АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
68 + 0
Читательский охват
Без статуса
10 комментариев
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в октябре 2012
03.10.12 - 16.10.12
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

это было не забываемо!!!!!!!

Доброго всем времени суток. Начну с самого начала. Прилетели мы в Турцию 3.10.12. Нас встретил представитель Тез тура, посадили в автобус и представитель исчез, со словами - Водитель опытный, знает все отели и он вас быстро всех развезет!!! Мы все с положительными эмоциями поехали. В итоге в аэропорту Анталии мы потеряли около часа, т.к. водитель потом куда то исчез, потом пришел и поехали, в итоге оказалось, что водила был не из того района куда нам требовалось ехать. кружили вокруг да около, дорогу он спрашивал у таксистов и по телефону, в итоге в свой отель мы попали через 3.5 часа. Меня с мужем расселили в нормальный номер, в здание Анекс, якобы самый лучший, а друзей разместили в старый номер, где даже не была произведена уборка. Обоссаный стульчак, балкона нет, кондер не работал, ППЦ короче. На следующий день с жалобами на ресепшн им наконец то поменяли номер. Спасибо Сулиману! супер парень! Очень отзывчивый. .....и пошли мы на разведку по отелю. Пляж находится далековато, но возит машинка каждые 10 минут, либо пешком минут 7-8. Пляж грязный, но туристы сами виноваты, за собой не убирают. В Лобби баре бармены к русским относились как к быдлу. на просьбу налить кофе округляли глаза и наливали пиво!!!!!!!В пиво кстати что то подмешивают, потому что после стакана пива уносило так, как будто ее бочку выпили. Хорошо что мы купили коньяк, его и пили. Хамство к туристам это вполне нормально. Мне приходилось постоянно опускать глаза вниз, когда проходила мимо персонала отеля, потому что начиналось - подмигивание, заигрывание и прочее. Я приехала отдыхать, а не любоваться заигрыванием персонала, дохлых, грязных и неухоженных людей. Даже смотреть не приятно было. Кормили хорошо, только однообразно. Страна, где море и фрукты, большой минус. Морепродукты давали только один раз, а из фруктов были сливы, грейпфруты, дыни, яблоки и апельсины, а где персики, гранаты, арбузы, виноград, финики, ананасы? Вообще не понятно. Аниматоры молодцы, старались ребятки. Аква аэробика Супер! Уборка в номерах это вообще отдельная история - с пылесосом они не знакомы! а когда был дождь в главном корпусе отеля вода текла с потолка, все бегали с тазиками. и это 5 звезд!!!!!!!!!!!!! Представители отеля, т.е. сотрудники по работе с туристами - тухляк!!!!!!!!!!!!! Произошла ситуация, что на наших мужиков накинулись сотрудники отеля. на 2-х парней стая турков! Били дубинками, пинали, в итоге кто то вызвал полицаев и наших туда и забрали. Оказывается это тоже норма для сотрудников отеля нападать на туристов. за 2 недели прибывания, четверть туристов были побиты. Надо было на них в суд подать, только у нас был страх, потому что даже на территории отеля мы не были защищены. Нам же и сказали, что если мы сделаем шаг в сторону, нас выселят из страны. А мы идиоты едем в Турцию, тратим свои кровно заработанные деньги на то, что бы по тихому, молчком отдыхать и бояться лишний раз вздохнуть. Что бы как то разрядить ситуацию, мы нашли себе развлечение. Вышли за территорию отеля и взяли себе по велосипеду, съездили своим ходом в Фасалис, нашли там черепаху, плавали в бухте, фотографировались на фоне раскопок, круто было. Потом купили путевку на Джип сафари, вообще там классно время провели. Взяли ЮСБ флэшку с музыкой. Было весело. Плавали в горной реке - это такой адреналин!!!!!!!Ездили в Анталию, в Аква парк. СУПЕР!!!!! А вот с Баней Турецкой - разочарование полное. Приехали, пошоркали, массаж вместо оплаченных 30 минут, минут 5 и при этом сказали, что надо срочно делать лимфодренаж, медовый массаж и прочее, прочее, за 80 баксов. После отказа мягкого, окончание разговора, выводят из кабинки и Давай До свиданья!!!!!!!!!вот так. Потом в отеле начался слух, что идет закрытие отеля - конец сезона и нас расселят в другом отеле. Не соврали, переселили в Сапфир. и вот тут мы поняли, что такое 5 звезд! Еда настолько разнообразная! А фруктов какой огромный ассортимент!!! А выпечка!!!!!!!!!!!!!Супер! нам понравилось. Но в Турцию мы решили больше не ехать и всем своим знакомым и друзьям рассказываем про то, как с нами обошлись турки. Позор!!!!! ФУ!!!!!!!! Мы ехали просто хорошо отдохнуть, а получилось - мучение. И поэтому дорогие туристы, если вы хотите хорошо отдохнуть в Турции, выбирайте отели Европейского класса. Немцев они уважают и боятся! а к нам относятся отвратительно. Поэтому подумайте, стоит ли отдавать деньги свои, чтобы к вам так относились? Мне стыдно писать такой отзыв, но это реальность и от неё никуда не денешься. Если хотите что то узнать, пишите, с радостью отвечу.

Добавлено 20.10.2012 23:40 4 518 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Елена,жаль что у Вас остались плохие впечатления о Турции,но поверьте,Каплан - это не вся Турция.Просто,отель специфический....Еслибы перед покупкой тура прочитали отзывы,то выбрали другой отель.
Вы ничего не написали про пляж...Как там с водными видами спорта?Что с лежаками,ну я имею ввиду,на всех хватает?
Мы отдыхали в конце июня - начале июля. Впечатления остались преимущественно положительные. Никогда не видели какого - либо неуважительного отношения со стороны персонала к туристам. Наоборот, все были приветливы и доброжелательны. При входе в ресторан персонал встречал улыбкой и добрыми словами. Ресторан ломился от разнообразия блюд и свежих фруктов. На пляже и у бассейна в любое время проблем с лежаками не было. Анимация супер! Молодцы ребята, стараются. При заселении не понравилось фактическое выпрашивание увеличения чаевых со стороны одного из носильщиков. Но потом ему видно тоже стало неловко и он стал оправдываться - мол нормально дали. А второй парень был очень скромен, вежлив и доброжелателен. Номер у нас был отличный. При обращении к представителю отеля все проблемы решались быстро и качественно. Часто расстраивало поведение наших соотечественников, которые "перебирали" спиртного.
Отдыхали с 4.10.по 14.10., первый раз слышу, что кто то кого то бил, муж мой очень активный посетитель всех баров, дискотеки, караоке, никаких инцидентов не наблюдалось))))). Так что про четверть побитых туристов это вы зря))))). Нормальный турецкий бардак. В следующий раз выбирайте Дольче Виту, там говорят порядок.
Если бы я такой отзыв перед поездкой прочитала,то точно бы запаниковала.Не знаю,что это вообще и о каком отеле написано.То ли тотальное невезение?то ли стечение обстоятельств?У нас весь отдых прошел на "ура",за исключением небольших недостатков(уборка не ахти,но терпимо,да посуда не всегда промыта).Самое главное,мы купались в шикарном теплом осеннем море,наслаждались природой,в отеле и за его пределами встретили только хороших доброжелательных людей.Никто нам ни разу не нагрубил,и уж тем более никаких драк и нападений я там не видела.В ресторане не то что не наедались,мы там переедали.Все было-и фрукты и овощи и мясо и сладости всякие разные.Да,говорят,в конце сезона чуть похуже,чем было.Но нам было предостаточно,куда еще лучше.Аниматоры самые классные,анимация супер!С детьми занимались.Пляж нормальный.Кого галька напрягает,можно выбрать другие отели с песчаными пляжами,нам тоже больше нравился песок,но в итоге не капли не были разочарованы галечным пляжем.В общем,мне очень жаль,что ваш отдых оказался настолько плох.Но такое ощущение,что мы были в разных отелях.Мы отдыхали с 25 сентября по 4 октября и честное слово,нам не к чему придраться!Конечно,есть и отели круче,и в Европе вообще все иначе,но только и цены другие.Отношения как к быдлу не чувствовали.Нашли много друзей из разных городов России,Казахстана,Украины,а самое главное-Из ГРУЗИИ)))Привет нашим любимым аниматорам!Ребята-турки тоже не разочаровали,всегда в ответ улыбались,отношение к нам было прекрасное.
Кстати,для интереса почитала отзывы про Сапфир,так же как и здесь,через один поганые.
для нюрки!!! отзывы не поганые а обсолютно объективные. то что у вас прошло все на ура не означает что все должны отдыхать по вашему принципу. (учти по жизни)
Во-первых не Нюрка.Ну да ладно,это не важно.Вообще то через "У")))
Во-вторых,на "ты " не переходили.Не так ли?
В третьих,я высказала свое мнение и свои впечатления и никого не призываю отдыхать по каким бы то ни было принципам вообще.Отдыхать надо вообще не по принципам.
В -четвертых,все отзывы,как правило, как раз СУБЪЕКТИВНЫЕ. Если отзыв плохой,то значит объективный?Глупее ничего не слышала.
В- пятых,завидуйте молча!А то какая то агрессия в ваших словах,как будто я лично виновата в ваших неудачах ПО ЖИЗНИ или в вашем личном восприятии чужого ,отличного от вашего мнения.
Удачи !
Туристы не едьте сюда, доплатите чуток, как я планирую в этом году и едте в отлель 5 звезд а не 3.В этом отеле даже описание не сходиться с действительностью!!!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой фитнес-центр в отеле? Есть гантельки? И где брали велики на прокат? В какую цену?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
10:14 31.07.15
Уважаемая ЕЛЕНА!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением, представитель отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 675) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Горных
Россия
Курган
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2012
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 78
  • Фото: 0
0 Благодарностей