Palm Beach Resort 4*

Отдыхали в Palm Beach Resort с 7.10.12 по 20.10.12 с ребенком 2г 8мес. Это наш первый 4*, до этого отдыхали в 5* в Шарме и в Греции. Готовы были ко всему, ожидали худшего, по факту оказалось не все так плохо:) Но от рекомендации этого отеля воздержусь, но могу сказать, что это оптимальное соотношение цена-качество. В итоге нам там очень понравилось и уезжать не хотели.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель в 8 вечера, заполнили анкету и тут же выдали ключи. Достался номер 692 - второй этаж, с балконом, который выходит на большой бассейн. Нас все устроило. Единственное, что немного шумно из-за музыки днем (ребенок спал) и вечерней живой музыки (не каждый день), но мы закрывали балкон и ставили кондиционер на 24 градуса и все было отлично. Номер сам по себе очень маленький - большая кровать, две тумбочки, стол с зеркалом и телевизором, два кресла и маленький столик и чемоданная полка. В коридоре шкаф, холодильник и открытые полки. В ванной душевая кабина, унитаз, раковина, зеркало, жидкое мыло, фен. В номере все и мебель, и душевая кабина и холодильник видавшие виды предметы, но все исправно работало и было чистое. Ставлю оценку 5, потому что для 4* это хороший номер, лучше и не ждали.

ПИТАНИЕ. Тема сложная... Важно одно - никто из семьи не отравился и дружбу с "белым другом" не водил. Были небольшие вздутия и изжога день на третий, но лично у меня такое происходит всегда при смене воды и еды. Так что все в штатном режиме. Понравилось, что перед входом есть контейнер с спиртовой жидкостью, можно обработать руки. Что мы и делали. Этой же жидкость мою столы, видела это не однократно. Посуда всегда чистая. Непосредственно про еду. Она не разнообразная и не всегда вкусная. Дума я готовлю всегда каждый день новое блюда и редко повторяюсь, по-этому для моей семьи было трудно. Но через несколько дней все попробовали, нашли понравившиеся блюда и ели их потом каждый день и не "парились" по этому поводу. Наверное, самое сложный момент накормить ребенка. Мы брали с собой каши быстрого приготовления, готовили их на завтрак в микроволновке. На обед давали супчики, курицу, рис, макароны, рыбу, овощи свежие. На ужин в принципе тоже самое :) Ну и булочки и сладости тоже. Наш ребенок всегда был сыт. Видимо или ребенок у нас всеядный или планшет с мультиками делал свое дело :) Дома мы не практикуем еду за мультиками, а на отдыхе решили отдыхать самим и не мучить посетителей ресторанами криками нашего ребенка. Мульт поставил поставил, 5 минут и тарелки риса нет, еще 5 минут ушел чай с булкой. Нас это устраивало :)

Стоит отдельно сказать про бары. Их много: один в основном здании напротив ресторана, еще по одному у каждого бассейна и один на море. пробовали пиво, разные коктейли. В принципе все неплохое. Голова не болела, живот не возмущался :) Ребенку понравились их молочные коктейли. Соки тоже вкусные, из пакетов.

Ресторанов отеле два. один в основном здании, один 6-ом корпусе на втором этаже. Они абсолютно одинаковые, только во втором спокойней и нет курящего зала.

СЕРВИС. Тут, наверное, все радости и сложности. Я разделю понятие сервис на три части: обслуживание в ресторанах и барах, уборка номера и обслуживание на пляже. Обслуживание в ресторанах и барах: на 5+. В барах обслуживают быстро, наливают все как попросишь и всегда с улыбкой. Не видела разделения на немцев и русских (как писали в некоторых отзывах). В ресторане встречают у входа, уточняют количество персон, тут же принимают заказы на напитки. К слову сказать из нашего отдыха два дня мы гостили в Citadel Azur 5*, ездили навещать родителей. Там мы платили за пребывание с обедом по 45$ за человека. Питание там такое же абсолютно, только были еще пицца, шаверма, гамбургеры... И при входе в ресторан (в котором нет кондиционера) никто не встречает... Стол искали сами, потом сами добывали себе ложки-вилки и напитки брали в баре тоже сами. Так что после посещения довольна-таки дорого отеля могу сказать, что в Palm Beach обслуживающий персонал в питании просто выше всех похвал! Теперь об уборке номера. Отвратительно... Точнее сама уборка может и неплохая, но добиваться пришлось ее с боем. Хотя с кем мы не разговаривали из отдыхающих, таких проблем не было. Видимо, нам не повезло с уборщиком. Первый два дня убирали нормально. А потом стал приходить часа в 3, когда ребенок спит. И так несколько дней подряд. Хотя при заселении мы попросили уборку с 9 до 12. На 5-ый день отдыха пришлось пойти на скандал, полотенца грязные, в номере песок... и как оказалось скандалить надо было раньше, потому что это была пятница, а в пятницу намаз и если утром рано не убрали, то не повезло. Ну хоть дали чистые полотенца и воду... После этого на следующий день убрали утром и снова стал ходить в 3 часа. Опять пошли на ресепшен... Те очень извинялись... После этого убирались раз в два дня и утром. Причем пару раз я заходила в номер, чтобы взять что-то из вещей и подымаясь по лестнице видела, как уборщик выходит из нашего номера. И проходил мимо меня как будто в первый раз видит и в те дни он больше ни разу не пришел. И один раз видела как он выходит из номера напротив и в открытую дверь я видела, что номер не убран. У меня сложилось ощущение, что он убирался только в тех номерах, где чаевые. Мы первые дни тоже клали на чай по 1$, но когда он стал приходить в 3, класть перестали, потому что непонятно за что. Обслуживание на пляже: в предыдущих отзывах писали, что немцам полотенца стелят и лежаки подбирают. Так вот нам также делали в первые дни. Давали полотенца и шли искать нам лежаки. И делали все с улыбкой и без напряга. Что на пляже, что у бассейна. Но через несколько дней мы выспались и стали вставать рано и к 7 уже были на пляже. А домик с полотенцами работает с 8 утра, поэтому полотенца пляжные брали с вечера и в этом случае нам никто и не стелил, шли сами и занимали свободные лежаки. Или наши друзья приходили раньше и занимали нам лежаки. а потому мы по очереди ходили на завтрак часам к 9. По поводу, то в 8 забирают вещи, если нет хозяев, это правда, это такая политика отеля и об этом написано на домике с полотенцами. По-этому ходить к менеджеру отеля и ругаться бессмысленно, потому что все об этом предупреждены. Возможно это странная политика, но она имеет свои плюсы. Когда мы пришли в первый день на пляж часов 9, лежаков свободных не было, но и людей немного. Мы с двух лежаков сняли полотенца, положили их на столик рядом, постелили свои и стали загорать, решив, если хозяева придут, освободим им их лежаки. Уходили с пляжа в 12,30, так хозяева и не пришли :) Забавно, правда?

И самое приятное... Самое лучше в этом отделе море и анимация!!! Море теплое, чистое, красивое... Анимация веселая, активная и все очень дружелюбные. Шеф анимации Нассер просто самый смешной и талантливый человек!!! Его аква и танец живота - это то, в чем стоит поучаствовать. Девочки из детского клуба Люда и Марина просто молодцы. Люда еще ведет зарядку очень хорошую. А Марина великолепно танцует на вечерних шоу. Детская дискотека в 20,30, конечно, поздно для детей, но моя дочка там так бегала и танцевала, что после сразу сваливалась спать :) Теперь дома смотрит все видео записи с дискотеки.

Если вы любителе плавать и участвовать в анимационной программе, и кушать вам надо для поддержи сил, то вам сюда!!! Если вы любите есть вкусно, много и разнообразно и пол дня сидеть в номере, то вам нужен другой отель. Вот мой вердикт!

Думаю, что мы вернемся в этот отель, но не больше, чем на 7 дней... 2 недели было многовато. И с собой возьмем побольше средств от комаров, чипсов для пива и любимую подушку, потому что в отели они ужасные :)