АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2012
27.09.12 - 30.09.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток!Приехали в любимую Турцию в 3 раз...

Доброго времени суток!Приехали в любимую Турцию в 3 раз сразу хочу сказать с отелем промазали.. Разместили достаточно быстро в течении 1.5 часов -это + .Номер фэмели отемонтированный всё Окей, но солнце в этом номере было 1 час за сутки и вида из номера нет вообще НИКаКОГО - сырой бетонный угол. Но мы были настроены позитивно и не сильно расстроились +- Сам отель не плохой много красивых мест ,много посадочных мест,в любом интересном уголке отеля(Я особливо хорошо себя чувствовала рано утром возле фонтанчиков с эл.книжкой) Кухня на 4; ассортимент и правда не слишком , но зато и 5 сек не сидишь без внимания официантов это + молодцы Ну а теперь о сервисе номер убирали ежедневно и хорошо + но не пополняли вообще" расходные материал" т.е мы постоянно бегали на ресепшн и просили дать нам шампунь , палочки для ушей и шапочки для душа но и после просьб на ресепшене не очень что то менялось -- ,Как впрочем и с баром который пополняли ТОЛЬКО по жалобе на ресепшен и то ВСЕГА наполовину Для отеля такого уровня какого себя позиционирует отель эТО БЫЛ ШОК !!!Выбирали отель с тинэджер клубом так как был ребёнок 12 лет по приезду анимацией было сказано детей мало - клуба нет Спасибо так нечего и писать его в услугах . Кстати анимацмя на 2 отельный танец аниматоры танцевали с лицами покойников , аквааэробика - девочка ходила плескалась,улыбалась,,заколочки меняла пока мы с немцами в 159 раз взмахивали ногой о том что нужно поменять хотябы ногу не говоря об упражнении она забыла.Вечером одно единственное представление провожали ВСЕ стоя _ это был Российский цирк... Всё остальное ужас Оссобенно это самодеятельные представления по типу мюзиклов- такой отстой .такое впечатление что у отеля денег нет на нормальных артистов Аниматорам 1, Но самое ОПАСНОЕ в этом отеле это плитка , Господа она когда мокрая как каток и вся забота отеля заключается в расставлении табличек " ОСТОРОЖНО" так вот за 5 дней Я лично видела 3 человек которых увозила скорая на спец. креслах! При мне когда прошёл дождь сначала упала девушка аниматор .а потом на лестнице в центральном ресторане упала женщина она лежала там минут 20 пока её не забрали врачи -это было достаточно страшно и мы последние 2 дня ходили с большой опаской.Кстати найти русскоговорящего в отеле - проблема из за этого не могли заказать ресторан А ля карт 3 дня Отель ориентирован на немцев и обслуживание и анимация И ЕСЛИ НЕМЦЕВ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УСТРАИВАЕТ ТО Я ЛИЧНО ТУДА НИ НОГОЙ и никому не посоветую не классно и опасно!

Добавлено: 05.11.2012 19:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 524 символов в тексте

Комментарии к отзыву (14)

Прочитал всё и такое чувство возникает, что Вы там не были! Самый простой вопрос: А, Гаст Релэйшен Мария менеджер русско-язычная девушка, сидящая каждый день в холле и решающая любую проблему за 5 минут. Как и Женя, сидящая там круглосуточно! Так что очень много неувязок по тексту!(
Какая чушь!!!
18:51 10.12.12
Уважаемая Светлана,

Прежде всего, от имени руководства отеля позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный Вами к отелю "Лимак Атлантис Де Люкс "и за Ваш подробный отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы Вам и нам, конечно, и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Являясь уважаемой маркой в Турции, наша единственная цель - развивать и улучшать качество предоставляемого сервиса. Основным ориентиром при достижении этой цели являются Ваши мнения и отзывы о нашем отеле.
Спешим заверить, что комментарии, оставленные Вами здесь, уже рассмотрены руководством нашего отеля и приняты соответствующие меры.

Мы всё же надеемся ещё раз увидеть Вас в нашем отеле или других отелях системы Лимак. Если у Вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пишите нам, пожалуйста, на адрес gratlantis@limakhotels.com.

С уважением,

От имени отеля Лимак Атлантис Де Люкс

Maria Unutkanlar
Guest Relation Manager
Читаю и удивляюсь-мы отдыхали в этом отеле с сыном, женой и моей мамой и братом и все были в восторге!!! Кухня-просто супер, анимация блестяще работают ребята! Сам я Профессионал в сфере туризма-много что видел(в Турции столько отелей видел что нереально даже вспомнить-ну работа такая) и на мой взгляд это очень несправедливо ставить такую низкую оценку этому отелю! Это все таки не соответствует действительности и некорректно!
Может вы действительно перепутали отель????
Я с Светланой совершенно согласна! Отель мне не понравился! Были в нем 6 июля 7 дней, двое взрослых и двое детей, одному 8 лет, 3 года. Питание на 4-! и то с натяжкой. Когда с маленьким ребенком постоишь на солнцепеке 20-30 минут, чтобы взять , что-нибудь мясное, выше ставить оценку и не хочется! Первых блюд нее было практически, блинчики всегда полусырые, салаты есть не возможно! я вам могу назвать как минимум 5 отелей где кормят гораздо лучше. насчет русскоговорящих - это правда их практически не найти, да сидит там девушка Женя, но разговаривает она сквозь зубы, но если подходят иностранцы она меняется в лице, когда в холле посидишь и понаблюдаешь за этим цирком, подходить не хочется, хотя в других отелях у меня таких проблем не было! кстати анимация тоже так себе, когда ребенок пытался на пляже поиграть с аниматором в какую то игру с железными мячами, его в течении нескольких дней отшивали, когда подошла я аниматор согласился скрепя зубами и то после того когда я сказала, что мне придется подойти к менеджеру и рассказать о сложившейся ситуации, после чего у него больше вопросов и претензий больше не было. вообщем мне тоже нее понравилось и я туда больше не нагой. Светлана я вас поддерживаю!
Полезный отзыв
Отзыв Светаны, справедливости ради я бы тоже поддержала 50 на 50... Мы отдыхали с семьёй в июне 2012 года, заселяли долго и мучительно...За 11 дней видела 3 человек которые падали на мокрой плитке у бассейна,у кого нога сломана, у кого ещё что..По поводу еды, нас всё устроило. Но для De Luxe , питание более чем скромное, повторяющиеся постоянно... Что касается анимации, единственное стоящее представление, это Российский Цирк- это точно!!! Дискриминации по национальности, не заметили..в отличии от отеля этой сети Limak Arcadia Golf & Sport Resort 5*. Но в Лимаке очень хорошие аниматоры, которые занимаются с детьми. Здесь с детьми не занимаются,если и занимаются, то эти занятия детям почему-то не интересны.(если это для кого-то актуально.) В отеле всё очень чисто, как на территории, так и в номерах..бар пополняли, без нареканий.Море во второй половине дня было грязное, плавал разный мусор(прокладки, презервативы)не знаю от куда он брался,из трубы которая проходит слева, по границе с пляжем другого отеля, или из моря с кораблей и яхт. Но в море идти больше не хотелось.(но это уже претензия не к отелю) Русскоговорящий персонал, нам попадался почти всегда, проблем с этим не было. Хочу сказать в защиту, Жени и Марии, очень приветливые, всегда готовые помочь и знающие своё дело,спасибо им огромное !!!
Полезный отзыв
В Limak Arcadia Golf & Sport Resort 5* мы отдыхали два раза, ехали именно отдыхать. Если бы злость и усталость изливать, именно к этому отелю, то наверное второй раз туда не поехали бы. Были там в 2010,2011 г-х. Очень надеюсь, что в 2012 отношение к русским изменилось. Дискриминация была не конкретно в отношении нас, мы просто наблюдали со стороны..и было очень обидно..и неприятно...Всё остальное нас порадовало, замечательно отдохнули. Огромное спасибо представителю отеля на тот момент, Анне!!!
Отзыв ужасный. Минус в этом отеле только сервис. Все остальное на высоте!!! Человек явно не отдыхал в этом отеле
знаете-я сын той,кто написал это.

......................................................................................................................

НАС ЧЕТВЕРО БЫЛО В ЭТОМ ОТЕЛЕ,И МЫ НЕ ОШИБАЕМСЯ,МЫ ВЫСКАЗЫВАЕМ СВОЁ МНЕНИЕ

........................................................................................................................

)те кто пишет,что это бред-пожалуйста побудьте хотя бы там ,а потом пишите ,что это полный бред
внимательно смотрите ,что ездили мы туда отдыхать в октябре 2012 года)еда была однообразная)
аниматоры лично со мной не играли,никуда не звали-если только им это надо было
)если я сам не попрошусь в любую игру-не буду играть
.Wi-Fi отвратительный(от моей сестры)


и последнее:мама не писала про дискриминацию-просто не было обслуживающего персонала. знающих русский язык.

это мнение сына той,кто написал это-повторяю
кстати-фотограф ЭТТО(его имя) реально классный
Полезный отзыв
Для 12-ти лет слишком слаженно пишете, наводит на мысли.
да.я умный и хорошо воспитанный!!!))))))
Полезный отзыв
Спасибо Вам за отзыв! очень полезен!
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (943) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
светлана
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей