Отдыхали семьей (2 взрослых, 2 ребенка ) с 28.10.2012 по 07.11.2012г. Заселили в номер (Lagun), сейф был без ключа (ключ сломан как нам объяснили). Два дня обещали заменить сейф - безрезультатно. Переселили в другой номер - сейф работал , но в номер забегали мыши (в щель между входной дверью и полом), муравьи. Холодильник работая гудел так, что на ночь его приходилось отключать, вода в унитазе смывалась с жутким свистящим звуком...

Соков натуральных не было вообще, фрукты: финики обычные (съедобные), финики зеленые (несъедобные), резанные неспелые дыни с вкраплением резанных яблок, все плавало в одной чаше с водой-надо было вылавливать... и все! Еда скудная и однообразная к тому же невкусная. Мясо нормируется раздающим поваром. Мороженое выдавали только в интервале с 14-16 часов. в остальное время то же мороженое было платным. Обед в шоковом режиме: 2 ресторана на пляже- количество столов явно не расчитано на количество отдыхающих в отеле, вытереть со стола обслуживающий персонал не допросишься или вытерут сухими салфетками размазав по столу "оставшееся после предыдущих обедавших". По поводу волнующих вопросов обращались на ресепшн, и ответ был всегда один "ТАКАЯ СИСТЕМА в отеле" и крайне недоброжелательное обращение вплоть до угроз вызвать полицию. В Египте третий раз, всегда выбирали уровень 5* -такой негатив испытали впервые. Из положительного: аквапарк с многообразием горок (но... вода в детской зоне очень холодная, дети простудились) , пожалуй лучший пляж в Макади, море и детская анимация. Общались с другими отдыхающими - все крайне недовольны питанием и его организацией. Отель для одыха убедительно не рекомендую!!!