Xperience Kiroseiz Parkland 5*

В Египте были второй раз (в основном Турция). Семья с двумя детьми 10 и 5 лет. Будет несколько слов про работу отельного гида (Coral, Sunmar, Odeon) - это связано с отелем.

Начну по порядку с заезда до выезда:

1. заезд был с 21.10.12 г. по 28.10.12 г. Приехали в отель рано (8.00 утра) и были готовы к заселению не раньше 12 часов дня. По аналогии с Турцией, в случае раннего заезда, обычно оставляли вещи на ресепшн, получаем браслеты, полотенца - идем осваивать территорию, купаться в бассейнах. В Египте не так (возможно только в этом отеле) ! Нас вежливо и настойчиво попросили оставаться на ресепшн до момента заселения (ни браслетов, ни полотенец). Правда ближе к 11.00 пошли на встречу и выдали браслеты и карточки на полотенца. В целом, служащие ресепшн, были вежливы и нормально все объясняли.

2. Заселение! По опыту прошлых поездок всегда берем стандартный номер (дешевле) и уже на месте за небольшую допплату (10-20 $/сутки) получаем familyroom. В этот раз на ресепшн сказали, что familyroom - номера старые, но очень расхвалили superior room №4241 с видом на бассейн (10$ - сутки). Номер просторный, там 2-х спальная кровать, 1.5 спальная и доп. кровать. Мебель не новая, но и не "замученная". В санузле - унитаз и душевая - ремонт был давно, но все чисто. Единственный минус номера - на полу плитка, ковриков нет, из-за чего вся пыль и грязь скапливалась на ногах и тащилась в кровать, чтобы выйти из положения - на пол положили пару полотенец (от безысходности). В номере убирались каждый день - нормально.

3. Питание! Территория отеля большая - из-за чего мы подумали, что приехали в другой отель и не увидели ни горок, ни бассейнов, ни ресторанов (как на отельной картинке).

Зашли на обед в главный ресторан - куча народу, у раздачи очередь, присели с трудом.

В самом начале отзыва поставил 4 балла качеству и разнообразию еды в его ресторанах. Почему? Может кому-то покажется, что разнообразие еды скудное на 2-3 балла, но по сути во всех отелях, где столы ломятся от разной мешанины, употребляется не больше 2/3 от всего, что есть. Поэтому отель не гонится за количеством блюд, чтобы на завтра их переработать в другие блюда, а просто держит стандартный набор всеми употребляемой еды - мясо (курица, говядина, баранина, рыба, гриль); гарнир - рис, макароны, картофель; овощи - огурцы, помидоры, перец (рядом заправки), сыры, брынза.

На завтрак - яишница, омлет, выпечка, блинчики.

Из фруктов только яблоки, невкусные дыни и апельсины :(((((

Затронул территорию с очередью в ресторане - видимо не все знали, что есть еще ресторан в 4-ом корпусе в 2 раза больше главного с таким же набором блюд без очередей - потом ходили только туда. Застали в отеле праздник Курбан Байрам, но кроме наплыва арабов никак этот праздник не заметили. В других отелях, в которых были, на этот праздник готовятся особые праздничные блюда, богато украшаются залы - здесь ничего :((((!

4. Пляж! Отель на "58 линии":))))), поэтому до пляжа ходит отельный автобус. Есть в этом БОЛЬШОЙ плюс - прошлые путешествия были только в отели на 1 линию из-за чего, между близостью моря и бассейнами с горками мои дети выбирали ГОРКИ. А тут увез их на море и всё! - никуда не денешься купаешься в море! На пляже песок - хороший заход. Но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС! Когда первый раз приехали на пляж- ощущался легкий запах мазута. Подумал, что запах идет от рядом стоящих лодок- "бананавозов", но однажды прогулялся подальше по правую сторону от пляжа - оказалось там почти свалка тяжелой техники и вытекший из нее мазут пропитал грунт граничащий с морем - ОТ ЭТОГО ИДЕТ СИЛЬНЫЙ ЗАПАХ МАЗУТА и при сильных ветрах с этой стороны по воде плывут радужные разводы. ЗА ЭТО СТАВЛЮ 1 (ЕДИНИЦУ) ВСЕМУ СЕРВИСУ ОТЕЛЯ !

Надеюсь администрация отеля отслеживает отзывы и ПРИМЕТ МЕРЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ЭТОГО НЕДОСТАТКА! Если бы не это - поставил бы 4 +!

5. По поводу отельного гида и порядка работы отеля !

27.10 12 г. в 21.00 пришел на ресепшн, чтобы узнать информацию о вылетах (раньше информация не вывешивается) - узнал. Потом подошел к администратору, чтобы заказать завтрак на 4 человека, т.к. забирали нас из отеля в 5:55. Но к моему удивлению мне ответили, что завтрак для нас может заказать только отельный гид до 20.00 вечера и по телефону гид заказать не может. Я все равно дозвонился до гида и он обещал все уладить. На утро перед выездом нашего завтрака не было. Спасибо администратору ресепшн, что понял нашу ситуацию и предоставил 2 чужих завтрака для моих детей. НО САМ ПОРЯДОК ЗАКАЗА ЗАВТРАКА - ЭТО КАКАЯ-ТО ДИКОСТЬ И ПОЛНАЯ ТУПОСТЬ. Ни где такого нет! За это сервису отеля ставлю 2 !

Отвечу на любые комментарии!