Отдыхал Парой в
ноябре 2012
- Не рекомендую отель
10.11.12 - 17.11.12
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Украли деньги
Доброе время суток.
Довожу до вашего сведения, что в период отдыха с 10.11.2012 по 17.11.2012 гостинице jaz belvedere 5* в последний день отдыха (за 8 часов до выселения из гостиницы) у нас из сейфа были украдены деньги. 200 у.е.
По выявлению пропажи денег мы в оперативном порядке сообщили о факте воровства на ресепшин. В течении получаса к нам в номер пришли сотрудники гостиницы. Начальник охраны отеля, администратор гостиницы и старших смены. После досмотра сейфа наш номер и наши личные вещи были досмотрены. Так как обыск не дал, не каких результатов нас представили топ менеджеру гостиницы. Где в присутствии администратора отеля, начальника охраны мы по суточное расписывали количество потраченных денег и покупки, которые мы совершали за весь период отдыха. После суммарных подсчетов было установлено что не достает 200 у.е. что и требовалось от нас доказать. Еще через час к нам вежливо подошли и попросили прощения за не приятную ситуацию, которая произошла, попросили номер телефона и электронный адрес. Так как они не могут на данный момент провести полноценное расследование. В частности связаться с нашим гидом Эльвирой. Которая за весь период от начало момента пропажи до момента отъезда была не в зоне доступа.
Пропажа денег, обыск, отчетность потраченных денег, все это перечеркнуло большую часть положительных эмоций, а потраченные нервы и 24 часа без сна в попытках вернуть деньги забрали не меньшее количество сил. Данное происшествии испортило полностью все позитивные эмоции не только о компетентности представителя «анекс тур» в Египте но и о первой поездке в эту страну вообще.
за 8 часов до вылета украли деньги из сейфа.
Питание хорошие есть что выбрать
Номера большие. Чистые но много комаров.
Сервис был не плохой до последнего дня.
Территория маленькая
На пляже куча арабов которые не дают отдыхать и ходят постоянно чтото впихивают.
Добавлено
18.11.12
00:19
(1 877 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:41 14.11.14
Отдыхали в отеле JAZ BELVEDERE HOTEL 5* (Sharm el-Sheikh) с 1 ноября 2014 по 8 ноября 2014. Жили в корпусе №16. 9 ноября 2014 по приезду домой обнаружили, что от суммы денег, хранившейся, подчеркнём, в ЗАКРЫТОМ СЕЙФЕ НОМЕРА, не хватало 300 долларов. Удивительно, что в отеле, который претендует на крепкие 5 звезд менеджеры никак не могут разобраться с премерзким воровством из (повторимся) ЗАКРЫТЫХ СЕЙФОВ В НОМЕРАХ. При данных обстоятельствах всё впечатление об очень хорошем отеле моментально улетучивается. Нам бы очень хотелось советовать JAZ BELVEDERE в ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХЕ гостям из России и других стран мира, но это, к сожалению, в связи с вышеизложенным, просто невозможно, ведь воровство - это первая проблема, которую нужно начинать исправлять, а уже потом начинать заботиться о прочих удобствах гостей! Дополним, что после того, как ситуация о воровстве была донесена до главного менеджера отеля JAZ BELVEDERE, реакция была удивительной. Сказали просто: закрытый электронный сейф без знания пароля вскрыть невозможно, и на этом всё... Написали этот отзыв не от того, что жалеем о потерянных деньгах, а для того, чтобы люди, прибывающие в отель JAZ BELVEDERE знали, что из сейфов в номерах воруют деньги.
Добавить комментарий
Добавить комментарий