Впервые выбирала отель через этот сайт, а не по советам знакомых и турагентов,

поэтому с благодарностью мой подробный отзыв об отеле :)

Начну с главного - море 5+.

Искала вариант (которых в шарме крайне мало), чтобы и просто поплавать было комфортно, и с маской - было что посмотреть. Вход в воду без понтона, чуть дальше есть кораллы, рыбки разнообразные в большом количестве :) Можно без специальной обуви. Соседи на пляже спокойно отпускали детей лет 6-8 поплавать.

Общее впечатление.

Отель точно не для любителей пьяных шумных тусовок. Скорее для спокойного отдыха парой или с ребенком. Но там определенно есть места для релакса, но есть и для любителей музыки и анимации. Русских немного, в основном семьи с детьми, тихо ведущие себя парочки среднего возраста и пенсионеры. Те же категории иностранных туристов.

Пляж отеля.

Небольшой, место надо занимать утром, часам к 9 по местному времени свободных шезлонгов может не быть :( Нет туалета на пляже, есть кулер с питьевой водой, кабинки для переодевания. Недалеко - пляжный бар. Остальные удобства - только наверху у бассейна (туда подниматься по лестнице, да).

Номер.

Брали сингл, обязательно смотрите фото на этом сайте, сайте отеля и туроператоров, тогда будете понимать, что бронируете, чтобы потом не разочаровываться, так как у всех понятия об уровне комфорта и соотношении цена-качество разные. Дали номер на втором этаже с маленьким балконом, кондиционер, душ, сейф, тв, фен - все работало. По синглу могу сказать, что не тянет на 4*. В следующий раз возьмем номер другой категории. Еще по соседству идет строительство, с закрытыми окнами нам звуки не мешали, я давно так хорошо не высыпалась.

Заселение.

Работающий на ресепшен русскоговорящий сотрудник произвел не лучшее впечатление. В номере отсутствовала дверца душа, о чем мы сообщили менеджеру, других номеров, как нам сказали, не было. Мы забили, это проблема сотрудников отеля - убирать в номере им. Так как номер нас в остальном устроил, решили не тратить время отпуска на переговоры с сотрудником ресепшен и ожидание возможности переселения в другие номера.

Персонал

Очень приветливый и дружелюбный, в целом - без назойливости. Желательно хотя бы минимальное знание английского, не все категории персонала говорят по-русски, можно обращаться к менеджеру Ирине (в холле отеля) или Марии (на территории отеля и на пляже). Менеджеры отеля действительно прислушиваются к пожеланиям, даже в мелочах (есть специальные анкеты, периодически интересуются вашим мнением о качестве сервиса). Несмотря на то, что в целом отелем мы были довольны, порадовало желание учесть наши небольшие пожелания относительно работы официантов и еще некоторых категорий персонала - все исправили.

Из категории немного назойливых - сотрудники СПА-салона и фотографы. Программы в СПА мне понравились.

Питание.

Основной ресторан - в главном здании (завтрак, обед, ужин), итальянский ресторан (ужины по определенным дням), ужины по определенным дням у бассейна. Днем - полдник в баре у бассейна (фаст-фуд, в основном был популярен у детей).

Меню - европейское, очень качественное для египта. Даже с моим капризным желудком проблем не возникало.

Русских можно сразу узнать на завтраке при заказе омлета у повара, который не говорит по-русски - весело :)

Аллергикам - поаккуратнее с местными фруктами, выбирайте в ресторане привычные - дыни, яблоки, гранат, и аккуратнее с порошковыми напитками, после небольшого проявления аллергии я этого всего в меню избегала.

В других отзывах было что-то насчет грязной посуды в ресторане. Один раз я действительно видела в стопке тарелок плохо вымытую. Сообщайте об этом менеджеру - это редкие косяки их персонала, пусть разбираются. Претензий к чистоте посуды во все остальное время у меня не было.

Расписываться не нужно, официантов ждать тоже. Кофе-машины, чай, кулеры, автоматы кола-спрайт-фанта и проч. - в свободном доступе. Если нужно обслуживание, оставляете чаевые, тогда официанты будут с удовольствием приносить вам напитки из бара, шутить на смеси русского и английского, напевая песни на арабском. Не нужно обслуживание, можете сами подойти к бармену, заказать те же напитки. На сервис отсутствие чаевых сильно не влияет - не игнорят, доброжелательны и вежливы в любом случае. Алкоголь по AI на удивление качественный.

Территория и развлечения

Ухоженная, большая, много зелени, приятно погулять (особенно в сравнении с территорией самого города).

Бассейны есть у итальянского ресторана (в конце территории отеля, релакс-пул), по дороге к пляжу еще несколько основных бассейнов +бар+анимация, на пляже анимации нет. Аниматоры итальянцы в основном лично зазывают ленивых европейцев, но программу объявляют на нескольких языках, так что поучаствовать - не проблема. В амфитеатре вечерние развлечения для детей, потом дискотека для взрослых. Вечером в амфитеатре кроме дискотек также какие-то развлечения бывают - танец живота, гостевые шоу, менеджер Маша всех русских гостей всегда приглашает. В баре у бассейна - живая музыка. Есть бильярд, теннисный корт (аренда ракеток за символическую сумму, точно не помню), 20 долларов - залог за оборудование для снорклинга.

Шоппинг.

Цены в магазинах отеля раза в 2-3 дороже, чем в обычных магазинах. В 5-10 минутах ходьбы - 1001 ночь и рынок ("привет, русские, как дела? заходите, у меня самые лучшие цены" и дальше по цепочке от одного продавца к другому бесконечно - жуть), чуть дальше - торговый квартал с европейскими марками, заведения типа макдональдса и пиццы хат, сувенирные лавки (конечно же, торгуйтесь, сувениры стоят на 30-50% дешевле), там же есть банкоматы для обмена валюты (нам посоветовали расплачиваться в магазинах и на рынке местной валютой).