АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.11.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2012
25.10.12 - 03.11.12
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отпуск в Парадайз Голден

Мы с мужем и дочкой (ей 15 лет) отдыхали в отеле Парадайзе с 25 октября 2012года по 03 ноября 2012г.Прилетели в Хургаду в 04 часа утра, приехали в отель в -6 часов утра, нам сказали,чтобы оставили вещи в камере хранения и ждали до 14 часов начала заселения. Мы в этой камере хранения переоделись в шорты и сланцы, позавтракали и пошли на море и осматривать территорию. В 12 часов мы вернулись в отель в надежде, что нас заселят пораньше, но пришлось ждать до 14 часов, но и в 14 часов нам ответили, что готовят самый лучший номер для нас, мол, ждите. Ждали еще 1 час. Потом уже стали ругаться-нас повели в этот "самый лучший номер" на троих взрослых: номер на 1 -м этаже, очень темный, большой, но выглядит жутко-неуютный, весь обшарпанный, противно было даже зайти в него. Мы оставили в нем дочь с вещами и пошли ругаться на рецепшен. Категорически отказались от этого номера. Тогда нас повели в другой "самый лучший номер"-он оказался в том же крыле -в точь такой же, только окна выходят в другую сторону.Пахнет сыростью и темный. Мы опять пошли отказываться и от этого номера. Стали ругаться, позвали менеджера, после долгих разговорах на повышенных тонах-нас повели в очередной номер, но и он оказался таким же, как и предыдущие-тоже на 1-м этаже. Хочу отметить самое ужасное: в номерах на первом этаже в коврах есть блохи, они искусали нам ноги, особенно дочери, которая ждала нас в самом первом номере. Мы от этого были просто в шоке. Я читала перед поездкой в Египет в отзывах про блох на первом этаже этого отеля, но, честно говоря, не поверила. И вот столкнулись с этим же. Короче, опять пошли на рецепшен -потребовали проводить нас к руководству отеля, в результате кто-то к нам вышел и сказали, что все трехместные номера (на троих взрослых) находятся у них на первом этаже. Мы отказались жить на 1-м этаже и попросили номер выше.В результате нас поселили в 2-хместный хороший номер на 4-м этаже с красивым видом на горы, классным балконом. Принесли дочке полноценную кровать-номер просторный, кровать вместилась легко. Но... обнаружили, что не работает сейф-сказали, что через 5 минут все сделают;ждали минут 40, звонили на рецепшен (напоминали им). Кое-как дождались-сейф сделали. В результате полное заселение произошло только в пятом часу вечера. День был практически потерян-настроение было ужасным после всей этой нервотрепки.

Еще что не понравилось- уборка:пылесосят, постель меняют, полотенца тоже, а вот пыль везде есть. За 3 дня до отъезда приходим в номер, а дочь говорит, что к ней приставал уборщик Самир, а дочери 15 лет!!! Муж был в бешенстве,хотели идти жаловаться на него, но,зная, что уборщики получают всего по 50 долларов месяц, что их легко увольняют по жалобе отдыхающих, мы решили не жаловаться, а поговорить с самим парнем Самиром - муж пригрозил ему, что если тот еще раз приблизится к дочке- ему будет плохо... Тот сразу испугался и больше у нас в номере вообще не появлялся. Да и мы повесили бирку "не беспокоить" на все 3 дня и отказались от уборки-так спокойнее, когда нет чужих в номере.

Ну, а теперь о приятном:

До моря идти минут 7-10, пока идешь на все смотришь-не замечаешь, как дошел. Территория красивая, огромная, есть аквапарк с горками и для взрослых, и для малышей, есть еще бассейны. Много пальм, красивых кустарников, пляж очень понравился. Лежаков хватало всем. Море-супер!!! Чистое, прозрачное, неглубокое, вход-песочек, недалеко есть рифы и кораллы, где муж с дочкой, да и большинство отдыхающих, плавают весь день в масках и смотрят на огромное количество разноцветных и разного размера рыб. Мы этих рыбок один раз попытались покормить булочкой, так мужа кто-то из них сильно укусил за палец(лучше не кормить!), видели в этих рифах морских ежей, 2 раза столкнулись со скатом, с испугу удирали от него так, что нахлебались соленой воды. Море-очень соленое!!! Если вода попадает в глаза-очень долго неприятные ощущения в глазах.

1 раз столкнулись с тем, что после обеда не было полотенец для лежаков на пляже-народ до обеда их разбирает. Стали тоже вставать пораньше- в 8,30 утра, завтракали, получали полотенца и топали на пляж-там до обеда плавали, ходили на обед, немного спали и опять на пляж. Кстати, пляж закрывают в 17 часов-начинает резко темнеть и в 17 ч. запрет на плавание.

На пляже есть бары, в которых можно весь день и есть, и пить.

На территории Голден Файв 7 отелей, в которых можно и покушать, и посидеть. Есть 7 ресторанов, в которые надо записываться заранее-кухня в них нам не понравилась. Самая лучшая кухня - в самом нашем отеле-питание ОЧЕНЬ всем понравилось!!! Поварам просто огромное спасибо! Выпечка у них-обалдеть просто!!! Пиво очень понравилось-легкое,не горькое, а вот другой алкоголь (покрепче) мы попробовали буквально по глотку,т.к. читали, что от него болит голова. Наши русские жаловались, что у многих голова после него болела, хотя пили большинство. Русских в отеле процентов 98.Везде сплошная русская речь.

От Тезтура ездили на экскурсию в Луксор(понравилось, но берите с собой в автобус что-то теплое:мы все замерзли от работающего кондиционера, а ребенка с этой экскурсии привезли уже с температурой 39). Экскурсия интересная, но тяжеловатая- с 4,25 утра до 21,30 вечера. Еще ездили на "Батискаф"-очень понравилось!видели даже морскую черепаху и морскую змею, кроме огромного количества разных рыб.

Советую выйти за территорию отеля - там тоже интересно погулять. В ларьках везде торгуйтесь-скидывают до 50% от первоначально названной суммы.

В общем, для себя мы решили, что из 7 отелей, находящихся на этой территории-наш все-таки был самый лучший и самый красивый. Еще в нем есть бесплатный WI-FI и мы каждый вечер говорили с близкими и знакомыми. В принципе, можно и еще туда вернуться, но уже зная все минусы и "подводные" камни отдыха в этом отеле и вообще в Египте.

Добавлено 07.11.12 19:38 (5 785 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:04 10.11.12

Здравствуйте, natalia130793!
Спасибо, что были нашими гостями и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Приятно, что отель Вам в целом понравился, и Вы смогли хорошо отдохнуть.
Благодарим за указанные положительные моменты и недоработки. Мы внимательно прислушиваемся к мнению каждого нашего гостя и делаем всё возможное, чтоб в полной мере удовлетворить требования наших гостей.
Мы регулярно проводим тренинги со всем персоналом отеля, постоянно стремимся улучшить предлагаемый нами сервис. Надеемся, что вскоре гости оценят наши старания.
Возвращайтесь, пожалуйста, к нам снова, и мы предоставим Вам дополнительные преимущества гостей - репитеров.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Paradise Hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы natalia130793 (1)