за последние 30 дней
Разачарованоно
Всем привет!!! Отдыхала с 27 октября по 3 ноября 2012. Летала с мамой 54 года и двумя сыновьями 15 и 7 лет. Начну сразу про компанию Пегасс больше не когда не воспользуюсь ее услугами и всем не советую. в начале показывают хорошее время вылета замечательное время отлета тур был куплен за 2 месяца в итоге вылет с 4 утра перенесли на 10 утра это еще по божески но отлет с 19.00 перенесли на 9.25 это как день полностью забрали при том что с отеля увезли в 5.10 утра и в итоге улетели в 11.00 утра. Это что касается компании Пегасс. Сразу начну о размерах отеля там не 850 номеров, а 1200 номер рассчитан на 3 человека и теперь посчитайте какой по размерам это отель. Привезли нас в отель в 14,30 заполнили анкеты и нам сразу дали ключ и мы пошли в номер скажу сразу обращайте внимание на номера когда покупаете тур(я покупала через хорошего знакомого и ни как не ожидала такого подвоха). Придя в номер нам предстала картина у стены шкаф дальше расстояние в прикроватную тумбочку кровать, потом прикроватная тумбочка, кровать опять кровать комод стул стена мы делаем глаза по 5 рублей и говорим что вообще нас четверо и есть дама и молодой человек и вообще кровати 3 на что нам отвечают не беда поставим четвертую. я спрашиваю на балкон или в коридор. в итоге нас сделали лохами потому как мы на 4 заказали стандартный номер и в итоге у нас получилось 3 кровати рядом и одна через прикроватную тумбочку, когда мы сказали хорошо дайте нам стандартный номер в 40 квадратов заявленный нами нам сказали что наш номер и есть 40 квадратов балкон, комната и ванная а еще + коридор вот они 40 квадратов, будьте очень внимательны при выборе номера нас это проучило полностью, хотя перед этим мы 4 раза отдыхали в Турции, 3 в Египте, 1 в Италии такого номера у нас еще не было. Полотенце тоже пришлось добиваться с боем потому как они ложат полотенец на 2 человека, но нас, то 4 в итоге нам стали ложить на 4. Что по поводу уборки номера то если посмотреть за дверьми толщина слоя песка как на пляже так же и возле балкона. Да мини бар обновляют каждый день, но если вы оставили там например сок или колу то не ждите что вам поставят еще просто добавят не достающие. в мини бар входит 2 сока 0,2л. банка колы, спрайта, швепс и 1,5 литра питьевой воды. Так же в номере есть чайник и кофе нескафе и чай по 3 пакетика и добавлять вам их не будут брать только с боем у уборщика если встретите и то он, потом на тебя смотрит типа, а чаевые. Что еще про номер с 17-19 напор воды ну если только пальцы помыть, но не душ принимать, а если у вас длинные волосы, то процедура на 45 минут вам обеспечена. В номере не каких расписаний работа баров и анимации нет. Что касается территории отеля то в принципе претензий нет все хорошо детям отдых супер горки анимация, 2 бара в бассейнах один на пляжу. Что касается пляжа он ужасен лежаки если до 7 утра не занял до довольствуйся 5 линией а то и вообще лежи на песочке, полотенца через одно нормальное, далее вы можете остаться и без него так как за время купания в море его может не стать а дальше на ресепшин и штраф за потерю полотенца. Лежаки допотопные все поломаны напоминаю отель заявлен как 5. Море это то за чем вообще едут в Египет супер выход в море хороший разнообразие рыбок мурены, осьминоги и разные другие не надо далеко плавать я думаю это единственный плюс отеля. Теперь перейдем к еде. Дисбакториоз вам обеспечен потому как перчатки иногда повара забывают одевать, а о чистоте отеля вы поймете сразу придя в главный ресторан крошки со стола на пол причем сразу же как вы из-за него встали, а под куполом птички летают так и гляди. Очередь за фруктами и главное какими яблоки красные и зеленые, апельсин, банан, мандарин не всегда и дыня если повезет. Это отель пять звезд очередь за фруктами да еще и с таким ассортиментом. Далее по питанию мясо где вы его там видели курица и в лучшем случае гуляш раз в 4 дня ну рыба через день с курицей и все спешу напомнить отель 5 звезд. Мой старший сын по возвращению домой сказал не ужели я могу съесть нормальный кусок мяса я понимаю что свинину они не едят, где хотябы говядина. Ресторан это вообще обязывающее себя заведение за годы отдыха я впервые увидела столовку в отеле простую русскую столовку куда может прийти женщина с пляжа накинув на себя халат советский и с мокрым местом на попе и груди это отель 5 звезд такое даже в 3 не бывает. Очередь за супом постоянно если вы не были в первых рядах то вам достанется только бульончик хотя он очень к месту. Анимация хорошая ребята молодцы. Теперь по отношению к нам к русским наблюдала такую картину сидел иностранец ему выпивку подносили и только в стеклянных бокалах не как не пластмассовых и это в баре на пляже. Бокал стеклянный а не пластиковый там ближе к вечеру вообще пластиковые одноразовые. По поводу чистоты посуды если вы не пришли есть первым потоком то посуда буде не очень чиста не удивляйтесь если кружка имеет коричневый оттенок а на стакане чьи-то губы. Что касается фонтанов на набережной они НЕПОЮЩИЕ а цветные еще раз повторюсь НЕПОЮЩЕЕ. По поводу выселения последнее впечатление меня вообще добило полностью может я не права, но раньше при раннем выселение вам с собой давали сухой паек. Тут придя на ресепшин я обращаюсь к персоналу на что мне говорят что это надо заказать по чему вы не побеспокоились. Я должна была прийти и заказать себе. В нормальном отеле я не кому не чего недолжна я клиент и нормальный отель любит своих клиентов, а не ну был и был ты не приедешь у нас таких как вы. Не любят они нас ой как не любят. Самой интересное что когда мы ехали в аэропорт гид спросил понравился ли вам ваш отель я не услышала не одного крика да. Теперь еще претензии к Пегасу научите своих гидов хоть что то говорить про Египет и пока везете людей в отель и с отеля не в магазины их завозите а хоть что то им рассказывайте минус вашим сопровождающим очень большой. Маленькое отступление про экскурсии мы не куда не планировали ехать в связи с их положением в стране, но решили съездить на погружение в батискафе так как нам пообещали погружение на 22 метра к красотам красного моря кораллам, шоу с осьминогами. ЛОХАТРОН не покупайте эту экскурсию в принципе повторюсь ЛОХАТРОН.
Комментарии к отзыву (15)







- мини-бар в любом отеле Турции и Египта заполняется по принципу - что выпито, то и восполняем.
если вам нужен запас, то нужно просто убирать лишние банки в шкаф или еще куда.
- завтрак в виде сухпая на отъезд или турпоездку нужно самим заказывать, опять-таки , в любом отеле турции и египта и даже других стран вроде Доминиканы и Тая.
нигде никто не будет о вас думать. думайте о себе сами. подходите заранее и заказывайте.
-

при этом обязательно нужно учитывать и время года, от этого стоимость также сильно зависит.
если я неправ – ответьте, в каком отеле, в каком году, было лучше, - за те же деньги как здесь? с удовольствием воспользуюсь таким отелем.




07.11.2012 23:49
В конкорде в шарме и в доминикане, да ив любом другом отеле где я был ни разу не приходилось заказывать сухпай. Просто приходили перед экскурмией и брали, т.к. он уже был заказан администпацией отеля
------------
а как администрация могла знать, что вы собираетесь рано утром на эксурсию? если это не от оператора? да на Доминикане всем в отеле, вообще до лампочки - где вы и кто))
они даже на отъезд вам звонить утром не будут. проспали? ваши проблемы. на такси доедете))


простите, забыл поначалу - в Доминикане нам звонили ночью.
" никогда не говори "никогда")) . в Доминикане в Гран Байе Пунта Кана 5* и в Турции, в Клуб-отель Фазелис Роз 5* (тоже 100% пегасовский отель) , у нас были ранние вылеты и во всех случаях за час с лишним нам звонили по телефону (автодозвоном), хотя мы эту услугу и не заказывали. в хороших стало быть отелях такая услуга есть.







Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили! Мы очень рады, что ваш отпуск был приятным и комфортным! Надеемся, что вы будете вспоминать нас с улыбкой!
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.