за последние 30 дней
100 раз подумайте и перечитайте отрицательные отзывы прежде чем ехать.
Приехали ночью, расселили быстро. НО! Заселили в такой номер, было ощущение что ты в комнате в общежитии 1970 г.
Мебель убитая, в туалете плесень, сильные запахи из канализации, вентиляции нет совсем. Кондиционер работает как трактор. Полотенца-половые тряпки, их конечно меняли каждый день, но одну тряпку меняли на другую! Уборка уже и не важно какая, потому что с плесенью и запахами от неё и канализации там одной уборкой не справиться. Не буду писать про провода оголённые и розетки вырванные-про это много писали уже. На рецепшен постоянные разборки, ругань, никто не идёт селиться в номера. Были люди, которые объявляли бойкот в прямом смысле слова. Просто сидели на рецепшен и не заселялись, скандалили до последнего. Мы много где были, но такого БЕЗОБРАЗИЯ не видели нигде.
Не кидайтесь на то, что в комплексе несколько отелей! Это со многими играет злую шутку. Еда и уровень сервиса везде одинаковый, территория большая, но бестолковая, с разрушевшимися дорожками, зданиями и т.п.
После моих претензий почему у меня покусан ребёнок блохами, мне ответили что не может быть, что их совсем не давно протравили! Но там такой срачь в номерах, кругом дыры, щели, запах гнили, блохи там прекрасно себя чуствуют!
В столовой по скатертям прыгали платяные вши. Мы думали просто букашки, а они от нас упрыгали на пол метра)
Посуда в столовой оставляет желать лучшего, пьёшь из стакана и выбираешь место куда прислониться, чтобы не порезаться! Нет конечно там были нормальные стаканы, но их процентов 20 от общей массы.Я такого даже в 1* в париже не видела.
Про еду качующую с завтрака на обед, с обеда на ужин писать не буду. Это много где присутствует. и в обей массе положительных впечптлений в других отелях-теряется. Муж у меня действительно сильно отравился, но это субъективно и можно опустить.
В отеле все сдеално халатно, культуры нет, о чистоте понятия никакого, никому не до чего нет дела, просто гребут деньги, пока турист платит. Персонал ходит на работу, так как вариантов других нет. Администрация забило на всё! 95% это туристы из России и Украины. Делайте выводы.
Единственное спаисбо-это доктору, который там принимает. Он Араб, очень грамотный врач. Работает с Русской мед. сестрой. Молодцы!
Там хорошо только тем, кто любит выпить и т.п., им море по колено, плевать на блох и плесень!
И Спасибо ПЕГАС за украденные 23 часа отдыха! Хотя когда узнали что вылет из Египта будет раньше, радовались как дети!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что были нашими гостями и написали на сайт.
В настоящее время весь комплекс Golden 5 City, наш отель в том числе, работают под новой управляющей компанией. Хотим заметить, что наш отель находится в хороших руках. Заверяем Вас, что мы активно занимаемся вопросом реконструкции номеров, территории отеля и уделяем этому большое значение. Многие номера нашего отеля уже реконструированы, и мы не останавливаемся на достигнутом. Мы продолжаем работать в этом направлении и надеемся, что в ближайшее время у наших гостей не будет никаких нареканий по этому поводу.
Наше руководство, все наши сотрудники делают всё возможное, чтоб посетившие нас гости наслаждались отдыхом и чувствовали себя хорошо и комфортно.
Приглашаем Вас посетить наш отель или любой другой отель нашего городка и убедиться во всём самим.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Diamond Hotel команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?