Отзыв об отеле Hayall (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2012
- Рекомендую отель
30.12.11 - 04.01.12
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось очень
Отель действительно очень удачно расположен - в центре города и при этом очень тихо и уютно. Все основные пешеходные туристические маршруты по городу - рядом, станция метро тоже рядом, вокруг целая куча всевозможных кафешек и ресторанов, крупный торговый центр с большим продуктовым супермаркетом, сувенирные лавки.
Сам отель стильный, опрятный и на удивление тихий. Приехали на Новый год и такой тишины и покоя никак не ожидали.
Персонал вежливый, ненавязчивый. При отеле очень хороший ресторан: интерьер не слишком интересный, зато блюда были очень хорошо приготовлены. Лучшая еда из того, что нам удалось попробовать в Казани (правда в окружающие рестораны нам в принципе не удалось попасть - они решили, что в новогодние праздники работать не интересно )), хотя десерты плохонькие. Номера очень просторные, в номерах комфортно, постельное белье очень приятное. Для малышки поставили в номере детскую кроватку с симпатичной постелькой в облачках-бегемотиках ))
Хотя были и специфические моменты:
- В последний момент оказалось, что новогодняя программа отменена - вместо нее просто работал ресторан, хотя мы оговаривали ее наличие при бронировании отеля. О планирующихся изменениях нас не уведомили при том, что мы активно общались при бронировании по электронной почте. Нам такое изменение было только на руку из-за маленького ребенка, с которым все равно долго не посидишь, но...
- За все пять дней пребывания нам ни разу не восполнили расходники в туалете, посчитав, что нам вполне достаточно тех шампуней и кремов, которые были оставлены при заселении, у мамы в соседнем номере не работал дозатор жидкого мыла.
- При выезде из отеля возникли претензии по поводу якобы начатой нами бутылки пива в минибаре номера. Выяснение отношений закончилось в нашу пользу, но для себя мы решили, что состояние минибара не плохо бы и проверять при въезде :(
- За время пребывания мы разбили стакан в номере - при компенсации нам пытались посчитать два. Опять же "ложки, конечно, нашли, но..."
- Ну и чисто наша "заморочка" из-за малышки: двери из номера открываются легким нажатием на ручку. Да, снаружи они открываются только с помощью карты-ключа, но изнутри-то их никак не заблокировать. В результате пришлось постоянно ловить ребенка в коридоре )))
Не смотря на все "но", общее впечатление очень положительное, так что отель очень и очень рекомендую.
Отель
Отель
Вид на улицу Университетская и ресторан Хаял от главного входа в отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
01.11.12
23:40
(2 356 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий