Club Phaselis (закрыт) 5*

Всем доброго дня!

Отдыхали с семьей (жена и двое детей) в этом отеле в середине октября 2012г.через туроператора "Пегас".

Отель с виду радовал - разместили без проблем, территория зеленая, ухоженная, бассейны, детские горки, разнообразный пляж, чистое теплое море, волейбольная площадка и теннисные корты для активного отдыха; да и с погодой повезло - "поймали" продолжение лета. В общем, с виду все замечательно! Питание в отеле правда на "отлично" не тянет, а так - на "четыре с минусом". Но, так как приехали не есть, а полноценно отдыхать, то это показалось мелочью. И вдруг, О УЖАС...

При отъезде во время сборов (через неделю) обнаружили, что у жены пропал джемпер для возвращения домой и кое-что из недорогой бижутерии. Позвонили на ресепшен - там сделали вид, что не понимают, обратились через переводчика - нам обещали прислать менеджера отеля в номер. Мы прождали целый вечер, но к нам в номер так никто и не пришел. В этой ситуации больше всего раздражают 2 фактора:

1. Воровства в Турции я никак не ожидал, тем более в отеле 5* ( я ранее вещи в открытом джипе на улицах в разных городах Турции свободно оставлял без присмотра и ни разу ничего не пропадало), и я всегда был твердо убежден, что в этой стране воровства не существует.

2. Менеджмент отеля даже не предпринял попытки разобраться с возникшей ситуации, так как видимо считают, что русских туристов им и так достаточно (парой больше, парой меньше, ни так важно).

В общем, отель по моему убеждению на сервис 5* не тянет никак, а к "усталому" менеджменту отеля у меня вообще большие претензии!

В общем, наверное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, хотя даже обидно, ведь сам отель и месторасположение действительно хорошие и "не виноваты" в том, что у них слабый менеджмент.