Отдыхал С друзьями в
сентябре 2012
- Не рекомендую отель
01.09.12 - 15.09.12
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Наша оценка отелю 3 балла...((
Добрый день!
Цель моего отзыва- предупредить людей, собирающихся на отдых в данный отель, о низком уровне предоставляемых услуг.
Отдыхали в PGS Kiris Resort в сентябре в четвером ( 2 пары). Тщательно выбирали отель, смотрели фото, читали информацию и отзывы об отеле. Ехали на отдых с хорошим настроением и позитивным настроем....
По факту увидели следующее:
Отель с большой, красивой, с ухоженной территорией, большим пляжем. Сответственно много обслуживающего персонала, аниматоров.
НО.....:
- По приезду в отель (у нас был ранний заезд) попали в очредь на рецепшене. С нас стрясли по 30 $ за комнату (согласна! - раннее заселение), но так нагло деньги на рецепшене никто не просил, нам ещё удалось даже поторговаться (просили по 50$ за комнату). Активно предлагали оплатить за аренду сейфа (первый раз встречаю такое, что бы за сейф в номере по системе "ультра все включено", нужно ещё и платить по 3 $ в сутки).
-Нас заселили в основной корпус (комнаты на 2 и 3 этажах). Когда зашли в номер, подумали, что до нашего заселения не успели убраться. Но нет..."Убирались" так всегда. У нас была сломана балконная дверь ( не закрывалась), и как следствие, не работал кондиционер. Пришлось целый день напоминать о себе, что бы починили дверь. Балконную дверь поздно вечером починили, но сорвали датчики кондиционера в двери и, конечно, кондиционер также не работал. Пришлось опять побеспокоиться и уже ближе к ночи нам возобновили работу кондиционера. Строительную грязь после ремонта двери не убрали даже за 10 дней.
Пепельницу на балконе меняли раз в 2-3 дня.
Постельное белье старое, полотенца в пятнах.
Резюме по поводу номера: убирались очень плохо, старая, грязная сантехника, в ванной и на стенах грибок.
- Еда в ресторане нормальная, но однообразная. Голодным не останешься. Вкусная выпечка, пироженые и сладости.
Грязые скатерти и посуда. Проходилось почти всегда искать официанта, что бы убрали грязную посуду.
- Аниматоров много. Постоянно проводят разные мероприятия (в том числе и спортивные). Вечерные мероприятия, проводимые отельными аниматорами, отличались пошловатостью и бесцеремонностью (многие девочки уходили, отказываясь от участия в их конкурсах.)
- В последний день перед посадкой в автобус у наших соседей украли чемондан из камеры хранения. Разбираться было некогда, отельные пегасовские гиды ничего ответить на это не смогли, пришлось садиться нашим соседям в автобус без багажа. Все интересовались у нашего гида в автобусе (его зовут Руслан), как же быть, просили принять какие-то меры по этому поводу. На технической остановке гиду Руслану вновь мы задали вопрос по поводу вероятности возврата багажа. В ответ нервный Руслан бросился на нашего друга с кулаками (так, наверное, принято общаться с туристами!(() Извинений не последовано, но....багаж нашелся в аэропорту (чемодан увезли другие туриста, якобы перепутали в камере хранения). Безответственностьи хамство гидов поражает.
За гарницей отдыхали не первый раз, но в отель PGS Kiris Resort больше не поедем и друзьм не посоветуем!((
Добавлено
22.10.12
13:14
(3 031 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:43 23.10.12
Ребята, чтобы не было раннего заезда, выбирайте нормальные рейсы))))))))))), а так по хорошему туроператор должен официально за полдня в вас взять , а это не 30 баксов ;)...был бы я хозяин отеля - внес бы в прайс и камеры на рецепшене поставил)))))))))... ну и по остальному, лично у нас убирались норм, и посуда чистая ( ну изредка попадалась тарелка не отмытая, видимо присохло, так и в домашней посудомойке бывает, а у меня миле))) , ну отложи в сторону, барин ))))))) ) в общем никак не 2.3 балла
17:05 23.10.12
Нет ну найдутся же ребята которые из огромного колличества плюсов - нароют таки минусы и вывалят их остальным, бедным туристам, которые думаю ехать им сюда или нет. Не слушайте езжайте смело. Что касается скатертей и посуды - во сколько бы мы не пришли (а нас было 9 человек), всегда можно было увидеть чистый стол. И здесь не было такого, чтобы оставляли грязные скатерти - всегда тут же стелили чистую. Что касается основного здания - это бюджетный вариант, с более низкими ценами. Да, разговаривала с туристами, которые ничего не заплатили на ресепшен, дождались своего времени и получили отличный номер в бунгало.
23:43 23.10.12
Ни разу не видела грязной скатерти или тарелки. Жили в основном корпусе, никакого грибка в нашем номере не было, кондиционер работал исправно. Насчет пятен на полотенцах согласна. Не согласна с тем, что выпечка и пирожные вкусные.
00:32 24.10.12
в отеле одновременно отдыхает 2000 чел. И песонал тоже люди а не роботы. Безусловно, это было бы недопустимо, напиример, в Хаятте или 4 Seasons. Но это другой уровень и другие деньги. То, о чем говорит Екатерина, присуьтствует. Но я надеюсь хорошего все таки в ее отдыхе было больше.
00:32 24.10.12
Сергей, +1
13:25 24.10.12
Полностью согласен с отзывом.Никогда не писал,но видно нужно чтобы не вводили людей в заблуждение.Вернулись 19.10.Были 15 дней.По неделе в PGS Kiris и Palace.Напишу отдельный отзыв.Буду краток: в эти отели больше ни ногой.
14:37 24.10.12
Да нормальный отзыв честный кстсати... Персонал Пегаса хамло! Снега зимой не допросишься! Сидят там в уголочке... если человек подходит заказать тур или экскурсию все улыбаются, а на вопрос ответить или помочь... видимо только за деньги...
В отеле все вроде есть, но больше 3-ех дней там находиться некомфортно...
21:57 25.10.12
Нормально провели в этом отеле 12 дней! И, если надо будет искать очень бюжетный вариант, то с удовольствем вернемся в Кириш Ресорт еще раз! Неплохой отель за свои деньги!
09:10 27.10.12
Ни х..я се бюджетный вариант!!! 80 р. за неделю!!! Просто возмущён комментариями к отзыву!!!!
Сергей, Natalie Go, Алёна вы видимо из москвы летаете и у вас там рейсы в Анталью каждый час и в отели вы приезжаете к заселению чтоб чаевые не платить! И бухаете так, что ни посуды грязной, ни скатертей заляпаных ( не говоря уж про детские стулья ) не замечаете! Екатерина оставила свой отзыв, таким какой он у неё остался после этого чмошного отеля! И поверьте, не у неё одной! И никто не нарывает и не вываливает минусы бедным туристам, как Вы Алёна говорите, а натыкается на эти "минусы" постоянно и они настолько очевидны, что их не выискиваешь, а сталкиваешься с ними постоянно!!! мне например непонятно что такое 5 Ultra All. Разве соответствуеют номера в отеле PGS Kiris Resort пятёрке?!?! НЕТ !!! Все выкрашены простой краской, вместе с мебелю!!! В ванной комнате реально растёт плесень!!! В некоторых есть муравьи, в некоторых не работают кондиционеры, в некоторых сантехника. Я не говорю, что это во всех номерах, но многие об этом пишут и я тоже с этим столкнулся!!! Значит это ЕСТЬ ! А этого не должно быть, по крайней мере не в массовых случаях!!! А это есть на каждом шагу!!! Так что такое 5 ультра? Разве соответствует 5 ультра тому, что за всё то что включено надо ещё и доплатить? Светлана можно нормально провести 12 дней и на природе в палатке, только деньги Вы платите не за это, а за хорошие номера, хорошее обслуживание и отношение, которым PGS Kiris Resort 5* не блещет!
19:53 28.10.12
Да и я вот тоже не капризная совершенно,но когда в хамаме за такие бабосы мне после массажа выдали полотенце с огромной дырой,я просто одурела,а потом еще посчитали уместным предложить мне курс массажа за 150 баксов)))). Этому отелю до 5 звезд еще работать и работать. Если будет от в одной ценовой категории с четверками,то поедем туда,а если нет,то соседняя Лимра намного привлекательней.
13:42 01.11.12
Полностью согласна с отзывом. Где были мои глаза, когда я выбрала этот отель...наверное, смотрели на эти "левые" пятерки...Эх, испорченный отпуск!
18:42 05.11.12
Люди!Такое ощущение,что вы ругаете какую-то зону с лесоповалом.Я была с семьей конец августа-начало сентября 2012 г.Скатерти грязные(а грязные,потому что народ набирает несколько полнейших тарелок,с которых все тут же и валится на скатерти)только пока вы кушаете и сами же и пачкаете,а после покушавших ТОТЧАС ЖЕ официанты все моментально(!!!)убирают,бегают,как пчелки.Посуда чистая!Еда качественная,что немаловажно .Отношение персонала и д е а л ь н о е к людям,а если к ним с гонором,криками и снобизмом бесконечным-может и нарветесь на стену непонимания.Может вы после Сейшельских островов и о,Маврикия отдыхали,тогда,быть может,вам не все понравилось,но хаять все и вся?Сама лично разговаривала с людьми,которые приезжают сюда во второй раз.А это тоже о хорошем только говорит.В отзывах про Лимру читала,что мы там после европейцев и местного населения даже не на 2 месте.Кстати.Согласна,что номер для ультры простоват,так мы и не в 7звездн.Жили в бунгало-какие муравьи и плесень,вот уж не видела ни того,ни другого.Чисто,красиво,уютно,работают слаженно и видно,что дорожат своим местом.Весь персонал старается.А красота кругом!!!
09:10 08.11.12
Если не понимаешь что такое ультра куда суёшься . 80 р. за неделю охренел что-ли , лошара ты если такие деньги платишь , а 25 р. за неделю не хочешь.
21:10 08.11.12
Может 80 за двоих? У нас конец августа-начало сентября 10 дней на человека из Москвы с Аэрофлотом вышло по 35 т.Имеется ввиду 2012 год.
15:20 18.11.12
Nellibagira, вот вы всё отель расхваливаете, каждый отрицательный отзыв отбеливаете. И при этом сами себе противоречите."Согласна,что номер для ультры простоват,так мы и не в 7звездн." - для ультра всё должно быть супер, иначе нет смысла отелю так себя позиционировать. Люди ждут от ультра именно ультра, они за это деньги и платят, а если отель 5* эконом, то и цена соответственно должна быть ниже и претензий у туристов тоже не будет в таком количестве. И ваше "сноб" в каждом отзыве...Сноб (англ. snob) — термин, изначально характеризовавший людей неблагородного происхождения (обычно термин употреблялся в аристократической среде), стремящихся «пролезть» в высшее общество.Сейчас так говорят о человеке, тщательно подражающем аристократическим манерам, изысканности, надменности, претендующем на изысканно-утончённый вкус, на исключительный круг занятий, интересов. Снобы особо тщательно следуют правилам высшего света и пренебрегают всем, что выходит за эти правила. Т.е для вас люди, заплатившие некую сумму денег и приехавшие хорошо отдохнуть соответствуют этому понятию? вы хоть в словарь загляните, когда не знакомыми терминами жонглируете....
16:04 25.11.12
NO STRESS!Так вы(вас,кстати,здесь немного) именно и" подражаете"!И не Вам мне указывать ,куда смотреть,а куда нет!Удачи не снобам!
13:19 27.11.12
обычно хамы и бывают неучами....
23:06 27.11.12
неучами и потрясающе злыми на весь мир!
18:17 28.11.12
не судите о людях по себе
23:46 29.11.12
Не согласна с отзывом))отель хороший)
17:16 30.11.12
Отвечать злым и самым"умным" БОЛЬШЕ НЕ СОБИРАЮСЬ!ЛЮДИ ПИШУТ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ,ПОЛЬЗЫ РАДИ,А НЕ ДЛЯ СОЗЕРЦАНИЯ ЧУЖИХ АМБИЦИЙ И ИХ ДУРНЫХ КАЧЕСТВ ХАРАКТЕРА!!!!!!!!
07:12 02.12.12
Уважаемая Nellibagira! это сайт об отелях. Люди здесь высказывают своё мнение. И дело не в том, хороший отзыв или не очень - на вкус и цвет товарища нет. Практически в каждом отзыве ваши комменты: "БЫЛА УВЕРЕНА,ЧТО СОВКОВЫЙ СНОБИЗМ НИКАКОЙ ПАЛКОЙ НЕ ПЕРЕШИБЕШЬ,снобам отечественного разлива, А снобам прямая дорога в ...Акапулько,например" и т.д и т.п. Если вы человек грамотный, то должны знать значение слов, которые употребляете. А в вашем замечательном характере и интеллигентном поведении никто и не сомневается.....
07:13 02.12.12
и кстати, капелька снобизма никому не помешает, даже вам
20:01 09.12.12
Автору отзыва еще повезло. У нас тараканы в номере были. Не понятно за что люди ставят пятерки? За разбавленное пойло, за которым еще надо очередь отстоять? За платный сейф и интернет в номере, за старые полотенца, убогую сантехнику? Может те кто приходил первым в столовку грязных скатертей не видел, но если вы не в первых рядах надо еще отловить официанта чтобы он убрал со стола и отдельно потребовать поменять скатерть. Оправдывать грязные скатерти большим количеством народа – бред. Не можете обслуживать такое количество отдыхающих, не продавайте столько туров. А если продали, держите такое количество официантов, чтобы они успевали. В соседней Лимре очередей не было ни в баре, ни за мороженым. Как объяснил паренек, который с рыбками стоял: "Здесь же только русские. В Лимпе русских мало, а европейцы сразу начинают жаловаться на очереди. Поэтому там несколько точек с мороженым, там больше официантов в барах". Не знаю от чего столько восторгов об отеле у Nellibagira, что подряд 2 отзыва написала и бросается на амбразуру за Пегас. Люди потом читают эти восторги, покупают туры в этот отель и получают испорченный отпуск.
23:58 11.12.12
ВРАНЬЕ!!!!!!!!!!Можно элементарно заняться статистикой-на 10-15 позитивных отзывов от силы один негативный -люди что?читать разучились,сами ничего не видят? А нас "Пегас"просто ни в чем не подвел,и за него"никуда не бросалась",на минуточку! Прочитав множество отзывов по соседнему отелю,можно понять,что очереди есть,только русские там даже не вторые после европейцев и местного населения...................для этого и разноцветные браслеты!
18:04 13.12.12
Nellibagira! я отдыхала в этом году в европейской 3*. У всех были одинаковые браслеты, к российским туристам, коих было всего несколько человек, относились так же, как к немцам или шведам. Заходя в ресторан, ко мне (равно, как и к любому другому посетителю) подбегал официант и спрашивал, что я буду пить, персонал всегда улыбался и здоровался и т.д и т.п., в общем, отношение к нашей раше очень и очень приветливое - видно поднагадить из наших туристов ещё никто не успел. Цветные браслеты показывают, кто живёт по системе всё включено, а кто на пансионе или полупансионе (такие, представьте, тоже есть!). А ещё, когда приезжаешь в отель повторно, тоже одевают другой по цвету браслет. Так что шовинизм здесь совсем не причём. Съездите в европейский отель, почувствуйте разницу в сервисе, а потом пойте дифирамбы "русским отелям".....
23:43 17.12.12
Многоуважаемая Елена!В связи с предпраздничным настроением,и ,отступая от принципа,все же отвечу-речь идет о том отеле,о каком и шла выше.Не будем вводить людей в заблуждение только потому,что Вас раздражают мои "дифирамбы"(странно,что только мои)...И Вы не поверите,я уже съездила ...и не только в Турцию....и не только в Европу....Кстати,у меня ну очень много знакомых,которые имеют возможность путешествовать в достойных отелях...и все как один утверждают(не думаю,что у всех разом предвзятое отношение),что наши Соотечественники(именно с большой буквы!)ведут себя куда достойнее других! А разноцветные браслеты ,о чем шла речь,в том отеле или в тех отелях,где существует единая система питания.Как в PGS KIRIS-едино.Давайте уже уважать себя и не писать друг другу,уважая людей и учитывая смысл данной страницы!Всех с наступающими праздниками!!!!!!!!!!!!!!УДАЧИ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий