за последние 30 дней
В целом, удачный отдых
Перед тем, как поехали, долго выбирали отель с мужем. В итоге остановились на этом, т.к. главное для нас - это море, которое мы и получили во всей красе. Ехали позитивно настроены, и очень уж хотелось потом в рецензии понаставить за все пятерок. Но, к сожалению, без минусов не обошлось. Но начнем с приятного.
Плюсы:
1 хорошие номера, про которые все писали неоднократно. уборка тоже была ничего, пыли я не замечала, хотя не особо и искала, полотенца тоже под микроскопом не рассматривала. На мой взгляд, люди, которые возмущаются по поводу уборки, просто придираются.
2 большая красивая территория, понравился внешний вид корпусов отеля.
3 веселый персонал, хотя был там один мрачный мужик, который раздавал еду, приготовленную на гриле - как ему не улыбайся, все бесполезно. тележка с грязными тарелками действительно ездит, но я ее не разглядывала, так что аппетит она мне не испортила.
4 и конечно, море, но добавить к другим отзывам что-то новое вряд ли получится. лежаков нам, кстати, всегда хватало, т.к. приходили мы на пляж уже где-то в 7:30. Но тем, кто подтягивался к 10 и правда, лежаков не хватало.
Минусы:
1 пресноватая и часто безвкусная еда. но как и писали в других отзывах - голодным не уйдешь, всегда хоть что-то можно найти
2 холодный, хотя и большой и красивый бассейн. рядом с которым играют, похрипывая, колонки, лучшие дни которых явно уже позади
3 Аниматоры, которые докапываются до туристов с предложениями купить у них билеты на всякие дискотеки. Одну аниматоршу просто хотелось прстрелить из чего-то крупнокалиберного. Номер у нас был в главном корпусе, и к сожалению, от ее комментариев в микрофон для разных конкурсов (а комментарий для любых конкурсов у нее всего один - "о-оу!" (правда, содаржательно?) никуда нельзя было деться!) Но как нам сказала женщина, которая уже 5 лет живет в Египте - "тут все всё делают, как могут"
4 на пляже ни у кого нет аптечки - ни у "спасателя", ни у бармена. В первый же день поцарапалась о каралл, рана долго кровоточила, - а до номера-то как ковылять с ногой в крови? пришлось обеззараживать тупо водкой из бара.
5 дискотеки прямо на открытом воздухе внутреннего дворика в главном корпусе не дают уснуть! я, конечно, не пенсионерка и сама люблю иногда подрыгать разными частями тела под музыку. Но не все приезжают на отдых, чтобы пить и бдить ночи напролет. Т.к. закат в ноябре даже чуть раньше 5 вечера, мы с мужем ложились и вставали пораньше. А тут не вышло - пришлось до полуночи не спать, а все из-за каких-то 10 людей, которые даже толком не танцевали, а переминались с ноги на ногу. Если бы мы знали, что такое возможно, сразу бы попросили номер подальше от главного корпуса.
6 и ГЛАВНЫЙ МИНУС (из-за этого за сервис поставила 3) - последний день. У нас был поздний выезд - в 21:00 из отеля. Гид нам вообще сказал, что нас в последний день без браслетов даже на пляж не пустят. Но! На пляж идти можно, и даже полотенца оставить, оставив паспорт в залог, но все это под косые взгляды и с постоянными объяснениями, "почему нет браслетов". И главное - без браслетов ни есть, ни пить нельзя. вот это сильно подпортило впечатление от отеля.
Хотя скажу еще раз, что в целом все было хорошо, и даже отлично.
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за то, что смогли найти время и уделить его написанию отзыва о Вашем отдыхе.
Спасибо Вам за Ваш комментарий о номере, уборке в нём и территории отеля. Я рада, что Вам понравился внешний вид отеля и наш дружелюбный персонал.
Я бы хотела прокомментировать минусы, которые Вы описали. В нашем отеле отдыхает очень много людей и у всех разные вкусы и привычки питания. Мне жаль, что еда показалась Вам пресноватой. Но , например, заказывая пасту (которую при Вас готовят) либо беря блюда на гриле, можно попросить поваров добавить специй. Мы передали Ваш комментарий аниматорам, они сделают необходимые улучшения в своей работе.
О Вашем случае на пляже, я рассказала нашему инспектору по контролю безопасности и он пообещал провести расследование.
Отдельно хотелось бы обратить внимание на 6 пункт. У нас частный пляж, туда посторонним вход запрещен. По-этому то, что у Вас не было браслетов и появились вопросы, чтобы не допустить чужих на территорию пляжа. Согласно с контрактами с туроператорами, Ваш алл инклюзив заканчивается в 12:00 в последний день.
Мне очень приятно, что не смотря ни на что, Ваш отдых прошёл отлично и я надеюсь, что Вы еще раз посетите нас. Пожалуйста, сообщите мне о Вашем следующем визите на мой email - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island