АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.10.12
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват: 416
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Воздержался

2.7

5 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Египет последний раз!

21 октября прилетели с отеля RIXOS (ну если можно так сказать...почти RIXOS...дальше объясню почему "почти").

Начну с размещения и территории. Тут все традиционно. Приехали в отель часов в 11 утра,заселение по международным стандартам в 14-00... на ресепшене договорились на определенную сумму..... и нас уже везут заселять. Классика жанра! Бабло победило зло.

Территория отеля просто ГРОМАДНАЯ...от ресепшена до моря минут 10-15 пешком. Мы жили в самом ближайшем корпусе к морю. Спасибо Осаме с ресепшена. Отель находится в режиме "стройка нон-стоп".Что-то строится на пляже, что-то внутри отеля. Во время нашего пребывания полностью построили пляжный бар и ресторан. Кстати в последний день нашего пребывания мы совершенно случайно узнали, что пляжный ресторан по вечерам становится рыбным, но мы не успели его посетить, поэтому подтвердить или опровергнуть этот факт я не могу. В номере товарищ Навар убирался каждый день, за что мы его любезно благодарили зелеными купюрами с портретом Джорджа Вашингтона.

Далее питание. Я конечно все понимаю, восточная страна и.т.д., но зачем во все блюда класть СТОЛЬКО ПЕРЦА. Ребенок (3 года) не мог есть ничего кроме картошки фри с соусом тар-тар, картофельного пюре, которое кстати было три раза за 10 дней....просто НИ-ЧЕ-ГО....ах да еще и пиццу. Питание меня просто убило. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ,ТАМ ИМ ПРОСТО НЕЧЕГО ЕСТЬ. Может это особенность не отеля, а Египта в целом, но если сравнивать с греческой "четверкой" то питание здесь убогое.

Тур мы покупали как UAI, но пол отпуска "ультра" даже и не пахло, потому, что официальное открытие отеля RIXOS состоялось только 15-го октября, поэтому 5 дней мы жили в "почти" RIXOS. А вот уже после официального открытия, наверно началось пресловутое "ультра"....питание заметно улучшилось: появились йогурты на завтрак, натуральные соки, пиво HEINEKEN и импортный вискарь местами, вино стало вкуснее, на открытой площадке возле ресторана "ЗОДИАК" иногда на ужин готовили изысканные блюда, типа акулы или тунца. Но перца меньше класть не стали. Кстати в отеле существует "ювенальная дискриминация", детям вход в один из ресторанов именуемый "НИФЕРТИТИ" строго запрещен. Поэтому кто поедет с детьми рекомендую не заселяться возле ресепешена, потому, что второй ресторан "ЗОДИАК" в который с детьми можно, находится почти у самого моря, а до него, как я писал выше, очень неблизко.

Далее...В отеле работает 5 ресторанов аля-арт: японский(суши), китайский, индийский, итальянский и какой бы вы думали друзья мои....????? Ну конечно египетский....Но к сожалению мы туда не попали потому, что в ресторанах "Аля карт" кондиционер работает в режиме "пневмония" и температура там вряд ли когда-то поднимается выше 12 градусов по Цельсию, поэтому после первых четырех аля карт, мы решили не рисковать здоровьем и поесть на улице.

Что касается сервиса, то автору этих строк тяжело его описать или объективно оценить по одной простой причине: сервиса в этом отеле нет. Вы спросите как такое может быть? И это будет риторический вопрос, друзья мои, потому, что на него у меня ответа нет. Есть правда одно предположение, что количество стаффа в этом отеле не соответствует количеству гостей. Пока ты не начнешь громко звать официанта или возмущаться или пока сам не подойдешь чтоб самому поменять приборы или посуду, то к тебе просто никто не подойдет. Были даже случаи в ресторанах аля-карт, что люди просто вставали и уходили не дождавшись внимания со стороны обслуживающего персонала. Только в самом конце 10-ти дневного пребывания, в ресторане "ЗОДИАК" появился совсем юный официант с милым именем Али, вот ему пожалуй и можно сказать спасибо за неустанную заботу о наполняемости бокалов вином и пивом.

И еще хочу заострить внимание на одной маленькой, но неприятной детали....отель располагается в 15-ти минутной езде от аэропорта, а обратный трансфер отель-аэропорт занял у нас 1,5 часа времени, поэтому рекомендую тем кто поедет ,обратный трансфер до аэропорта планировать самим, посредствам такси.

Теперь про море и пляж. Пляж большой, песочный (читать песчаный), для детей само то. Вход в море: понтон, можно и с пляжа, когда прилив.

Как то так....Пожалуй можно резюмировать... Стоимость тура в этот отель сопоставима со стоимостью тура в хорошую греческую четверку, а питание и сервис не сопоставим.....поэтому Египет наверно в моей жизни закончился....может это и к лучшему....Искренне надеюсь, что информация содержащаяся выше будет для кого то полезной. Всем удачи...

Добавлено 24.10.12 17:16 (4 481 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:59 26.10.12

Сколько нытья. И перца много, и в ресторане холодно, с детьми видите ли в ОДИН ресторан не пускают... Ну никак не угодишь. Питание 2? При этом есть йогурты, натуральные соки, импортное пиво (которого в той же Турции в отелях днем с огнем не найдешь), импортные алкогольные напитки, изысканные блюда типа тунца и акулы... С вами все в порядке?

14:32 26.10.12

Нытья? Это всего лишь мое мнение на которое у меня есть право. Я просто отметил, что за те деньги за которые был куплен тур питание было на "2". А с чего вы решили, что пиво было импортным? С вами все в порядке? Если пиво HEINEKEN, то это не означает, что оно импортное. И товарищ Критик вы повнимательней читайте отзыв, что тур был куплен как UAI, а компоненты этого самого UAI появились через пять дней после приезда. А при чем здесь вообще Турция? Если Вы назвались критиком, то критикуйте, а не занимайтесь словоблудием.

15:15 26.10.12

Читаю Ваш отзыв и понимаю, что не так уж плох отель.Почему такие критичные оценки мне не понять?Искуственно снижаете рейтинг отеля?

16:42 26.10.12

Инна! Вот чесслово я не являюсь злопыхателем, и тем боле не конкурент по бизнесу, поэтому у меня нет причин искуственно снижать рейтинг этого отеля. Просто есть собственные взгляды на вещи которые меня окружают:
1)если ты пробуешь котлетку со стола "дестского питания",а потом тебе хочется запить эту смесь перца и мяса литром вода, то мое мнение, что такое питание соответствует оценке "2".
2)если ты приходишь пообедать, а к твоему столику никто не подходит в течение 30 минут, и это происходит систематически, то это означает,что сервис отсутствует как явление и соответсвует уровню 1.
Кстати заметьте,что в своем посте я ни разу не написал, что отель плохой и ,боже упаси, никого не отговариваю туда ехать....а вопрос почему бальность отеля складывается лишь из трех критериев, следует адресовать администрации настоящего ресурса.

18:22 26.10.12

Сегодня ночью вернулась с Египта!! с нашего отеля!! так вот!! отзыв супер!!! мне просто облом писать, хотя когда я была там я орала что приеду и превое что сделаю все напишу!!! ДО Риксоса им далеко, сервис пи.......!!!!! мороженое не хотели давать и мне пришлось орать и показывать м что со мной 4 детей!!!! Аля кат рестораны это отдельная тема!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! такого дерьма я давно не ала!!! обошлись только Китайским, понадкусывали развернулись и пошли доедать в обычно

к тому же были посторон на территории отеля я писала им чтобы они усилил охрану, так как эти девицы ели и плавали , короче пользовались инфрокструкт, это не правильно! охрана всех пропускает через пляж, после моего 3 письма они наконец нашли этих 4 девушек и попросили покинуть наш отель.

18:29 26.10.12

Женя, а можно я отзыв писать не буду а на аш ссылку поставлю?!!! так как я на сто процентов с вами согласна!!!

а " ИННЕ" я хочу сказать, что очень даже обьективно требовать напр в течении 30мин принести бокал вина!!!! нет ни одной зубочистки, салфетки я ходила и тупо у них в баре забирала, а офиц приносил нам чай и тупо вытавляля в ряд чашки а блюдца отдельно в стопке, как в столовой!!!! это норм? вы смотрели цены на этот отель?!!!!! я была там недели. И я считаю люди имеют право за такие деньги отдохнуть с нормал сервисом.
пиво наливали в 50 грм одноразов дешевые стаканчики. 5огр пива это норм?????

20:01 26.10.12

Уважаемая Инесса! Мы рассуждаем в разных ракурсах и живем на разных планетах! Если Вы ждете от пятизвездочного RIXOS чтоб Вас "не встретили,не улыбнулись, не расселил в течении 6 часов...поселил в номер, где пол года не убирались с грязным бельем, не пополняли мини бар, не меняли полотенце, не помогали разобраться в интересующих Вас вопросах" то у Вас туманное представление о сети RIXOS и о нормальном сервисе вообще. Кстати мини бар начали пополнять только с 15-го октября,с момента официального открытия отеля. Нельзя обойти вниманием и тот факт,что Ваши посты попахивают ангажированными вбросами заинтересованного лица.
2 Полина, конечно же можно.....это же не произведение защищенное авторским правом....

22:29 26.10.12

Евгений, если вы хотели поехать в RIXOS, так и надо было ехать с 15 октября! Тогда бы и рассуждали насколько он плох или хорош! Видимо "хороший сервис" для вас заключается, в том насколько быстро вам принесут стакан вина или пива! "Засадил стакан" и жизнь налаживается!Но к счастью, большинство туристов едут туда за другим. А вы, Полина, лучше бы отдыхали и занимались своими 4 детьми, а не выслеживали посторонних! Я очень часто бываю заграницей на отдыхе, но мне ни разу! даже в голову не пришло рассматривать кто и откуда пролез на территорию отеля! Вы пишите, что "ДО Риксоса им далеко", а вы хоть в каком то отели этой цепочки были? Я, например, очень сомневаюсь!

22:54 26.10.12

Таня, засаживают не стакан...вы наверно еще молодая и не знаете...
Кроме того, вы слабенький турагент, раз зарегистрировались на tophotels.ru лишь 23.10.2012...
И вообще Topic is closed. Attention!!! A lot of trolls!!!

16:24 27.10.12

Не была в этом отеле, залезла почитать отзывы, рассматривала этот вариант. Капец.

Господин Критик!!! Мы, семьи с детьми, едем отдыхать для них, детей, да и живём для них по большому счёту. И самая большая радость - они же, дети. А Вы с такой интонацией... Разозлили Вы меня не на шутку, по мордасам бы за такие слова.

Понимаю, что коммент не по теме, уберут, видимо, но надеюсь, что господин Критик успеет ознакомиться.

20:43 27.10.12

Ната, если вы семья с детьми, то удосуждесь почитать отзывы об отеле. И правила отеля. Если вам не нравятся правила - проходите мимо. Зачем вы сюда зашли? Чтобы написать мне как вам хочется дать мне по мордасам? Нет проблем. Давайте встретимся.

20:49 27.10.12

Да, и на счет отдыха для детей. Вы врёте. Причём нагло. Я вам как врач говорю, отдых в Египте это стресс даже для взрослого человека. А для ребёнка тем более. Другой континент, климат, еда, вода... Если бы вы заботились о своём ребёнке, вы бы никогда не поехали в Египет. Не надо вешать лапшу на уши. Вы думали о себе.

10:59 28.10.12

Уважаемый Малахов!!! Я еще раз повторю: считаю Ваши оценки не объективны! И вообще сравнивать отели Египта с отелями других стран не разумно! Египет нужно либо полюбить, либо не ездить вообще в эту страну! Будто в России вы отдохнете лучше за те же деньги! У меня сложилось мнение, что народ "зажрался"...и не умеет отдыхать.

19:11 28.10.12

Да ладно....господа, конечно, у всех разные критерии оценки. Если пальцы не сгибаются уже лет несколько - то угодить будет сложно.
Не нравится Египет - езжайте на Кубу...ну или куда подальше.
Читал отзывы иностранцев - поверьте люди, всё то-же самое.
Будьте терпимее друг к другу.

19:31 28.10.12

Люди!!! при чем тут "пальцы", мы пишем о том что цена качество не соответствуют! это все факты! мы же не просим чтобы нас мыли например! такое впечатлдение что такие как Критик, Татьяна Б и вы Равил не считаете свои деньги или не уважаете себя! ну правда! отдых в этом отеле не дешевый. Я была во многих странах и отелях! есть с чем сравнивать. А те кто ставит 5 этому отелю они просто не были наверн в дорогих отелях. Я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОЧУ И НЕ ХОТЕЛА КОГО ТО ОБИДЕТЬ!!!! я искренне это пишу.

и еще, кого бесят дети, люди езжайте в другие отели, в Оберой напр. Полно отелей где до 12 лет не принимают.

19:35 28.10.12

и еще забыла!!! Люди, те кто полетит туда через месяц, я уверена что там будет все по другому, не волнуйтесь! там кажд день старались и все меняли в лучшую сторону. Уверена что там будет все на хорошем уровне через месяц или 2. 100%. В послед дни даже появлилсь зубочистки напр (правда в одном месте и в нычке), салфетки бумажные обещали, мин клуб через месяц достроят напр. В аля карт ресторан не будут подавать холодн полуфабрикаты и т.д. Все будет хорошо, но где о через пару месяцев!!!

21:56 29.10.12

Евгений, большое спасибо вам за отзыв!

22:05 29.10.12

Полина Respect!!!!

13:21 30.10.12

Полина, фи!!! Вы претендуете на человека, ценящего высокий уровень сервиса и отдых в отелях Делюкс, а выражаетесь как дешевая вокзальная п......! Видимо я задела Вас за живое! Но не надо так нервничать, не расстраивайтесь! Если очень захотеть, можно в космос полететь! Затяниете поясок, полгодика экономной жизни и вот заветная сумма у вас в кармане! А когда насобираете, обращайтесь ко мне и вам сделаю (да простят меня коллеги!) 3% скидку на отдых в хорошем отеле. Нет, так уж и быть 5%, но исключительно ради ваших деток! Пусть мальцы покушают мороженного. Если надо я и выбрать отель помогу, тот где мороженное дают бесплатно!!!! в течении дня.
Простите, меня Valensa, но не вам проводить ликбез!!!! Если вы турагент, то не знать такие отели как Риксос позор!!!! Даже начинающий турагент знает, что это одни из лучших отелей ориентированных на отдых с детьми! Во всех отелях этой цепочки есть диетическое питание! В отелях прекрасная анимация для деток разных возрастов! А отдельная стойка регистрации для детей, где им вручают "Рикси паспорт" ?!!!! Вы где то ещё такое видели? А ваши рассуждения про " уровень сервиса в Европе и Азии" туристам не нужны! Вы им расскажите про все минусы и плюсы конкретного отеля, и почему он имеет категрию 5* Deluxe!Но конечно если вы сами знаете, а вы видимо вообще не в теме, если доверяете таким как Евгений Малахов и ему подобным. Обидно, когда искусственно занижают оценку хорошего отеля. И очень сложно потом убедить турсистов в обратном

14:38 30.10.12

Уважаемая Татьяна Балышева! У Вас отрицательная карма, Вам нужно в корне пересмотреть свои взгляды на жизнь. Применять не лицеприятные метафоры по отношению к человеку, который к вам абсолютно лоялен и у которого всего лишь имеется мнение отличное от Вашего... это по меньшей мере моветон и хабальство. Вы сами порождаете и инициируете негативное отношение к Вашей персоне. Если я считаю, что в детском питание должно быть меньше перца и иных приправ (кстати острое вредно для детской пищеварительной системы...вон спросите у врача-критика, он вам расскажет), то это мой аргумент, которым я руководствовался при оценке данного отеля. Тем более RIXOS, позиционирует себя как семейный отель. По вашему это предосудительно? Или Вы беспокоитесь, что мой пост повлияет на Ваши продажи туров в этот отель? Так это нормально, поверьте мне, это Ваш бизнес, и Ваша функция убедить клиентов в обратном. Что значит "доверяете таким как…"? Что Вы имели ввиду? ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ МОЕ МНЕНИЕ!!! И его можно либо принять, либо не принять во внимание при выборе отеля. А Ваша позиция основывается исключительно на Ваших личных (шкурных) интересах, кстати так же как и моя. Просто цели разные: мне нужно чтоб ребенок нормально ел, а вам нужно продать больше туров. Это жизнь! Столкновение и перехлест интересов в наши дни повсюду! Не правда ли? Вам обидно? Не обижайтесь, и помните, что на Руси с обиженными делают. Всего хорошего...

18:05 30.10.12

Я думаю, даже ууверена что Татьяна Бл... не турагент, или работает там 2 дня как!!! так как абсолютна тупа!!!! это безумно заметно! советую вам закончить хоть какие либо курсы!! и я очень надеюсь что вас возьмут в тураген ну разве что пол мыть!!! таким как Таня Бл...не место в тур бизн, они не достойны этой проф!!
Таня Бл..... расслабьтесь, копите деньги на курсы! и если накопите на путевки не бегайте в чужие отели. это как миним противно! Брезгую!!!

19:59 03.11.12

Евгений, очень хороший отзыв, отдыхая в этом отеле можно насладиться качественным отдыхом, мои друзья отдыхали с сыном (3 года) и все отлично, сам Я отдыхал один и отдыхом доволен. Можно ко всему придраться и найти кучу минусов, а лучше определить плюсы, и настоять чтобы плюсов стало больше. В этом этом отеле все движется и развивается и очень быстро. Подскажите, есть ли в Белоруссии отели такого уровня, где отдых будет соответствовать вашему отзыву?

10:43 04.11.12

Грустно... Последний визит в Текировский Риксос расстроил и огорчил. Вроде бы все как всегда- вкусно, чисто, заботливо. Но уже не так по Риксовски...
Купили путевку в новый, Шармовский Риксос... И та же проблема. Странно что люди, априори выбирающие отдых в Делюксе, настраивают себя на мысль" буду искать позитив, все будет хорошо" . Так и должно быть! Без настроек! И ждать по 30 минут чего либо в ресторане от официанта в отелях, позиционирующих себя так- недопустимо. Вы думаете, что люди ищут отель для отдыха без русских туристов, потому что те много пьют и шумят? Ну возможно. Но большинство, все таки, не потому. А как раз потому, что "не ищущие к чему придраться и настроенные на позитив" люди расхолаживают сотрудник. Хромает сервис
По поводу питания... Ну здесь и автор тоже, как из космоса. Как будто в Египте где либо кормят пресным и без специй. Специфика нац.кухни, се ля ви. Но диет стол, по идее, должен присутствовать...
И Критик, коллега... Ай Ай Ай ;( назначать препараты без осмотра, да еще и писать их название с ошибками ;( феназЕпам таки;(

15:31 05.11.12

МИХАИЛ , отдых с детьми это не в одиночку!! и сравнению не подлежит. Люди летают ради деток! и такие дурацкие вопросы, типа "а в Белор есть такие отели?!". Белорусия и Египет это разные страны, к чему эти вопросы?! и сравнения?!!! что за бред? мы тут обсуждаем конкретно отель В ЕГИПТЕ. Человек потратил деньги и имеет право на нормал сервис.

13:07 09.11.12

Полина, мои друзья отдыхали с сыном (3 года), в это же время, номера у нас были рядом. Отдых им понравился. Если обслуживание плохое, лучше сразу подозвать управляющего и рассказать об этом, тогда сразу все решится.

17:18 10.11.12

Мы там отпраздновали 2011 Новый год.Ездили с малышом 1,5 года и сыном 14 лет. В общем там не плохо- территория красивая,есть анимация и отель не маленький-не сжатый, т.к. мы делали экскурсию по другим отелям 5 * и поняли это.Вообще весь Египет не очень-то любит туристов и умеет с ними работать.Но море-то красивое и рыбки чудесные))А в других отелях питание и того на порядок хуже.Мы ездили после этого отеля (когда он не был Риксосом) в Турцию в Риксос Сангейт в Кемере -там мы посмотрели детский стол, который меня вообще поразил- пища Магдонольдца.
По поводу детского питания в этом отеле, когда мы были нам повар сварил детскую кашу на ужин-мы его попросили и он это сделал бесплатно. А в столовой нашего ребенка чуть ли сами официанты не кормили, старались угодить. Может там все поменялось?

17:20 10.11.12

Прокатились в Домину,Савой, и еще какие то 5 ки и подумали, что этот отель лучше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Yauhen Малахов (3)