Добрый день!!!

Впечатление от отеля мягко сказать осталось не из лучших.

ТЕРРИТОРИЯ: - она не просто маленькая, а ОЧЕНЬ маленькая. Сходить вообще некуда. То болото, которое частично обустроили, могли бы и почистить. Было бы гораздо приятнее!!! Рыбки, черепашки там действительно есть. Детей забавляет! но за дальними корпусами оно превращается действительно в болото!

Детская комната теоретически есть и довольно неплохая. Но вы должны сами заниматься со своими детками. Никто с ними не играет, конкурсы не проводит.

Детская площадка есть - там качели и горка для маленьких. Но она стоит на самом солнцепеке. И рядом нет лавочек для родителей. Деткам постарше вообще ничего нет.

Анимация в отели вообще не о чем. Вечерние шоу проводятся, но как-то так, потому, что надо провести. Днем девушка что-то пыталась изобразить типа аквааэробики. Почему я говорю пыталась - потому, что я знаю как действительно должна работать анимация и когда это хорошо!

Горки стандартные, 3шт., работают по часам. Небольшой бассейн у горок. Есть взрослый бассейн и детский отдельный.

Пляж через дорогу. Проезжую! дорогу, где постоянную курсируют машины. Пляж плохо обустроен. Какие-то трубы не заделанные портят весь вид. Убирается видно не часто. Лежаков хватает на всех. Матрасов правда гораздо меньше.

Пляж – крупная галька, вход галька с песком. Немного пройти, начинается песок при глубине 1,5м. Рядом центр серфинга.

Рядом с отелем нет никакой инфраструктуры! Даже пройтись некуда - только прогулка по проезжей дороге, где машины ездят. И все! До п.Чалыш можно дойти, метров 500. Но там особо делать нечего, да и очень грязно. Надо ехать в Фетию. Там и погулять и за покупками. Рынок там работает 1 раз в неделю - во вторник. Но магазины есть. Маршрутка ходит довольно часто. Ехать до конечной станции.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

В основном здании стандартные номера. Плюс их - что отель новый, соответственно мебель вся новая. Но в большинстве номеров - одна проблема - текут душевые кабины!!! Если один человек помылся, второму лучше полчаса не заходить. Слив практически не работает, все выливается в ванную комнату. Номера по площади стандартные.

Ванные принадлежности выставляются один раз при заезде. Далее, оказывается, нужно заказывать на ресепшене!!!! Если же не попросите, никто вам не поставит!

Номера за мостом, вроде те же стандартные, но в два раза меньше, чем в основном корпусе. Вдвоем еле места хватает, не говоря, если вы с ребенком. И там много живности, она заползает и в номер.

Во всех номерах с освещением они явно сэкономили. Вечером его не хватает. Только подсветка.

Не посоветовала бы брать и номер люкс – их вид выходит якобы на море. И лежаки выставлены так как бы к морю. НО – перед номером нормальная проезжая дорога, и вся пыль попадает на вас.

СЕРВИС:

Это самое больное место отеля. При всем, что отель новый, сервис уже отвратительный. Первое - уборка. Те номера, что через мост - можно сказать - делают вид, что убирают. В основном здании уборка получше.

Постельное бельё кладут с пятнами. Но при всем при этом, если вдруг ваш малыш испачкал его (нарисовал и т.д.) готовьтесь заплатить штраф!!!! ПОЭТОМУ МАМОЧКАМ С ДЕТЬМИ!!!! - у них это все уже практикуется. Штраф немаленький за явный Second-hand. от 50$ и выше...

Самое интересное то, что они не предъявляют претензии к прачечной, а сдирают с отдыхающих. Причем с таким тоном и гонором.

Менеджер отеля настолько хамски вел! Честно говоря, на таком менеджере отель долго не протянет...

Зная всю "кухню" турбизнеса, я попросила хозяина отеля, на что он сказал, я тут главный.

Видимо оштрафовать клиентов поставлено на поток!!!

А САМОЕ ГЛАВНОЕ - все это спокойно отстирывается!!!

Так что, Мамочки - не спешите платить штрафы! как бы они вас не запугивали!!!!!

Если вы собрались на экскурсию, лучше не просите вас разбудить на ресепшене - администратор попросту забудет!!!

Из администраторов - могу отметить только качественную работу администратора Вефы! Вот ее и надо ставить на главного в отеле! Все вопросы решит. всегда приветлива, никого не оставляет без внимания! Она говорит по-русски. Больше язык никто не знает, это для сведения, кто владеет только русским.

Единственный плюс этого отеля - кухня!!! Действительно еда разнообразная и вкусная. В баре ребята молодцы. Приветливые и внимательные! Даже разносят фрукты на пляж. Отлично придумали.

В целом отель можно порекомендовать только для пенсионеров - маленькая территория, никуда ходить не надо. Шума нет (потому, что дискотек тут не проводят). И вкусная еда. ВСЕ!

ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ, НЕ ДЛЯ МОЛОДЕЖИ!!! Тем более, не для людей, которые привыкли отдыхать в 5*!

И если будет так дальше с сервисом - он вообще скатится. Отель даже не на 4*. Вытягивает его только кухня. И то, смотрите поосторожнее с пирожными. Они стоят в тепле, и если подольше постоят - крем видимо портится. Были отравления.

Своим туристам я точно этот отель не посоветую!