Sunny Days El Palacio Resort 4*

Прежде чем начну описание, скажу сразу: ЕХАТЬ ТУДА НЕЛЬЗЯ!!!

Все началось с того, в ночь с 7 на 8 октября, приехав из аэропорта в отель, мы получили то, чего боится каждый турист и часто видит в репортажах телевизионных передач: "Свобоных номеров нет". Вдвойне обино, когда ты приезжаешь с 2-х летним ребенком ребенком и поездка приурочена ко Дню рождения супруга:-( Кроме того удивило, не побоюсь этого слова, хамское отношение персонала и нежелание принимать участие в решении проблемы представителей туроператоров. Представитель агенства Sunmar (Адель), через которое мы покупали тур, услышав о том, что его туристов не заселяют, выключил телефон и появился в отеле только в 10:00 на следующий день. Кстати говоря с этой проблемой столкнулись и другие туристы, купившие тур через других операторов.

В итоге, приехав в отель в 24:00 номер мы получили только в 5:00 утра, при этом номер был не убран. Сами понимаете, какое после такого заселения настроение. Сам отель:

Питание - в столовой дикие очереди, при этом менеджмент отеля даже не задумываеться о том, чтобы как-то решать эту проблему. С питанием для детей все очень и очень плохо - за все десять дней творог был предложен только один раз. Чайную чашку и ложку найти очень проблематично. Спиртное разливается в пластиковые стаканчики! Позор для 5-ти звезд.

Комната - с уборкой все плохо - только за деньги, а если утром чаевые не оставили - номер не убирается принципиально. Состояние белья и полотенец оставляет желать лучшего, все застиранное, с оборванными кромками.

Пляж, лагуна - после обеда в лагуне купаться не рекомендуется - грязь застаивается возле берега и поверхность воды покрывается пленкой от кремов для загара, которые попадаю в лагуну из сточной трубы из душевых на пляже. Пресонал не заморачивается на предмет чиски лагуны.

Резюмируя скажу - в 5 звезд поехали исключительно из-за ребенка с уверенностью получить комфортный отдых, до этого отдыхали в 4-х и даже 3-х звездах, но такого не видела нигде. Поэтому максимум что этот отель заслуживает - 3 звезды.

Ирина.