за последние 30 дней
отдых удался наполовину
Отдыхали с мужем с 10 по 18 октября. Отель выберали очень тщательно, т.к. в Турции не в первый раз и очень любим эту страну за её радушие и доброжелательность. Пока развозили туристов по другим отелям пейзаж за окном радовал красивыми лесами, гольфполями, но когда въехали в Боазкент появились пустыри, строительные площадки.Одна из которых
расположена под окнами Vera Club Hotel Mare 5*. Видимо в летние месяцы стройка была заморожена.Числа с 14.10.12 строительство возобновили.2-3 эксковатора, виртуозно работая,копали котлаван, работы велись с 8 до 24 часов. Котлован
заполнился водой которую круглосуточно откачивали мотопомпами и сбросывали в море. Вода на пляже из лазурной превратилась в бурую жижу. Приходилось купаться в море уходя на метров 400 левее границ отеля. По нашим сооброжениям данная стройка пинадлежит Vera Club Hotel Mare. Шум и гязная вода значительно испортили впечатление от
отдыха в данном отеле.
Нет предела возмущеня от "работы" отдельных официантов основного ресторана. Однажды, обслуживая клиентов за соседним столиком, официант позволил себе забрать у нас бокалы, оставив нас без мозможности выпить воды и вина, даже
не спросив, а нужны ли они нам. У одной из туристок из-за стола высадили ребёнка, освобохлая место для любимых немцев. Вот их то ублажают изо всех сил, хотя я ни разу не видела, чтобы они давали чаевые, а нам за такое обслуживание вовсем не хотелось их благодарить.
Насчёт стройки на ресепшуне сказали, что уже конец сезона, а мы что не отдыхающие?И всё крыло номеров окна, которых смотрели на эту стройку не достойны спокойного отдыха? В общем хочу подвести итог -так не строят, когда в отеле полно людей!!! Больше в этот отель ни ногой.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что работа стройки омрачила Ваш отдых. По турецкому законодательству строительные работы разрешены с 15 октября по 15 мая, и нам неизвестно, с какой интенсивностью стройка будет работать в то или иное время. В октябре отель еще заполнен, поэтому, к сожалению, некоторые гости столкнулись с неудобствами, за что мы приносим свои извинения. Строительство не принадлежит сети Vera, и мы не в силах самостоятельно повлиять на недобросовестного застройщика. В ситуации с загрязнением моря мы обратились в администрацию района, после чего ситуация была исправлена.
Приносим извинения за неприятные моменты. Надеемся, что у Вас остались и приятные воспоминания об отдыхе.
С уважением, Мария
Guest relation
Вы действительно хотите удалить комментарий?