АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
122 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2012
30.09.12 - 09.10.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Какое разочарование!

В отеле L Oceanicа мы постоянные клиенты первый раз отдыхали в 2010году. В этом году мы посетили отель дважды, в конце мая и в октябре. В мае я прошла курс лечебного общего массажа. Мне очень повезло, что я попала к массажисту Мурату (высокий с косичкой), массажист высокого класса, можно сказать «дар от бога», еще и говорит на русском, дает полезные советы. Я приехала в отель с болью в спине, такой, что утром с трудом вставала с кровати, уже после третьего массажа боль пропала, я могла свободно двигаться и плавать в бассейне. Просто волшебник. Я работаю в проектном центре и остеохондроз мое профессиональное заболевание. Мурат предупреждал, что в дальнейшем понадобится второй курс массажа. Отпуск пролетел незаметно. Перед отъездом, мы с мужем спустились в СПА салон попрощаться. Симпатичная хозяйка салона Виктория и ее помощник, энергичный и жизнерадостный Саид, пригласили нас приехать еще раз осенью, сказали, что привыкли к нам, что мы друзья «почти родственники». Как приятно!!!

Приехали в отель только 30сентября. Все нас узнают, радуются, немного подождав, заселились в номер на 3этаже. Наконец я спускаюсь в СПА салон… Какое разочарование! Виктория объявляет мне, что Мурат уволен, Саида тоже нет. Как в поговорке «Приезжайте к нам в гости, когда нас дома нет»(это шутка). Предложили мне пойти к женщине Алифе, хорошая женщина, старалась, но она намного меньше меня, ей трудно со мной справиться, нет эффекта. В последний день решила сделать расслабляющий массаж и обертывание водорослями, попала к Хусейну, большое спасибо ему из оставшихся он лучший, жаль, что не понимает по русски. Вот уже конец октября, а я все никак не могу забыть испорченный отпуск. Я не скандальная и не злопамятная, просто боль в спине постоянно напоминает.

Может кто-то, знает где сейчас работают Мурат и Саид, контактный телефон или электронный адрес (мой адрес - lg.455@mail.ru,). Мне было бы очень приятно получить эти сведения от администрации отеля (в качестве маленькой компенсации), потому, что тот номер телефона который мне дали перед самым отъездом наверно не существующий или ошибочный, но деньги за звонок за границу снимаются со счета.

(Отзыв о том что понравилось пришлю немного позже).

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 25.10.2012 20:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 204 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:45 29.10.12
Лариса, нам очень жаль, что Вы не попали к Мурату на массаж. По объективным причинам его уволили в еще июне. Арифе, Мустафа, Гюнер и Мурат работают в нашем СПА-салоне уже второй год. Текучки кадров в нашем СПА-центре нет. Хусейн пришел на место Мурата. Извините нас за доставленные Вам неудобства, с уважением Администрация Л'Океаника
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 946) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Larisaii2
Россия
Орехово-Зуево
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 905
  • Фото: 8
0 Благодарностей