Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал В одиночку в
ноябре 2012
- Не рекомендую отель
10.11.12 - 17.11.12
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хоть и говориться, что отель уже отремонтирован, но большАя...
Хоть и говориться, что отель уже отремонтирован, но большАя часть общих помещений еще ремонтируется - ходят строители, строительная пыль, иногда шум инструмента - но каких-то сильных неудобств это не приносит. К отремонтированным помещениям в целом претензий нет, кроме вездесущей строительной пыли.
Номера относительно приличные - не хорошо, не плохо.
НО - ВСЕ 7 ДНЕЙ В МОЕМ И СОСЕДНИХ НОМЕРАХ НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Персонал все 7 дней обещал, что в течении 15 минут это будет решено, но не личное обращение, не общение с гидом так и не помогло - жили без горячей воды.
БАССЕЙН - На сайте отеля заявлено, что бассейн подогреваемый - это НЕ так, а т.к. в ноябре погода уже не очень, то это гигантский недостаток.
Так же нет и обещанных 20 минут бесплатного массажа.
ЕДА - однообразна, иногда блюда кончаются и не обновляются. Голодным остаться не возможно, но гурманам там делать нечего.
ПЛЯЖ - пожалуй главный спорный момент - в прямом смысле пляжа там нет. К отелю идет лагуна. Вход в эту лагуну достаточно скоротечен - 3-4 метра от берега и дна уже нет. Вода в лагуне возле пляжа мутновата, и только при удалении в сторону моря становиться прозрачной. Через всю лагуну идут мостки к открытому морю. И вот там уже нормальная прозрачная вода - можно нырять, смотреть на рыб и кораллы.
Добавлено
19.11.12
15:32
(1 299 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:01 19.11.12
А если не брать в учет перечисленные мелочи, отдых был приятным?Как Вам персонал? Что бы Вы изменили в меню?
22:20 19.11.12
Мне сложно назвать мелочью полное отсутствие горячей воды и каждодневное вранье о скором ее появлении, тем более, что на градуснике было далеко не 35 градусов.
Что касается персонала - как дошло до проблем, персонал не сделал ничего. Ну а так все улыбаются и здороваются.
Ну а отдых был хорош благодаря приятной компании и вопреки "мелочам".
22:30 19.11.12
Аркадий , отеле был неисправен один из главных бойлеров ,и что бы его заменить потребовался не один день. Сначала его пытались чинить ,но пришлось заменить .Администрация отеля приносит свои извинения.
17:27 21.11.12
Ольга, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, а сейчас там бассейн с подогревом? мы купили тур в этот отель с 30 декабря по 6 января.
Заранее спасибо за ответ
20:54 21.11.12
Сейчас подогрева в бассейне пока нет, вода в море теплее, чем в бассейне, как мне кажется
21:55 21.11.12
Светлана ,подогрев бассейна включат в декабре.
Добавить комментарий
Добавить комментарий