за последние 30 дней
Здравствуйте! Никогда не писала отзывы. но посколько мы...
Здравствуйте! Никогда не писала отзывы. но посколько мы планируем еще посетить Ваш отель, хотелось бы. чтобы администрация отеля, по возможности, учла пожелания отдыхающих. Тем более я выражаю не только свое мнение, а ряда отдыхающих, с которыми мы общались в Вашем отеле. В принципе все понравилось. Но: считаем не приемлемым для пятизвездочного отеля рванные полотенца. которые постоянно предоставлялись для пользования. Очень сильно отравилась салатом с майонезом. Чуть не пришлось скорую вызывать Хорошо, что все лекарства были с собой. Конечно не стоило есть такие салаты летом. но тем не менее повара должны отвечать за качество питания. Я не единичный случай. Накануне мужчина в сувенирном магазине отеля спрашивал лекарства от отравления. Его семья отравилась. И самое главное. В столовй два зала-для курящих и не курящих. Это правило вообще не соблюдается. Но если бы вы знали, как хочется ужинать не в душном зале, а на улице. Но на веранде для не курящих курят абслолютно все, целыми компаниями. Нас поймут только те, кто не курит. Весь дым от курящей компании в лицо людям, ужинающих за соседним столом. Иногда по три раза пересаживались. Тем более, что висит табличка "не курить". Если администрация отеля примит в этом напрвлении меры, то большая ей благодарность. А в отстальном хороший отель, хорошие аниматоры , красивая территория. С уважением Людмила.
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо , что нашли время и поделились впечатлениями о нашем отеле. Для нас очень важно ваше мнение. Минусы указанные в вашем отзыве будут учтены администрациеы отеля. Что касаемо пищи в ресторане, то каждый день, перед тем как подать её нашим гостям проводятся санитарные проверки ее качества, отравление такой пищей исключено. При отравлении даже доктор не сможет точно назвать каким именно продуктом больной отравился. Нам искрене жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Но в нашем отеле отдыхает 1500 гостей, и все эти гости каждый день питаются в ресторане. Если бы с пищей были какого-либо рода проблемы, то количество заболевших измерилось бы сотнями, 2-4 случая такого рода заболевания не могут являтся поводом для паники, так же причины проблем с желудком могут быть совершенно различны, в том числе связаны с особенностями организма разных людей. По поводу основного ресторана, то согласно законодательству Турции курить в закрытых помрщениях запрещено, в связи с этим в осномном ресторане все залы являются некурящими. Курить разрешается на терассе в определённых местах, но к сожалению не все гости обращают внимание на знак "не курить". Администация отеля обязательно уделит внимание этому замечанию. Нам очень приятно , что не смотря на указанные вам минусы у вас есть желание посетить наш отель вновь. Будем рады видеть вас и постаремся предоставить комфортный отдых.
С уважением
Victoria Köse / Guest Relation Paloma Grida Village&SPA
