Нормальный отель со своими плюсами и минусами
Буквально сегодня прилетели из Хургады. В Эмеральде отдыхали 15 дней, впечатления разные.
Начну с того что отдохнули мы отлично!!! Отпуск был долгожданным и мелочи нам его не испортили. Правда вопрос о возвращении в Египет закрыт - больше никогда. И дело совсем не в том что отель плохой, просто люди в Египте какие-то странные, вроде живут благодаря туристам, а сервис оставляет желать лучшего. Но начну с начала... про отель - выглядит все вполне достойно (как на картинках). Приехали мы вечером, заселили минут через 30 уже. По путевке у нас оказывается был номер не в главном корпусе, а соседнем (находится рядом), с видом на сад. На ресепшене нам сказали что заселят не в него, а в номер в главном корпусе, это лучше. Зашли в номер - огромный просто!!!!НО, без балкона и окон на улицу. Из окна была видна люстра отеля. Дневного света там нет, в номере всегда полумрак, так как из освещения только два темных торшера. Хотели поменять - сказали подойти завтра, подошли, было много споров, разногласий, но номер нам так и не поменяли (деньги мы не предлагали). Ладно, мы смирились, вроде все остальное в номере в порядке, вода горячая есть всегда, кондиционер работает, кровати огромные, сейф работает. В конце концов не так много времени нам в номере проводить пришлось и мы не курим, так что обошлись и без балкона. Уборку мы сами просили делать через день, каждый раз была одна проблема - давали одно полотенце на двоих, приходилось всегда искать уборщика и просить еще. До тех пор пока он оставив нам одно полотенце не пропал на 2 дня. Обратились на ресепшен, попала видимо на администратора, который поднялся со мной в номер привел другого уборщика, объяснились и через минуту у нас был полный комплект полотенец и обновили бар. Больше к этому вопросу возвращаться не пришлось. Внутри отеля два бара, на первом и втором этажах. На первом этаже только безалкогольные напитки, подходишь заказываешь и отправляешься за столик, сидишь минут 10 или на сколько терпения хватит, заказываешь еще раз, ну и так до тех пор пока не встанешь над душой у бармена... на втором этаже алкогольные и безалкогольные напитки, все проще, наливают сразу. Там же проходит вся основная анимация отеля и есть бильярд. В помещении сидеть особо не хотелось, поэтому мы ходили на мероприятия к отелю парадайз, там можно послушать живую музыку, почти каждый день какое-то шоу и покурить кальян за 3$. Обслуживание там тоже не на высшем уровне. можно заказать кальян и просидеть долго в ожидании, чае всего приходилось подходить несколько раз и напоминать о себе... это как мы поняли особенность людей в Египте(((, неторопливые ребята. Иногда очень сильно бесил такой фантастический сервиз, но в целом - мы же отдыхать приехали, поэтому старались не напрягаться и не портить себе настроение. Сложилось впечатление что как у иностранцев первая ассоциация о русских - водка, так и о египтянах - неторопливые.
С чистотой посуды действительно, как раньше писали, проблемы - тарелки моют плохо. В барах специально просили чтобы наливали все в одноразовые стаканы, так как другие не моют а полоскают под краном. Шведских стол по сравнению с Турцией не так разнообразен, но что поесть найти можно. Всегда есть говядина (хорошо приготовленная), курица, картошка, макароны, рис, свежие овощи. Мы не рисковали есть экзотические салаты с непонятным содержанием, так как наслышаны о тяжести возможных отравлений в этой стране. Возможно поэтому за 15 дней желудок не подвел. Хотя вообще за 15 дней встретила лишь одну семью которая свалилась с какой-то кишечной инфекцией. На выпечку не налегали, но выбор был большой, в основном бисквиты с различными начинками. Фрукты - апельсины, финики, дыня, гранат, бананы, гуава. В общем голодными не ходили. В барах на пляже и у бассейнов не ели - просто нехотелось, но там тоже всегда было что-то мясное (котлеты какие-то), пицца, картофель фри, макароны, овощи, сладости.
На дискотеки так и не сходили, поэтому что там творится сказать не могу.
У бассейна около Эмиральда анимации нет никакой, у аквапарка бассейн гораздо больше, там проходят танцы, зарядки, аквааэробика и оповещение о всех мероприятиях в Голден файв.
На пляже работали мальчики-аниматоры, проводили зарядку и танцы.
Лежаки на пляже действительно огромная проблема - в 7 утра уже больше половины занято, ощущение что с ночи занимают. пляжных полотенец кстати тоже не хватает на всех. Мы в первый же день купили себе свои и не пожалели. Их мало что не хватает, так еще и видимо их не стирают, а просто сушат на солнце - не гигиенично)))
вход в море разный, где-то песок, где-то камушки, а где-то сразу риф. Если хотите поплавать с маской и полюбоваться подводным миром лучше купить тапки для плавания, в отеле стоят 5$. выйдя за территорию отеля буквально сразу есть куча магазинчиков где можно купить все значительно дешевле, особенно если долго торговаться.
В общем вроде все и написала. Ехать или нет - решать Вам. еще раз повторюсь что отдохнули мы прекрасно, для себя взяли на заметку что лучше ехать в отели отдельно стоящие, а не те которые делят территорию на несколько, так как в них получается оживленнее и не нужно ходить никуда в поисках развлечений (сужу по отдыху в Турции и Болгарии).
Хорошего всем отдыха!!!!
Благодарим за положительный отзыв.
Очень приятно осознавать, что Вы отдохнули отлично, и мелочи не испортили Ваш долгожданный отпуск.
Заверяем Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Хотелось бы снова пригласить Вас в наш отель; мы предоставим Вам статус гостей - репитеров cо всеми дополнительными преимуществами и постараемся сделать Ваше пребывание у нас незабываемым.
С теплом и наилучшими пожеланиями,
Ваша Emerald Hotel Команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?