Отдыхали неделю с семьей (муж+дочка 5 лет), мы не привереды, в Еги 5й раз и отели были в основном 4*. Ну т.е. есть с чем сравнить, но именно в этом отеле сервис очень и очень НЕ порадовал.

Но зато очень и очень хорошее питание :)

Прилетали вечером, расселили в течение 30 минут (большую часть времени мы ждали "сопровождающего" до номера). На ресепшине нам сказали типа да да ужин будет, успеете. В итоге в 21.15 придя к главному ресторану мы натолкнулись на запертые двери. Подождали там же "поздний" ужин, который состоял из 2-3 мисок с овощами (морковка, огурцы, помидоры), несъедобная колбаса, очень и очень приличный мягкий сыр, гора булок и чет типа слоек. И все. Т.е. покормить ребенка реально было нечем, никакой горячей пищи, хоть бы суп какой оставшийся после ужина поставили и то было б ничего))))

Ладно, доели в номере припасенные российские колбасные запасы :)

Номер 1112 (за 15$) очень понравился, с видом на горки и море, все работало, ничего не текло, фен правда периодически глючил, но в принципе я им на особо пользуюсь)))Кондиционер работал, не шумел, номер кстати убирали отлично, с мытьем пола!! ЕЖЕДНЕВНО меняли полотенца и белье. При чем доллары мы оставляли пару раз всего, в основном подкармливали шоколадкой Аленкой)))Смена белья ежедневно это конечно плюс...особенно, если бы я не видела (дважды это было) что это самое всежевыстиранное и свежевыглаженное белье "горничный" свалил стопкой на пол в общем коридоре (а он не очень чистый даже с высоты человеческого роста) и считал количество, перекидывая его на пол в другую стопку. Ну т.е. кому-то повезло, чье белье было в серединке этих двух стопок...а вот кому-то ж досталось белье с пола...надеюсь, это были не мы))))))))))

Анимация. Как-то у них лениво было)))Лениво зазывающие аниматоры на спортивные мероприятия на пляже, очень ленивая аниматор детского клуба, которую надо было полчаса искать и звать, что бы она хотя бы открыла детский клуб, я уж не говорю о том, что бы она там чето-то сделала из того расписания, которое рядом с этим детским клубом висит. Там такой нехилый ежедневный ассортимент, а за неделю не было сделано ничего)))Один раз я оставила дочку на час...пришла за ней, а аниматора нет. Моя дочка была в комнате с какой-то мамой, которая привела малышку в игрушки поиграть. о как. после этого клуба мы остерегались))или были рядом на случай, если аниматор сбежит))

Детские дискотеки дочке нравились, мне тоже, правда деток, желающих танцевать было не очень много и из-за этого как-то вот скучновато)))

Шоу-тайм. Средне. Но учитывая размер сцены иначе просто и быть не может)))Негде там попами более 3х человек развернуться.

Питание очень понравилось. Есть у меня такая обычная тема после 2го дня пребывания в чужой восточной стране ем только обощные салаты и обычный рис)))Т.к. во всех отелях, где я бывала ранее (Турция, Египет, Тунис) практически во все блюда и мясные и овощные и рыбные кладут одни и те же восточные специи. И вкус, что бы не съел, получается одинаковый у всех. А в этом отеле ничего такого я не чувствовала. Т.е. ела все и все вкусно, и все разнообразно, и много, и какого хочешь. Многие пишут что мало фруктов...не поверю)))Маленькие бананчики, гранаты (порезанные, вкусные ВСЕГДА), дыни зеленые (иногда очень вкусные))), свежие финики, груши, местные апельсины (вкусные кстати), гуава (мне понра)), утром виноград и фруктовый салат-ассорти с сиропом. Я не знаю, может кто-то дома еще больше и разнообразнее фруктов себе покупает, я лично считаю такой ассортимент фруктов вполне себе немаленьким.

Завтраки были однотипные, но всегда все вкусное и свежее, завтраки я нежно люблю, одно и тоже именно на них меня не пугает. Дочка hgfdlf кашу не ела, и получается всю неделю ела омлеты и блинчики на завтрак....ну ниче...кашу манную можно и дома поесть))

Обед на пляже-- не так ассортиментно, как в главном ресторане, но если лениво идти, то пойдет))Меня там напрягали воробьи, свободно какающие прямо на стол+мошки какие-то постоянно кружили над едой, не прогнать их было.

Ужин. На улице всегда были что-то вкусненькое на мангале, без очередей, что порадовало))Много мяса и курицы по разному приготовленного. Очень мне нравились кальмары. Или на мангале или на гриле очень вкусные, сочные, мягкие, нигде таких не ела.

Море. Отличное только с пирса, который кстати в аварийном состоянии)))

У берега много водорослей. На песчаной косе, где занимаются кайтом, их просто КУЧА. а убирали только один раз.....

Территория небольшая, но зеленая и ухоженная.

Теперь о грустном. Сервис.

Я поставила за сервис оценку "2". В целом по всем категориям.

Ну про постельное белье на полу в коридоре я уже написала.

Аццки, просто 5ти кратно аццки грязные стаканы на пляже. Как их моют (точнее обмывают) в баре на пляже я тоже видела((( Страшно...откуда я знаю, кто из него до меня пил...Это элементарная гигиена отелю этому мне кажется просто не известна(((

А чувак, который раздает на пляже мороженное.....пипец...ладно, проедим то, что он в стаканчик его пренебрежительно ляпает как будто это какашка какая...но если вдруг оно чуть выпадает -- он его ПАЛЬЦЕМ помогает утромбовать обратно в стаканчик...жесть((((не понятно где до этого были его пальцы, а это мороженное будет есть мой ребенок

Официант (имя к сожалению не запомнила), который убирает посуду на пляже или разносит напитки из бара (не русским разумеется), как он уж распинался перед пожилыми итальянцами, подходил к ним через каждые 5 минут и что изволите и слащавую улыбку нате вам подарю, и мороженное им без очереди, и стопятьсот коктелей через каждые 20 минут в СТЕКЛЯННОЙ посуде...а когда моя пятилетняя дочка попросила у него у бара ложечку для мороженного (она бы и сама взяла, но высоко просто), надо было видеть как он ей ее полушвырнул с недовольной рожей....я не требую себе или мужу коктелей в стекле, я могу и из пластика (здоровее буду)))))но детям обычно в Египте всегда и все и пожалуйста и по фиг русские они или нет. Тут просто их любят и все. Но в Панораме видимо это просто концепция отеля или до этого пока не дошла)))

Примерно в середине нашего отдыха в отель приехали египтяне....а приехало их ну думаю автобуса 4)))Т.к. их стало ОЧЕНЬ много. И они были ВЕЗДЕ. И они всегда аццки орали (даже когда просто разговаривали), в т.ч. под дверью номера ночью в 3 часа. Они заполняли собой все имеющееся в отеле пространство. При чем в буквальном смысле, т.к. они такие жирные, животы просто неимоверных размеров. Их не парило, что встав в профиль в шоу-тайм у сцены они просто закрывали все имеющееся на сцене своими животами. И могли так и стотять у сцены... и ваще по фиг, что сзади кому-то (всем))) не видно.

И этим местным в ресторанах полагалось все самое лучшее..Мне и мужу в тарелку просто вместо мяса кинули какие-то жилистые обрезки с кости...при том что бИгемоту с животом тут же вырезалось уже с другого куска самое лучшее мясцо.

А как убираются столы....я вот не помню как это было в других отелях, это было наверное настолько бесшумно и незаметно. А тут постоянно было так, что телега с объедками и посудой официантом подвозилась как можно ближе к столику и он начинал (во время приема нами пищи) как можно медленнее тянуться за тарелкой, а потом при нас и в непосредственной близости от нас, счищать объедки......ЖЕСТЬ!!

В прошлом году мы отдыхали в отеле примерно такой же ценовой категории (к вопросу, чего пенять на сервис за 40 тысяч на неделю), там такого не было!!!Я не претендовала на сервис уровня Hilton Hurgada..но сервис никакой и даже пытаясь закрыть глаза на многое, не шмогла не шмогла)))

Вобщем, поезжайте в другой отель :)))