АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.10.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 181
Фото: 2
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал Парой в
октябре 2012
14.10.12 - 21.10.12
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это уже не тот отель что был раньше!!!

Отдыхали мы в этом отеле с 14.10.12г. по 21.10.12г. Решили поехать туда, так как муж отдыхал там в 2009 году, как раз он только открылся и отдых ему там очень понравился (сервис, еда, выпивка) все было на высшем уровне... Но приехав туда в 2012г. пробыв там первые сутки, поняли что это уже не тот отель, что был раньше!

Начнем с номера в который нас заселили (в бунгало на первом этаже):

-номер сам по себе был очень маленьким, дверь открываешь и сразу слева стоит кровать, т.е. даже маленького коридорчика нет;

-Балкон очень маленький, на котором стоял один стул и все;

-В ванной постоянно ползали муравьи;

-Очень тонкие стены и двери, поэтому слышно даже храп человека в соседнем номере, не говоря уж про все остальное...

Сервис:

Уборка номера ужасная: (в ванной комнате полы ни разу не мыли, при заселении на поверхностях мебели были следы от стаканов, пятна, однажды у нас упало полотенце под стол, так после уборки номера его даже и пальцем не тронули; мусорное ведро выносят лишь тогда, когда из него начнет весь мусор вываливаться на пол, однажды у нас испачкалась простынь , после уборки номера было видно как это пятно просто немножко затерли!!!);

Воду питьевую приносили не постоянно, приносят тогда когда будет выпита полностью вся бутылка;

Уборка номеров производилась где то с 13,00 до 18,00 и если вы решили отдохнуть в это время, Вам это не удастся, т.к. уборщицы постоянно громко разговаривают и даже кричат между собой!Так что тонкие стены, двери, окна не спасут Вас от этих криков. Жаловались на ресепшене, помогло на 1 день, потом опять все тоже самое! Отдыхалось тяжело: днем кричат уборщицы, а вечером и до следующего утра перепившие соседи.

Бармены, которые обслуживают в баре на пляже Старлайта очень глупые, либо просто притворяются таковыми, попросив молочный безалкогольный коктейль, наливают обычное молоко, приходится им самим говорить с чем его смешать!

Как то попросили мы томатный сок в этом баре, он налил нам 2 "Baileys" как можно было перепутать томатный сок с Baileys??? И таких ситуаций было полно!!!

Официанты в ресторане Starlight избегают туристов, так что если вам что то понадобится, например вода, которая только у них находится, то вам придется кричать махать руками, а порой и самим вставать и искать официанта, что бы вам налили в стакан воды.

В ресторане Starlight оч. много грязной посуды, приходится тщательно смотреть, что бы посуда была чистой!

Живая музыка исполнялась однообразно, один и тот же репертуар.

Купались в основном в море, в бассейне последние 2 дня, после чего у меня припухли ноги и появилась сыпь! И до сих пор еще не прошла, придется идти к врачу!

Нам предложили заказать фотосессию (фотограф "Энрике") мы с ним договорились на 10 утра. Прийдя в назначенное время нам предложили подождать 30 мин. т.к. он был занят на другой фотосессии. После чего он предложил еще подаждать некоторое время... (это было оч. не удобно, так как была жара, муж был одет в джинсы, я в платье на каблуках) оказалось, что на одно и тоже время было назначено 3 фотосессии. В итоге у нас пропало все желани фотографироваться и мы отказались!

Это пожалуй все значительные минусы.

ПЛЮСЫ: Красивая, большая территория. Хорошая, вкусная еда, есть диетический буфет. Питание почти круглые сутки.

Но все таки в санрайзе намного вкуснее и разнообразнее еда. Хороший бар в санрайзе, официанты там супер, коктейли готовят классные! Не то что в старлайте! Отличная дискотека на улице!!!

Раньше старлайт был раз в 10 лучше! Наливали импортный алкоголь и в ресторанах, и в барах, бармены улыбались, официанты приветливы были. Посуда была чистая, убирались хорошо! Данный отель муж рекомендовал друзьям, всем понравилось, но сейчас рекомендовать не будем, т.к. выше перечисленные минусы играют оч. большую роль в выборе отеля!

Хотим сказать спасибо за понимание и лояльность по отношению к нам в следующей ситуации:

В последнюю ночь мы повредили дверь в ванной так, что она не подлежит ремонту=) мы согласны были оплатить причиненный ущерб, но денег не было при себе, взяли расписку, о том что мы оплатим счет по прилету в Москву.

Отдельное спасибо хотим сказать фотографу Алексу, который устроил нам шикарную фотосессию!(пример его работы мы прикладываем)

Будем надеятся, что все таки этот отель вернет свою прежнее качество и репутацию) Всем приятного отдыха, спасибо за внимание)

Фото туриста отеля

Отель

фотограф ALEX

Фото туриста отеля

Отель

фотограф ALEX

Добавлено 23.10.12 02:11 (4 341 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:53 21.11.12

Полностью с Вами солидарна и подписываюсь под каждым словом. Для такого отеля сервис, мягко говоря, не ахти. Также пришлось жить в бунгало на первом этаже. Слышимость 100%ная. И еще там воруют деньги и драгоценности прям из сейфа!! (((

15:55 05.02.13

Я читаю Ваш отзыв и коментарий и не понимаю о чем речь. Вполне нормальный отель если не капризничать и заранее проплатить номер,который вам подходит по требованиям. Мы были там в мае 2011 года. Отель соответствует своей цене.Я был с женой и маленьким ребенком. Хорошая территория,вполне достойное питание,сервис в номерах конечно не на твердую пятерку,но убирали ежедневно и сразу реагировали на все замечания.Возможно по моему лицу можно понять,что я не терплю возражений,но все сразу делалось так как нам надо и незамедлительно.У нашей семьи остались о Старлайте очень теплые воспоминания. Часто гуляли и в Санрайз.Там более зеленая территория и более высокие красивые деревья, да еще и аквапарк в Санрайзе.Мы рекомендовали друзьям и им тоже очень понравилась. Согласен,что есть более требовательные туристы. Это нормально,но нужно ехать тогда в Текирову в регионе Кемер. Там 2 отеля которые просто меня поразили!!!!!! Это что-то. Риксос текирова и Амара дольчи вита. А если есть желание покритиковать гостеприимный и ласковый Старлайт- поезжайте в Египет. Там вы и с муравьями познакомитесь и с грязной посудой. всего и не написать. Вы просто там охренеете. Мамлук санрайз в хургаде -вот где полная задница. И тоже кстати 5*

23:25 13.06.13

Удивляют отзывы... Особенно такие слова - "пришлось жить в бунгало". Будто вы оплатили делюкс, а вас засунули в бунгало. Не легче ли сразу проплачивать нужный вам номер и получать удовольствие?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы NinaMaksim (1)