В этот отель возвращаюсь в четвертый раз. В общем в Египте более десяти раз. Заселили быстро возле моря.

У отеля шикарная, красивая зеленая территория с множеством бассейнов и цветов. На мой взгляд, территория данного отеля лучшая из всех отелей Египта, которые я посетила. Мостики, водопадики, беседки, лавочки - все это создает уют и нет ни малейшего ощущения, что ты находишься в пустыне. За всем этим идеально ухаживают садовники и др. персонал. Целый день работают как муравьи.

Номера большие,уютные, в хорошем состоянии, с большими балконами. В номере уборка без нареканий. Каждый день приносили по две бутылки воды, крутили лебедей)))

При выборе данного отеля, необходимо помнить, что находится он не в городе и инфраструктуры за отелем нет. Но лично для меня - это только плюс.

Но грустить в этом отеле не приходиться: работает много ресторанов, целый день развлекают аниматоры, хорошая дискотека, отличные!!! вечерние шоу, множество магазинов. На территории есть аптека.

Что касается обслуживания, остались довольны всем. Персонал в ресторанах и барах обслуживает, как мне кажется, с искренними улыбками. Работают быстро. В ресторанах активно выполняют любую просьбу.

Раз на ресепшине пожаловалась на бармена с бара на пляже - больше я его там не видела. Нам с мужем в счет компенсации морального ущерба администрация отеля организовала бесплатный ужин в рыбном ресторане. Мелочь, но приятно.

А вообще, очень приятный персонал. Со многими познакомились. Уезжали, нас провожали как родных )))

По питанию лично у меня претензий нет, кроме того, что мало фруктов. Не понимаю тех, кто пишет, что есть нечего. А я вот как женщина и хозяйка даже не могу представить, что еще можно приготовить))) И так, чем кормили: курица (особенно вкусная гриль!!!), говядина кусочками, говядина на гриле, котлеты (опять же в разных видах), печень, рыба в разных видах КАЖДЫЙ ДЕНЬ, особенно вкусная копченая, кальмары, крабы, картофельное пюре, картофель фри, рис, кус-кус, вермишель, куча овощей, куча сладостей. Вот бы сейчас той рыбки))) !!! аж слюнки потекли)))) Отравлений не было.

Особого внимания заслуживает рыбная вечеринка, которую проводят раз в неделю в ресторане на пляже. Стоит 15 евро с человека. Ну ООООЧЕНЬ вкусно кормят морепродуктами, да еще и развлекают шоупрограммой (танец живота, танец с юбками и т.д.)

Ходили во все рестораны. Кормят вкусно везде.

Напитки стандартные египетские.

На пляже лежаков МНОГО. Не надо просыпаться в 6 утра, что бы занять места. Хороший стационарный пантон и главное ОБАЛДЕННОЕ море!!! Я ОООЧЕНЬ люблю Красное море. Много раз была в Шарме, была 4 раза в МАРСА АЛАМЕ (в т.ч бухте Абу-Дабаб), так вот хочу сказать, что риф в отеле безумно красив. Очень жаль, что туристы в радиусе 50 метров от пантона вытоптали его. Но если отплыть подальше-подальше, в обе стороны, вы увидите безумно красивые живые кораллы, не тронутые ногой человеческой. Видели как стандартный "суповой набор" так и редких обитателей - мурен, черепаху, крупных шаров, кальмаров, осьминогов и даже дельфинов!!! Аж дух захватило, когда три дельфина проплыли в трех метрах от нас. Красота!!!

Я очень рада, что с последнего моего посещения данный отель не стал хуже. Им и его персоналом регулярно занимается администрация.

Огромное спасибо русской девушке Арине, которая помогла нам с поселением и помогает всем русскоговорящим туристам во всех вопросах.

Итак, я люблю тебя, Serenity, и обязательно вернусь еще!