АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.08.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 175
Фото: 0
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2012
01.10.12 - 09.10.12
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель противоречив!

По отзывам на сайте (хорошие и обязательно плохие) понял, что впечатление от отдыха в Летунии зависит, во многом, от РАССЕЛЕНИЯ В ОТЕЛЕ!!! Уяснил для себя это и попытался приложить усилия для обеспечения моей семьи (я, супруга, сынок 3х лет и мои родители пенсионного возраста) нормальным номером.

Скажу сразу, выбирали долго и скрупулезно. Сначала выбрали все отели 5-звездочные в Белеке и Сиде (самые теплые на октябрь месяц), которые устраивали по деньгам, получилось около 30 отелей. Затем среди них по параметрам, которые для нас важны (площадь, количество бассейнов, наличие зелени в отеле, номера на 4+1 человек и т.п.) выбрали 4-х финалистов (2 в Белеке: Летуния, Паппилион вроде и 2 в Сиде: Тюран Принс и еще какой то, не помню). Далее в суперфинале участвовали Летуния и Тюран Принс, примерно одинаковые отели, но.... В Фемели рум Тюран Принс была ОДНА душевая кабина, в Фемели рум Летунии ДВЕ ванны! Таким образом с перевесом в одну ванну победила Летуния Гольф!!!

Памятуя о важности расселения в данном отеле, связался с представителем отеля Екатериной... К сожалению, она не заметила моего поста по поводу оказания помощи в расселении... Поэтому оставив все сомнения и будучи уверенным что Фемели рум с двумя ванными у нас «в кармане», поехали отдыхать...

Встретили хорошо, приехали в 11.30 и тут же получили номер... Каково же было наше изумление, когда мы увидели маленький трехкомнатный номер с одной душевой на первом этаже, где то в районе Анекса... Рассказывать, как я поднимал всех «на уши» не буду... В итоге, сначала нам предложили денежную компенсацию, от которой я отказался, потом предложили два стандарта в разных местах с нашей доплатой 100 баксов, после того как они поняли, что нас обманули, пообещали дать нормальный Фемели рум в главном корпусе,но через 4 дня... Плюнули на всё и решили отдыхать несмотря НА...!

В итоге номер нам предоставили, шикарный!!! Но осадок, как говорится, остался...

Тут много написано про территорию отеля, так что останавливаться не буду — 5+!!!!!!!!!!!!

«Корал Тревел» не очень понравился... Гиды вялые, молчат на экскурсиях (ну кроме одного, Жене пламенный привет за Дальян!). Отельный гид вообще показался один раз, при это еще и не помог с нашей проблемой в номере, так же как и принимающая сторона Одеон (ну да Аллаh им судья).

Рестораны и всё что связано с питанием понравилось, хотя конечно и не супер! Проблем с количеством еды не было, качество тоже вроде не подводило... Крепкие напитки не употреблял, пиво нормальное, уровня германского (не пойло)! Мороженное, соки — супер!

Сервис нормальный, убирались чисто и вовремя, меняли как положено! Под кроватью обнаружена пыль, но это ерунда... Присутствием не напрягали, в ресторане не успевали, но встать и взять самому не «в ломы».

Анимация была не замечена (т.е. не навязчива) — это плюс! Детская анимация приличная, только репертуар на детской дискотеке можно менять чаще (хотя для детей наверно даже лучше). Мой сынок до сих пор заставляет нас танцевать под этот репертуар! В общем всё в норме!

Лежаков хватало, но уж больно они далеко от моря! Речка-супер! Ходить через нее на пляж не напрягало, опять же рыбки, крабы, утки...Красота...Эх..

Ну и напоследок, огорчило то, что из номера пропал телефон отца, который он по простоте оставил на тумбочке... Не знаю, украли его или взяли попользовться, чтоб потом вернуть, но больше мы его не видели и он не отвечал уже через 5 минут (предположительно) как пропал... Обращались и на Рецепшен и в Гост релейшен, там помотали головой и сказали, что если вернут, то позвонят... Не позвонили... Телефон не так жалко, как фотки — память всё таки! В чём обвинять отель? Или в том, что у них не обеспечена безопасность вещей в отеле (в случае, если взял кто то из гостей) или у них персонал берет всё что плохо лежит... Я не знаю... Но наверно это частный случай... Хотя такие случаи случались со мной и Финляндии и в той же Турции, телефон и фотоаппарат были мне возвращены...

ИТОГО: 1 Отель КРАСИВЕЙШИЙ, но старый (ремонт его поднимет, надеюсь не в смысле цен)!

2 Сервис не напрягающий, но не супер!

И 3 — самое ГЛАВНОЕ:

Рекомендую ли я его? Да, черт возьми!!! Но... Хотите комфортно отдохнуть, заказывайте номер Сиа вью (гарантированно в главном корпусе), в крайнем случае можете оттуда попросится в бунгало (кому то нравится тишина)... Если вы семьей и вам все равно, где жить, то покупайте ROH, может повезти и попадете в лучший номер, а может и нет... Вернусь ли я туда с семьей? Возможно, но при условии, что номер будет Сиа вью!!!!!!!

PS: Да и не разбрасывайте свои телефоны... :)))

Добавлено 02.11.12 20:18 (4 566 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:11 06.11.12

ну и запросы у Салавата..хотя чем дальше в *** России - тем запросы всё больше. Видимо там всё устроено на офигительно высоченном уровне!

11:14 06.11.12

Darkeyes, а что не так в запросах?)))
номер хотел хороший?
а вам видимо и гамаки под пальмами подходят?
не, нуаче)) душ на территории есть, туалетов полно, еды тоже))) какая разницы где спать)
так что ли?)))

13:51 25.12.12

Добрый день, Наиль
Нашу с Вами переписку я помню, но поскольку никогда ни могу ничего гарантировать в данных вопросах, в Вашем случае вышла такая неприятная ситуация. Я очень рада, что в итоге Вы остались довольны номером. Благодарю Вас за позитивный отзыв, несмотря на сложившуюся ситуацию. Очень надеюсь увидеть Вашу семью в отелях Letoonia снова. Во второй раз, обещаю, оплошностей не будет.

С уважением,
Романова Екатерина

17:42 30.01.13

Darkeyes, Газпром мечты сбываются)))))

15:40 14.03.13

Наиль, жаль, что у вас вышла такая неприятность при заселении. При въезде, нас тоже заселяли с некоторыми проблемами, но все уладилось. Видимо много гостей в отеле, наверно, отель пользуется спросом))) А что касается оставленных вещей, то мы вообще как то раз забыли сейф закрыть, полдня пробыли на море, когда пришли, все было в целости и сохранности! Были приятно удивлены)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация