АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2012
14.10.12 - 21.10.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все на "5"!!!

Отдыхали втроем - я, муж и сын-13 лет.

Перед отъездом в отель зарегистрировалась на этом сайте. Обратилась к Елене Гастрелейшен с просьбой учесть при поселении проблемы со здоровьем у сына. При поселении оказались в очень хорошем номере. Приятно было получить дополнительно фрукты в номер и в подарок пляжную сумку с лого отеля. Огромное спасибо Елене за участие в организации нашего отдыха.

Отличное настроение у нас появилось еще в аэропорту, т.к. нас встречали представители турагенства Оникс букетами цветов! Трансфер был на хорошем уровне, получили первичную информацию об отеле, о Турции и т.д.

Много читала негативных отзывов об этом отеле - и хочу не согласиться с ними. Питание было разнообразно, мы даже не все попробовали, в барах и ресторанах к нам были внимательны и предупредительны. Как итог все поправились на 3 кг)))). Фреши и коктейли сыграли свою роль!)

Постарались принимать участие во всех мероприятиях, которые проводили аниматоры - получили огромный заряд позитива! Отмечу Юлю, Эльзу, Оззи! Шоу были на "4+". Наверно нужно учитывать , что сезон подошел к концу(. По вечерам в Лобби баре мы слушали живую музыку - рояль и скрипку! Музыканты работали просто супер!!!

В СПА мы не ходили, в тренажерном зале были каждый день - ничего страшного там не увидели. Это же отель, а не Фитнес центр! Минимальный комплект оборудования имелся, а что еще надо для отдыха? Джакузи работали и в теплом бассейне и большом на воздухе. Сын много времени проводил на горках, веселился от души! На пляже мы брали только полет на парашюте, моим мужчинам понравилось! От туроператора ездили на рафтинг - тоже море удовольствия!

Отель очень красивый, территорию постоянно убирают, чистят, моют. Много цветов и зелени!

Из отрицательных моментов хочу отметить курение отдыхающих. Понятно , что они на отдыхе и хотят получить максимум удовольствия, но как же быть тем, кто не курит? Надеюсь, что администрация разделит зоны на курящую и некурящую.

Одним словом, отдых удался! Надеюсь, что после реконструкции отель станет еще лучше и мы снова приедем в полюбившуюся нам Alva Donna!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.10.2012 23:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:24 26.10.12
Уважаемая Наталья.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.
Нам очень приятно слышать, что наши гости остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем очень рады снова встретить Вас в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa .
С уважением,
Елена Guest Relatıons
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Наталья Медведева
Россия
Керчь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2012
  • Страны, города: 13 / 21
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 923
  • Фото: 32
0 Благодарностей