АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал В одиночку в октябре 2012
07.10.12 - 17.10.12
- Воздержался
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Минусы работающего персонала

У меня будет несколько другой,но правдивый и емкий рассказ об этом отеле. Отдыхала я в Royal Albatros Moderna 5* с 7 по 17 октября 2012. Немного о хорошем. :) Порадовала территория и красота отеля,отдыхающие все милые и вежливые люди из различных стран. Несмотря на то,что в отеле бесплатные алкогольные напитки, ни жутко пьяных, ни дебоширов я не увидела. Понравился аква парк, просто замечательный. Детишкам в этом отеле скучно не будет!

Море, кораллы и рыбки необыкновенно красивые! Поныряла в маске с огромным удовольствием. Понтон длинный,но я не заметила в этом минуса,наоборот,на мой взгляд полезная прогулка,после еды.

Теперь расскажу о минусах, это касается персонала в этом отеле. В основном все приветливые, но некоторые отличались своей манерой общения и поведения, ассоциируются у меня с цыганами. А отдельно взятые из них жуткие хамы! О хамах расскажу более конкретно.

В день моего приезда в отель,я пошла в ресторан,чтобы выпить кофе и скушать салатика. В ресторане сидели молодые русские парни и пригласили меня за свой стол. Поскольку я коммуникабельный,интересный и общительный человек, я с удовольствием присоединилась к ним,чтоб не скучно было. Парни были уже слегка выпившие,поэтому вели себя весело и много шутили. К нам подошел официант,принес парням очередную порцию пива и стал убирать лишнюю посуду,а в процессе этого все время улыбался и поглядывал на меня. И тут вдруг выдал, обращаясь к парням" Друг, это ти проститутка к себе пригласили,да?" И при этом ржал как конь. От услышанного я была в шоке! Парни тоже! Не долго думая один из парней встал,схватил этого официанта за руку и мягко говоря стал объяснять ему в чем его ошибка. Тут же прибежали еще трое официантов,стали разнимать их, но сами как-бы не андерстенд по-русски,поэтому твердили , "Ай,что такое? Ай,извини! Ай,успокойса" И так прошел час. В общем, мне надоело все это наблюдать и я ушла на ресепшн, чтобы получить ключ от своего супер рум,с балконом и видом на сад,чтоб в красивом уединении подумать над произошедшим, ведь ясно насколько Россия нравственно упала,что стройная, с модельной внешностью русская девушка у египтян ассоциируется как проститутка.

Итак, мне дали ключ и я пошла в номер. К моему удивлению, это был маленький номер,со старой мебелью,безобразно покрашенной в синий цвет, без балкона, а из окна я видела только макушки пальм. И это был уже второй неприятный сюрприз. ups! Я тут же позвонила на ресепшн и потребовала дать мне тот номер,который у меня написан в ваучере и который я оплатила! Мне пообещали наутро все исправить,но на следующий день почему-то забыли обо мне. За день мне пришлось напоминать о себе раза четыре, и наконец, случилось чудо, к трем часам дня мне дали номер. Он был побольше и с балконом,но почему то с двумя полуторными кроватями,а вид у меня был на кусты, в виде зеленого высокого забора. Вот как-то так! Ну что ж,подумала я,10 дней жить в этом отеле,времени у меня достаточно,чтоб разобраться в этом бардаке и наконец получить все то,за что я заплатила! Я снова пошла решать вопрос на ресепшн, но уже попросила пригласить директора и переводчика этого отеля к разбору! Мне прислали менеджера отеля по имени Mahmoud Ragab. Я рассказала ему о хамстве официантов и о комнате. Он внимательно выслушал меня. Принес свои извинения и через полчаса вручил мне ключ от номера, который был больше чем нужно,с балконом и с красивым видом на центральную территорию отеля. А также предоставил мне бесплатный интернет на неделю и 50% скидку на любые услуги в SPA в течении моего отдыха. :angel: Я была в полном восторге. Ура! :like:

На четвертый день моего пребывания в этом отеле,утром я сидела на тирасе у ресторана, пила кофе и любовалась видами. Ко мне подошел менеджер и поинтересовался всем ли я довольна. Я ответила,да,все нравится,кроме еды! Вечером этого дня он снова увидел меня, предложил поужинать вместе в тайском ресторане Белый Слон,который находился в этом отеле. Как говорится, без задней мысли, я приняла его предложение. После ресторана он захотел проводить меня до моей комнаты и когда мы пришли, он спросил, можно ли ему посмотреть какой мне дали номер. Я сказала,да, конечно посмотрите. Мы вошли в мой номер, он окинул взглядом номер, сказал гуд, и тут же стал обнимать и лапать меня! Мне пришлось практически вытолкать его за дверь! Уф! Через полчаса,после его ухода,он позвонил мне в номер с извинениями. Больше Махмуд Рагаб мне на глаза не попадался.

Теперь,что касается еды. В отеле несколько ресторанов с различной кухней,но разнообразие блюд не порадовало. Практически каждый день в меню одно и тоже! Из полезного там только тушеные овощи, вареные яйца, рис, куриное мясо и свежие салаты были. Все остальное либо зажаренное в кипящем масле,либо острое, либо мясо тугое как подошва. Колбасные изделия просто отвратительные! Из вкусного только сладости и кофе были. На пятый день аппетита на всю эту еду уже не было. Ела в обед свежие овощи,рис и мясо курицы,а ужинала в платном тайском ресторане Белый Слон. В общем, такая пища только американцам придется по вкусу или тем, кому все равно чем,лишь бы натолкать желудок.

Вкусную и здоровую пищу можно было отведать только в тайском ресторане Белый Слон,но он работает с семи вечера и он платный.

Подводя резюме об этом отеле, хочу сказать,что отдыхать в этом отеле приятно и интересно, при условие,если сменить поваров и некоторый египетский персонал на балийцев,к примеру.

Если ты девушка,то лучше приезжать со своим мужчиной или братом или папой.

Принципиально требуйте от персонала все то, за что ты уже заплатил. К сожалению, эти товарищи жутко ленивые, и все сделают, но только когда либо приплатишь 10-20$ или постоянно напоминаешь о себе.

Желаю всем приятного отдыха! ;)

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 19.10.2012 22:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 5 703 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Честно, я в шоке от вашего отзыва!
"стройная, с модельной внешностью русская девушка " едет в страну одна, не зная ничего о менталитете ее жителей. Вы, конечно, простите, но даже в России, если вас мужчина приглашает поужинать в ресторан (а там он еще и платный), ни одна умная женщина не будет думать о халяве. Я понимаю, если с другом или хотя бы человеком, которого вы немного знаете... Это называется, любительница искать приключения, и явно не на голову. А потом...ой как же так вышло? )))
Насчет лени, ленивых в любой стране навалом.
" стройная, с модельной внешностью русская девушка у египтян ассоциируется как проститутка." - так если она по собственному отзыву себя так ведёт, то официант не так и не прав... пичалька (((
Действительно, что же вы всё-таки сделали не так?)) В чем осечка?))))))
я до замужества ездила одна отдыхать раза 3 не меньше в египет и не разу не сталкнулась с таким отношением, надо видимо везти себя скромнее и не давать поводов подумать что ты легкого поведения, все таки это другая страна., а еда в египте почти везде одинаковая и жаловаться на это глупо, сюда едут ради моря, а за сервисом и жрачкой лучше в турцию или еще куда.
да уж с такими претензиями ехать в Египет (не хочу ни в коем случае ничего плохого сказать про Египет) да еще и одной очень необдуманный и легкомысленный поступок. как человек себя ведет, такое и отношение будет к нему.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maria12345
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 221
  • Фото: 1
0 Благодарностей