АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В настоящий момент отдыхаем в этом отеле. В карловых варах...

В настоящий момент отдыхаем в этом отеле. В карловых варах были не раз - но с лечением впервые. До этого неоднократно отдыхали в марианских лазне ( hotel Nove lazne) и трускавце (hotel  rixos ). 

Месторасположение у отеля прекрасное - в лесу, свежий воздух и шикарный вид из номера вам гарантирован. Правда, такая удаленность от центра карловых вар создаст некоторую проблему для нелюбителей  пеших прогулок - тк до источников вам придется добираться пешком либо ехать на фуникулере. А вообще, много ходить здесь показано - доктора в один голос советуют. Так что будьте к этому готовы и морально, и физически.

Номер (стандартный двухместный): прекрасный вид с балкона, плазм телевизор - около 10 русских каналов, большая ванная комната. Плохой фен, сейф закрывается на ключ - крайне не комфортно, тк надо везде ключ носить с собой. 

Питание ( у нас было двухразовое в ресторане Прага). Очень скудный ассортимент блюд. Из свежих овощей - только огурцы и помидоры. Салатов и нарезок на ужин и обед нет. Выбор горячего тоже ограниченный - обычно, это курица, свинина и лосось. В начале показалось, что питание диетическое - ан нет...вот уже 2й день половина блюд на обед приготовлено в кляре: шницель из свинины, курицы, даже картошка - и та в кляре, кабачки в кляре, баклажаны...Очень много жирного- куриные ножки плавают в жире, такая же ситуация с овощами ..есть и диетические блюда- но их выбор невелик.десерт - каждый раз только один вид и малюсенькие кусочки. Кофе на завтрак отвратительный, на обед и ужин его нет вообще...чай тоже не ахти - пакетированный и не вкусный. Заказать отдельную плату заварной кофе или чай невозможно. На мой вопрос: почему? Менеджер отеля ответил, что в отеле проживает 400 человек и они не смогут всем приготовить заварной кофе, чай или фреши...Мой аргумент, что во всем мире в отелях как-то с этим справляются, их не убедил)))

Овсянка утром не всегда вкусная, творога нет и в помине - вернее есть, но в нашем понимании это сметана))) из фруктов - яблоки и апельсины))ну и где вы еще попробуете творожную запеканку с макаронами )))))) а каша гречневая с водой...вообщем, сплошные "шедевры" в сфере кулинарного искусства )))

Вывод напрашивается сам собой: если вы хотите похудеть - вам в imperial, если нет - придется ходить на ужин в город либо в ресторан Париж.

В ресторане Париж ассортимент получше - но он только для проживающих в апартаментах или за доп плату. 

Кафе Вена - отличное местечко, единственное на территории отеля, где готовят вкусный кофе...но в кафе везде курят - а выносить кофе в холл нельзя. Вопрос: где пить кофе некурящим администрацию отеля видимо не волнует)))

Мед обслуживание: процедуры обычные, как и на других водных курортах, все чистенько-аккуратненько и по расписанию . Правда,  в первую неделю и у меня, и у мужа наблюдался полный хаос в процедурах: предлагалось очень некомфортное время для прохождения процедур - приходилось полностью не ходить либо на завтрак, либо на обед - записаться на другое время было возможно только на след неделе. Массажа на первой неделе назначили только два ( да и то, в понедельник-вторник), а продолжение - только на след неделе ( зато, каждый день подряд) - такой хаос вызвал полное недоумение. Аналогичная ситуация с ваннами - 2 на первой неделе, и каждый день - во вторую неделю. Причем, четкого перечня положенных вам процедур за оплаченные вами же деньги вам не дадут ни на рецепции, ни в мед центре - что входит в оплаченную вами  стоимость "лечения", так и останется тайной))) Странно, что для одной процедуры нет единого времени - почему не назначить гидромассаж на 11 часов на весь период лечения?! Нет же, сегодня он в 7 утра, а завтра в 13.30)))

Нет бесплатного спортзала!!! Только за отдельную плату - разовое посещение 300 крон ( это примерно 12 евро). К тому же, спортзал расположен в отдельном здании - идти вам придется по улице, что крайне некомфортно в холодное время года. Тренажеры, правда, отличные.

На -1 этаже есть бассейн и сауна сухая - вот и весь спа-центр в Imperial... скромненько как-то для такого большого отеля... Ни тебе зоны отдыха, ни влажной сауны - зато тетечка строгая на входа, без курортной книжки в бассейн не пускает...

Не советую никому останавливаться в вилле Orplid... Мы туда забрели однажды в поисках стоматологической клиники - так разрекламированной на сайте отеля. Сообщаю, клиники там нет. Есть кабинеты отдельных врачей - ни одного из которых не было всю неделю ( только телефоны висели на каждом кабинете для связи) Сама вилла производит удручающее впечатление: грязно, все брошено, никого из персонала нет...да и идти нужно в горочку до империала - мне кажется, побольше, чем 100 метров... А побегать вам придется: ведь и питание, и процедуры вы будете проходить в здании отеля...

Развлечения: каждый вечер в club imperial проходят музыкальные вечера - программа слабенькая, для галочки. Например, во вторник - танец живота, представление длилось 25 минут и состояло из 3 танцев, танцевала одна девушка- только костюмы меняла)) вообщем, никакого веселья здесь вы не найдете - впрочем, как и на всем курорте, ведь цель его - лечение

Вывод: Карловы вары - отличное местечко, с красивой природой и прекрасной архитектурой. Много магазинов с различными итальянскими брендами ( правда, цены немного зашкаливают - но ассортимент очень неплох) отель imperial - стандартная четверка, с красивым видом, плохим питанием и стандартным обслуживанием. Сюда стоит ехать, если вы устали от городской суеты, хотите много гулять на свежем воздухе и поправить здоровье, и отель все- таки возрастной-основной контингент - это отдыхающие старшего поколения, и вся концепция отеля направлена на спокойный отдых,так что молодежи будет здесь совсем скучно, зато сюда спокойно можно отправить родителей. Кстати, сайт отеля imperial - это сплошная реклама...и отзывы они либо сами печатают, либо только положительные размещают - мы еще в начале заезда написали не очень положительный отзыв, но на сайте отеля его не разместили до сих пор... Так что, не особо полагайтесь на размещенные там красивые описания и картинки...реклама, реклама и еще раз реклама. А отель ничего особенного- если вы много путешествуете, то безумного восторга он у вас точно не вызовет

Добавлено: 18.10.2012 12:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 201 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Все неправда и ерунда! Отель отличный, питание очень даже! Согласна только с частью отзыва про мед процедуры - действительно полный бардак, автор все точно описал! Ездим в отель уже 4 года подряд, собираемся опять в апреле2013, хотелось бы больше порядка в процедурах, остальное все ОК!
15:55 22.01.13
Добрый день, госпожа Ольга,

спасибо Вам за оценку и комментарии.
Позвольте отреагировать на некоторые из Ваших комментариев.
Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля и оснащение номера.

В ресторане «Prague» блюда подаются в форме «table d'hôte». Гости могут регулярно выбирать из 2 видов супов, 4 главных блюд, включительно с блюдами из рыбы, 4 гарниров и овощей, которые готовятся на пару. В состав меню входит также богатый салатный буфет, свежая выпечка и десерты или мороженое в ассортименте. На обед или ужин гость может выбрать один из напитков, которые входят в стоимость питания, а именно чай, сок или воду. Другие напитки можно заказать за дополнительную плату. Каждое блюдо обозначено номером, который соответствует конкретному виду диеты. Именно регулярное и диетическое питание является одним из краеугольных камней комплексного санаторно-курортного обслуживания, и рекомендуется при первичном осмотре врача.
Пища готовится с использованием современных технологических процессов, направленных на сохранение максимального количества витаминов. Приготовление пищи систематически контролируют как шеф-повар отеля, так и врач-диетолог и консультант по питанию.
Гость может практически подобрать состав блюд по собственному усмотрению. В случае сомнений он всегда может обратиться к консультанту по питанию ресторана, который может дать совет или составить индивидуальный план питания.

Отель «Империaл» является курортным отелем. Курение запрещено в номерах, лечебной части отеля и обоих ресторанах. Курящие гости могут курить только в «Café Vienna» и в клубе «Империaл».

В состав отеля «Империaл» и партнерского отеля «Спа Ресорт Сан-суси» входит Спортивный центр «Империал», который в этом году был существенно модернизирован. Спортивный центр «Империал» расположен приблизительно в 50 м от отеля «Империaл» и предлагает 4 теннисных корта с искусственным покрытием, которые в зимний период накрываются подогреваемым воздухоопорным куполом, корт для рикошета, современную фитнес-студию, два зала для более чем 15 разных видов групповых занятий, небольшой скалодром и вертикальный и горизонтальный солярии. В спорткомплексе работает спортбар, в котором также можно взять напрокат или купить спортивный инвентарь.
Гость оплачивает стоимость одноразового входа и может воспользоваться всеми предлагаемыми услугами кроме солярия, который оплачивается отдельно.

Лечение назначается после приезда гостя. Процедуры назначаются врачом в соответствии с результатами лабораторных анализов и текущим состоянием здоровья.
Распределение процедур осуществляется с помощью компьютерной программы. Поверьте, мы прилагаем все усилия, чтобы распределение процедур было максимально эффективным. Могут возникнуть ситуации, когда отель полностью заполнен и невозможно назначить процедуры на конкретное время.

Бассейн, сауна и джакузи ежедневно к услугам гостей отеля. В целях обеспечения безопасности гостей, при входе в бассейн необходимо предъявить гостевую или курортную карту. Это также позволяет вести учет посещаемости бассейна.

Свободное время гости могут провести, например, на экскурсии, которые организует наше туристическое агентство, а вечером посетить клуб «Империaл». Не могу согласиться с тем, что программа не достаточно богатая. Вечер понедельника и среды посвящен живой музыке, по вторникам проводятся культурные мероприятия, напр. выступления фокусника или восточные и индийские танцы. Вечер пятницы традиционно посвящен джазу, а субботы – дискотеке. В «Café Vienna» в послеобеденное время регулярно проходят фортепианные концерты.

Уважаемая госпожа Ольга,
должна констатировать, что отзывы мы действительно сами не пишем. Это всегда мнения наших гостей, и мы им за них благодарны.
Мы прилагаем усилия к тому, чтобы гости оставляли отзывы, поскольку именно обратная связь от гостей в нашем деле очень важна.

Верю, что в будущем мы сможем опять поприветствовать Вас в качестве нашего гостя.

С уважением, Милослав Смрж, Sales&Marketing Manager
Все отзывы по отелю (69) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ольга
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей