АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
85 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Парой в сентябре 2012
24.09.12 - 04.10.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха

Наконец добралась до отзыва. Летели от TUI с 24 сентября по 04 октября 2012 года. Отличный оператор, без сбоев, все четко и оперативно. Огромное отдельное спасибо отельному гиду от TUI - Равилю. Он просто молодец - все вопросы решал. Поставила 4 -ку за сервис из вредности - зарезирвировали столик в рыбном ресторане и предупредили что у меня день рождения и все было отмечено в листе резервации, и вот, после прекрасной двухдневной экскурсии Демре-Кекова-Памукалле (организатор TUI), пришли в ресторан и оказалось что столик для нас не готов. Прождали около 35 минут, результат - нулевой. Я психанула и пошла в номер - День рождения подпортили. С извинениями принесли торт и шампанское в номер, а на след день муж сообщила о казусе Равилю - результат - в спа-центре сделали массаж спины мне и мужу, ну и еще раз извинились. Человеческий фактор. Остальное - твердые пятерки. Еда - все просто превосходно и всегда))))))) Отель очень рекомендую, мало русских. Есть фишка различия в отношении к русским и нет, но все можно решить. Море чистое - заход в море мелкая галька и чуть вязнут в ней ноги. Глубина- практически через пару метров от берега. территория ухоженная, персонал супер позитивен и доброжелателен. Один недостаток - отель находится в пригороде - так что гулять негде. Поедем обязательно еще - соберем компанию и махнем. Огромный привет Саиту и Вере на ресепшене- отличные и профессиональные ребята.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.10.2012 13:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
Марина Соловьева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2012
  • Страны, города: 13 / 22
  • Отзывов: 27
  • Комментариев: 282
  • Читательский охват: 26 680
  • Фото: 112
0 Благодарностей