Moreno horizon Spa & Resort 4*

Всем добрый день!Отдыхали семьей в августе 2012, путевки взяли не почитав отзывов, так как брали срочно.Первое что бросилось в глаза при входе в отель-это грязь.Мы приехали поздно вечером , около 9, нам предложил гид поставить багаж в номера, сразу сказал, не скандальте , если не понравиться номер (его заменят только на завтра)и идти кушать.Номер который нам предложили был напротив основного здания.Как только мы зашли в этот корпус-уже был шок, все грязное, окна и витражи в чем то типа побелки, все расписаны, когда я вошла в лифт, мне было страшно, потому как лифт весь грязный, дверь как следует не закрывалась.К номеру мы шли минут пять, муж начал ругаться-у нас 2 летн ребенок!Номер огромный, неуютный, с видом на пустыню и стройку.Мы вернулись на рецепшен, попросили другой номер, нам дали.Только он был не лучше-но хотя бы на 1 этаже , с видом на стройку.Открываешь балкон, а перед тобой цокольный этаж стройки.Номер вообще песня-весь в пыли, без абажуров на плафонах, с дырками в абажуре на светильнике.В ванной грибок.Ну ладно, все устали и просить что то еще было бессмысленно.Пошли есть-там другой шок-от столовки, все почти пусто, кругом грязь и какая -то размазня вместо еды.Я не привередлива в жизни, из стаканов с золотом не пью, но , извините, помои тоже не ем.И живу в гораздо более комфортных условиях у себя дома.Мы стали просить доп кровать для ребенка, нам принесли матрас, по которому бежал таракан-мы отказались от него.Попросили принести стаканы и воду в номер-звонили 3 раза, прежде чем принесли.И нас и то обхаяли, сказав что если что не нравиться, меняйте отель.Что мы в итоге и сделали, с нами на замену отеля было много желающих!!!У кого не спрашивали как вам отдых-все отвечали :В тихом ужасе.В итоге с доплатой поменяли отель на 5, доплатив за него, с нами уехало еще 3 человека, но не всем это удалось, да и не все знали что такое возможно.Что понравилось-это близость к морю, детские горки,бассейн, территория неплохая. и анниматоры тоже хорошие.Остальное-отстой.Как нам рассказали бывалые туристы, кто раньше был в Монтилоне, что он был хорошим отелем года 2 назад пока его не купил какой то араб, который колесит по миру, и ему нет дела до дел отеля.Вот там контроля нет и полное самоуправство и хамство.В те дни у нас был такой шок-что я решила что обязательно надо написать отзыв чтобы другие люди на попали как мы, но все было не когда, да и эмоции поутихли.Гиды там тоже отвратительные, у них один метод-прессинг чтобы продать путевки и запугивания.У нас вообще было впечатление что в колонию попали.Через 3 дня мы переехали в Сани дэйс, 5 и первое что увидели когда проходили территорию отеля к номеру-это было мясо которое жарили для отдыхающих на улицеюИ мы поняли-жизнь поменялась к лучшему!!!!...