АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в ноябре 2012
01.11.12 - 15.11.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование от сервиса

Поехали отдыхать по совету друзей, которые были в восторге от отеля (они были там 2 года назад), но очень разочаровались:

1) фруктов не было (изредка давали зеленые дыни и приваренные финики),

2) в барах не было пива, несколько дней не было вина, виски, коньяка , даже кока-колы и фанты, я уже не говорю о кофе заварном ( его не было в принципе), а растворимый "Нескафе классик" появлялся иногда.Мороженным, которое заявлено в рекламе отеля,даже не пахло.

3) из заявленных 5 баров работали только 2 ,но надо было дождаться ,когда придет бармен,или идти его искать.

4)на территории отеля - грязь, за две недели нашего отдыха ее никто не убирал, на пляже -окурки, обрывки пластика, бумаги.Лежаки на пляже очень грязные, никогда не протирались.

5) посуда в баре на пляже очень грязная (пластиковая), одноразовой посуды не было вообще.

6) в туалеты , которые расположены около пляжа, не зайти - грязища!!!

7) в море очень часто приплывает какой-то мусор(полиэтилен, пластиковые бутылки, опилки и т,д,) понятно, что в это грязное море заходить не хочется ,а этот мусор не спешат убирать

8)в номере очень изношенная мебель , ящики стола не закрывались, на креслах обшивка грязная, местами рваная, у нас не было горячей воды в номере-мы неделю не могли добиться ни у гида( Улана) ,ни у управляющего, чтобы нам сделали воду-все было тщетно. Только после жалобы в "Пегас" о "ненавязчивом"сервисе в целом, которую подписали более 30 человек, нас пересилили в другой номер с горячей водой, но разбитой дверью.

9) что касается развлечений -забудьте! анимации не было ни днем , ни вечером.

Сам по себе отель по архитектуре, ландшафтному дизайну -хорошие, но нежелание руководства и персонала все это великолепие содержать в должном состоянии привело к полному бардаку. В этот отель мы больше не поедем и вам не советуем туда брать путевки.

Добавлено: 10.11.2012 00:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 847 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Отдыхали в этом отеле в ноябре 2011. Он тогда относился к сети Dessole.Там были люди ,которые приезжали в этот отель 2-3 раза и были в восторге. Мы уже этого не застали. но, у нас была отличная анимация и все же то руководство что-то старалось сделать. Сейчас в отеле другая команда. Очень жаль, загубят когда-то очень хороший отель....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ирина
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей