АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
168 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2012
01.10.12 - 31.10.12
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Люди на рецепшн не хотят работать нормально!

Отдыхали в начале октября, до этого отдыхали в соседнем Palace, хотели опять вернуться в него, но передумали из-за пляжа, выбрали Beach, впринципе не разочаровались, если бы не два НО - размещение и работа рецепшн. По размещению - с нами была бабушка 74 года и теща, приехали в отель в 11-30, перед заселением предупредили что у бабушки больные ноги, попросили заселить бабушку и тещу поближе к морю !!. Нам было все равно где жить! Заселили нас ВСЕХ только в 14-30, в бунгало рядом с 7 корпусом (350-400 метров от моря), представьте себе по жаре с больными ногами 400 метров, объяснили на рецепшн второй раз, пообещали разобраться завтра, на следующий день - молчок - объяснили 3 раз, Всем по уху, плюнули кое-как ходила.

На рецепшн есть русская девушка, которая способна только улыбаться, вместо того чтоб решать проблемы. И так с чем не обратись на рецепшн, будь-то просьба заменить пляжные полотенца так как два дня никто не менял, просьба принести воду,будь-то насильщик, на все ответ 5 минут, 5 минут, которые превращаются в 3 часа. Если бы ни этот сервис - все было бы отлично! Исправят рецепшн - буду рекомендовать !!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 10.11.2012 20:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 127 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Да ,Наташа-это нечто!!!Все,что улыбаясь обещает,неверьте,она даже напрягать себя не станет.Поможет только как переводчик.(в лучшем случае)Я от нее,4 дня пыталась добиться,где же нам поменять пляжные полотенца?БЕСПОЛЕЗНО!!!Информирую тех,то едет В этом отеле нет пунктов где меняют полотенца.Их меняют при уборке вашего номера,т. что идти на пляж без полотенец или идти с грязными-вам решать.Поэтому на балконах сушаться грязные полотенца круглосуточно.В главном корпусе в 5 часов,под лестницей можно застать мужчину с чистыми полотенцами производившиму обмен.Главное успеть.Если нет,то опять сушить грязные полотенца на балконе.И ситуация с лежаками!!!Приехав,что бы отдыхать,люди поднимают себя в 5 утра и бегут наперегонки к морю занимать лежаки,а потом идут досыпать.ЭТО ЛИ НЕ МОРАЗМ Ну и заселение оставляет неизгладимое впечатление !!!А все остальное-и правда-ЗДОРОВО!!!АНИМАТОРЫ-МОЛОДЦЫ !!!Повора-молодцы.Уборщики территории и номеров-молодцы!!!Все работники рессепшина-лучше не портить себе настроение и не касаться их.Альбатросы-хвалят,но из за некоторых моментов-мы точно сюда не вернемся.Возвращаться хочется туда,где нет равнодушия и безразличия к туристам.Это мое субьективное ощущение(хотя обычно пишу теплые и приятные отзывы,закрывая глаза на мелочи)Приятного всем отдыха!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 375) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Илья Мишкин
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.01.2011
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 913
  • Фото: 22
0 Благодарностей