Были в отеле с 23 октября 2012 года по 2 ноября 2012 года кампание в 16 человек. Что поразило с ходу - минимальное количество зелени в отеле, а та что есть очень неухоженная. Складывается впечатление что за ней совсем совсем не ухаживают, а если и ухаживают то от случая к случаю. Как раза такой "от случая к случаю" нам представилось наблюдать в момент заселения. Получили ключи от бунгало номера 1817 и 1818. Так вот, система полива видимо была неисправна в результате оба номера (через дверь друг от друга) оказались залиты по щиколотку водой для полива, которая сильно воняла канализацией. Пришлось заставить упырый на рецепшене менять номера. в итоге получили соседнее бунгало (1815/1816). Несмотря на то что, были заказаны и оплачены номера "стандарт" в главном корпусе размещены были в бунгалах. ни длительные переговоры с менеджерами ни переговоы с туроператором ни к чему не привели - номеров нет, живите там где поселили.

Питание в отеле достаточно однообразное. Центральный зал делится на две зоны, одна из которых примерно на метр выше второй уже через час, полтора местными официантами закрывается и приходится достаточно долго искать свободное место или ждать когда уберут грязную посуду со столов. Озамене заляпанных скатертей и салфеток речи вообще не шло. В столовой постоянно не хватает стаканов для сока/воды, кружек для кофя/чая, бокалов для пива/вина/виски.

Позабавил трактовка кухонным персоналом системы AI при выдаче некоторых харчей - например куриные крылья на гриле, креветки на гриле и т.п. выдается по 2 штуки в тарелку. При повтороном подходе - с гримассой неудовольствия еще одну, редко две, если еще раз подошел, то следует отказ. удивительное все включено.

В отеле есть какие-то постоянные проблемы с электричеством. В номерах ночью бывает свет отключается аж на половину ночи, в столовой электричество может отключаться прямо в течение приема пищи до нескольких раз. В такой ситуации есть опасения на электроприборы, подключеные на ночь для зарядки.

О такой роскоши, как наполнение минибара входящей в AI бутылкой ежедневной воды можно забыть - необходимо тащится в лобби-бар, чтобы ее взять.

Чтобы включить сейф и холодильник в номере - пришлось чуть ли не пол-дня пинать рецепшн.

Уборщик может прийти в номер для уборки в любое время по своему желанию как в 8 утра, так и к 15 дня. какого-то интуитивно понятного графика не установлено. В первы день попросили дополнительную простынь. Получили. На следующий день пришлось опять просить, на следующий день опять. Какая-то удивительно короткая память у местного обслуживающего персонала.

Анимация - отстой полный. Всё проходит на центральном пляже и о тишине и покое на нем можно забыть из-за громкой музыки. Страная ситуация со спортивными играми - несколько раз просили аниматоров выдать волейбольный мяч, чтобы поиграть утром до наступления дневной жары, но получали отказ. у них видите ли волейбол запланирован на 16 вечера. В итоге кто-то из туристов привез свой мяч и аниматоры были дружно посланы.

Общее впечатление от сервиса в отеле и самого отеля - сильно унылое. В прошлом году в это же время и в этой же кампании были в Санрайзе, там же в макади, впечатление значительно более светлые.

Вывод - сильно не рекомендуется для поселения и проведения отдыха.