Отель отличный, номера хорошие, постели удобные, номер дали с видом на море (без доплаты!!!). Просто не нужно спешить доплачивать, сначала получите номер и если совсем все вас не устаривает доплатите. Но лично я не вижу смысла доплачивать, в номере только ночевали, и кондиционер работает только при закрытой балконной двери, поэтому она практически всегда была закрыта. убирали в номере прекрасно (не скупитесь оставлять доллар). И в номере все работало, ключ не размагничивался ни разу. Еда действительно так себе, но а что вы хотели от системы все включено? Марципаны на завтрак обед и ужин? Мы ходили в ресторан Мarhaba (находится на территории отеля) вот там и питание на высоте и обслуживание, но за доллары! Зато выпечка в главном ресторане супер! Обслуживание в главном ресторане тоже так себе, когда на месте управляющий все нормально, только он выходит, официантов не дозовешься! А вот что заслуживает отдельного внимания, это поведение наших соотечественников (Украина) да и Россия тоже, мне стыдно за это поведение! Они апельсины в ресторане ели как будто в первый раз видели!!! И не только апельсины!!! А как они разговаривают с официантами?!!! Неудивительно, что к нам во всем мире отношение негативное!!!! Лежаки они на пляже видите ли занимают с утра, бросают полотенце, и на целый день уходят!!!! Зачем же тогда занимать лежаки? На всякий случай? Нам в последний день лежаков не хватило, мы лежали на травке под пальмами! Причем лично наблюдала картину, дедуля с бабулей заняли два лежака в тени, два на солнце и еще стульчик для одежды!!! А разбросанные по всему пляжу пластиковые стаканчики?! Там на каждом метре есть мусорные баки!!! Неужели тяжело подойти и выбросить?!!! Вобщем как мы себя ведем так нас и обслуживают!!!! Вобщем я поняла одну вещь, чем меньше в отеле проживает русских и украинцев, тем лучше! Отдых будет гораздо приятней.