звезд!) при отъезде выставили счет за «пользование» интернетом – 10 баксов, плиз, за 20 минут. Мог просто по мобильному звонить за такие деньги.

Для сравнения – в Болгарии (был тоже в этом году) в 4-х звездочном отеле не было только WI-FI. Но в номере кабель, подключайся и пользуйся сколько душе угодно, пока ты живешь в номере.

Пищеблок (ресторан)

Правильно кто-то в отзывах написал - еще до поездки вычитали фразу: «Голодными не останетесь». Полностью согласен. Но и на разносолы не рассчитывайте. Многообразность египетской еды – это не повод, чтобы вкусно и с комфортом поесть. Да и не такой большой выбор. Еда рассчитана в основном на итальянцев, которых много. Они - прекрасные люди. И их больше всех. Из фруктов в ФРУКТОВОМ Египте подавались кислые сливы, яблоки, груши, несладкий плавающий арбуз в собственном соку. Иногда бананы, но ВСЕГДА ЗЕЛЁНЫЕ! Дыни, винограда, гранат и т.д. не было вообще.

Что хорошо и что плохо:

Зелень без вопросов, уборка ежедневно, замена полотенец каждый день (не постель). Аниматоры активные, но не досаждают. 30% из них русскоговорящие. Очень лояльные ребята.

Фасады зданий в трещинах (утверждается на сайтах, что отелю 5 лет- не верю). Есть на фото. Аппаратура (звук, свет) – убожество. (Это уже моё, профессиональное).

Море – Красное - великолепно, без медуз (терпеть их ненавижу), рыб в Шарме больше, нет дискотек – слава Богу, была гроза с молниями – чудо! Там молнии не такие как у нас, очень красиво!

Итог:

Отель – бывал в четверке один раз в Шарме, там круче. И по сервису и по питанию. И по номерам и по общему виду.

Более, чем сказать, что затраченные за ТАКОЕ деньги совершенно не соответствуют уровню заявленного сервиса и т.д. А выводы делайте сами. Фотографии (не все) прилагаются.

Зуев Олег Евгеньевич.

Читать полностью. Скажем сразу: отдыхом я НЕ ДОВОЛЕН, цена, заявленная оператором, не соответствует качеству!!! на TopHotels