за последние 30 дней
Самый неудачный отдых
Добрый день, отдыхали в данном отеле с 16-23 октября 2012 года.
Хочу выразить благодарность туроператору Корал и перевозчику МАУ за их слаженую работу.
Также спасибо рецепции отеля за быстрое заселение и девочкам с guest relation за их отзывчивость и работу.
Отдельное спасибо анимационной команде, особенно детской.
На этом все хорошие слова о отеле закончились.
Номер: всегда грязен, чаевые не имеет значение, если пройти по полу в комнате, ступни будут черными, это отнюдь не приувеличение, халаты и тапочки которые должны предоставляться бесплатно, не ждут тебя в номере их нужно выпрашивать, если Вы о них не знаете, то Вы их не получите, ключ от сейфа находится на ресепшин, почему его не выдают с ключами от номера, загадка, в мини баре ежедневно не хватает то соков для ребенка, то воды. Сушки для вещей нет.
Пляж и територия, грязно везде, пруд с рыбками в пустых бутылках, грязные урны и места для посуды забиты стаканами и тарелками никем не убираются, везде в любое время дня и ночи грязные столы и даже в лобби.
После шторма никто не убрал пляж не раставил лежаки, которые свалили на детскую площадку, если кому нужен был лежак то тащил сам, по всему пляжу валялись деревяные настилы смытыее водой, некоторые разломаные и с гвоздями, просто жуть. Хотя загорать и купаться уже было можно.
Ресторан: о еде говорить не буду, тут как говорится на вкус и цвет....никто не отравился и Слава Богу. О сервисе в ресторане, если Вы пришелец из бывшего СССР, то Вы не дождетесь напитков никогда, я не знаю как они нас вычесляют, надеюсь мы намного красивее :), а может взгляд ушлый в отличии от иностравнцев, и им таким растеряным и неприспособленным так необходима помощ. Неоднократно замечали такую картину, иностранцы еще к столу не успели подойти, может еще и не придумали чего бы им хотелось :), официант уже тут как тут. В общем может и не успевали, но как то уж очень последовательно все 7-мь дней, так не ужели трудно поставить на стол, бутылку воды, жалко большую, поставьте маленькую, ну хоть ребенку будет что пить.
Система ультра ол инклюзив не имеет в этом отеле никаго значения, не покупайте, так и не удалось выяснить какие напитки импортного производства предоствлены кроме виски ред лейбл и вместо мартини какой то итальянский вермут.
В СПА и крытом бассеине не были, ничего не могу сказать.
Мини клуб отличный: и в помещении, и площадка, и все аниматоры еще раз спасибо.
Горки и бассеины испробывали все отлично и не травматично :)
Последнее о природе в отличии от других поселков Кемера или именно у этого отеля на територии преобладают пальмы кусты и мандариновые деревья т.е. сосен нет, и соответственно нет такого прекрасного соснового воздуха за который мы полюбили Кемер. Я рада что побывала на море, видела шторм и погода была отличная, рада что провела время с семьей, и это вся радость от отдыха. Мне очень жаль, но я не смогу рекомендовать отель своим друзьям.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Насчет того, что номера убирали ужасно согласна с Вами на все 100%!!! Когда мы заселялись, в коридоре на полу был не промытый след, так его и не смыли за все дни пребывания. Раковину мыли максимум раза три за все дни. А один раз, обнаружив, наконец-то раковину чистой (очень обрадовавшись этому) мы сразу не нашли, стоявшие на ней свои средства для умывания и раствор для линз, оказалось, что их просто-напросто скинули за раковину при ее мытье и не поставили на место. За чаевые просто делали лебедей. Лучше бы мыли и убирали.
Тапочек и халатов тоже сразу не было в номере. Халаты нам были не нужны, поэтому на ресепшне мы попросили тапочки, но принесли нам только халаты, так тапочек мы и не дождались.
С остальным из Вашего отзыва я не согласна. Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях или в разное время.
Территория ВЕЛИКОЛЕПНАЯ!!!! Много зелени, огромные пальмы, фикусы, много кустов, цветов и пр., целые сады апельсиновых и мандариновых деревьев. Просто супер!!!! Пирс очень красивый!!! Жаль,что не успела сфотографировать его до шторма (во время него пирс разобрали, как нам потом рассказала гид по дороге в аэропорт, этот шторм принес большие убытки многим отелям, где не успели пирсы разобрать).
Грязи никакой не видела ни на пляже ни тем более на территории отеля. Максимум, что было на пляже, так это окурки (в очень не большом количестве) и то по утрам их убирали. По пляжу периодически ходили работники и собирали мусор из урн
После шторма, т.е. 22 окт. мы загорали и купались на пляже. Да, сами брали себе лежак и несли его под навес. Но я даже не обратила на это внимание, там всего метра 3 было, так что не напряжно.
Еда в целом мне понравилась. Были некоторые блюда "не очень", но это на мой вкус. Объедались там мясом, ооочень вкусно его там готовят и всегда, что в обед, что на ужин по 2-3 вида только мяса, плюс рыбы несколько видов, куча гарниров, овощей и пр.
Сладкое я не очень люблю, но там были вкусные десерты, особенно пахлава. Торты не все вкусные, надо пробовать и выбирать. Но это опять же на вкус и цвет.
Официанты бегают, стараются. Не заметила, чтобы отношение к выходцам из СССР было хуже, чем к иностранцам. К нам всегда сразу подбегали и спрашивали, что будем пить, потом сразу же приносили напитки. Грязные тарелки тоже быстро убирали.
Единственное, что не понравилось, это два официанта. Они пытались с нами познакомиться. Я была в шоке. У них же это запрещено. Скажу сразу, что мы с подругой не вели себя вызывающе, не кокетничали с ними. Сразу жестко говорили НЕТ на их предложения на ломаном русском встретиться на дискотеке. Было очень не приятно.
Больше отрицательных моментов не было, на мой взгляд.
ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ!!!!!!
Все приветливые, территория суперская, мест, где посидеть очень много. Учитывая то количество народа, очень здорово, что он не толпился в одном месте. Всем было, где посидеть.
Фотографироваться там можно хоть на каждом метре, что в здании, что на улице. ВСЕ ОЧЕНЬ КРАСИВО!!!!!
Анимация - это отдельная тема!!!!! Спасибо этим ребятам!!! Выкладываются на все 100!!!! Очень классные все. Такие шоу нам показывали! Чего только стоит шоу "Майкл Джексон - это все" и "Король лев". Все такие талантливые. Каждый вечер с замиранием сердца ждали очередное представление.
Днем аниматоры тоже без дела не сидят: и взрослых и особенно детей развлекают. Одним словом молодцы!!!!
В СПА я была. Очень понравилось, правда, как я поняла, массажисты и весь персонал СПА - это арендаторы, то есть в следующем году могут и другие оказаться там. Хамам отличный!!!! Очень хорошо был прогрет. Массажистка у меня была женщина-азиатка (там можно выбирать мужчину или женщину). Массаж очень хороший сделала.
В общем, мне в основном все понравилось. Я бы этот отель рекомендовала.
Из отрицательного только: отсутствие нормальной уборки в номере (именно в номере, не на территории), эти два нахала официанта и дорогой фреш.
Ну можно еще порекомендовать разнообразить меню большим количеством морепродуктов.
А так всему персоналу огромное спасибо, особенно аниматорам!!!! Отдохнули отлично!!!
Мне например,очень не понравилась грязь в основном ресторане,страшного цвета столы,скатерти,отсутствие салфеток на столах,в "Олимпосе" было поприличнее.
Но моему ребёнку очень понравилось.
На мой взгляд,этот отель"вытягивает" дружная команда анимации,которая веселит и объединяет людей всех наций,им 10 баллов!!!
В этом отеле мне очень понравился СПА,чисто и профессиональная команда!