АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.10.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 16
Фото: 0
Отдыхал Парой в
октябре 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спайс отель спа

Были в Спайсе с 29 сентября по 10 октября. Разместили очень быстро. Номер очень понравился просторный, чистый, вид не на море, что в итоге нам очень понравилось, потому что номера выходящим на море и на бассейны на всеобщем обозрении у отдыхающих. Первое впечатление об отели немного не понятное большие золотые колонны немного напоминают наш татарского цыганский вариант, но это только первое впечатление, потом когда осмотришься, день, два конечно очень впечатляет эта красота. Отель построен в марокканском стиле, все вплоть до мелочей, настолько красиво и продумано. Великолепные люстры, особенно на ресепшене, мебель (лоби бар, хол), картины, цветы. Обслуживание в номере и в ресторанах понравилось, при том, что у нас первые 3-4 дня не было мелких долларов, и поэтому чаевые ни кому не давали, номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, в ресторане официанты подходили сразу же. Проблем по этому поводу не было вообще. Еще хочу отметить работу девочек на ресепшене Надежды, Марины умнички по любым вопросам реагировали моментально, у нас были проблемы с подушкой ( утром попросила заменить, в обед у меня было три подушки, муж поцарапал палец на ноге об стул, сказали Надежде на следующее утро у нас было еще одно кресло). Они постоянно находятся в отели и любые проблемы либо вопросы помогают решать. На счет питания мужу понравилось для него главное чтобы было мясо, я же ожидала морепродуктов, но кроме креветок 2 раза за 12 дне и жареной местной рыбки не было ничего. Но было очень много зелени, салатов, сыров на любой вкус. И конечно сладкий стол- огромный ассортимент, и очень красивый, я не могла мимо пройти все время фотографировала, ну и пробовала конечно. Еще понравились лепешки и вафли, очень вкусно. Территория отеля очень красивая, ухоженная, зеленая, великолепные бассейны, бар у бассейна очень удачно расположен. Отдых прошел замечательно! Единственное, что омрачало наш отдых , мы прилетели отпраздновать мой день рождение, в интернете написано, что в день рождения в подарок цветы, торт, открытка, полотенце, тапочки, халат. Когда муж пошел на ресепшен уточнять, ему сказали, не верьте интернету, ничего такого у нас нет , хотите берите халаты, полотенца их не кто не считает, а за цветы и шампанское он заплатил сам, единственное от отеля принесли маленькое пирожное и открытку. Просто неприятно, не делайте такую рекламу на своем сайте. Мы каждый год ездием за границу на мой день рождения с таким столкнулись впервые. а в остальном все прекрасно. От Спайса остались очень теплые воспоминания, хочеться вернуться. Некоторые пишут, что им не понравилось, что много иностранцев, нам наоборот очень понравилось, что все было степенно, спокойном, трезво. Забыла отметить море было великолепное 28 градусов, температура воздуха 28-35, мелкий дождик был один раз и то рано утром, грозы вечером , но либо далеко в море, либо в горах, очень переживали за погоду, но нам повезло. Спасибо Спайс!

Добавлено 16.10.12 23:24 (2 933 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:29 18.10.12

Добрый день, ув. alexandr-vostok!
Очень приятно читать Ваши приятные слова в адрес работы нашего дружного коллектива! Спасибо также Вам за некоторые замечания.
Хотелось бы отметить, чтобы наши будущие туристы всегда могли найти помощь в отеле, что сотрудницы Марина и Надежда работают в отделе по работе с гостями (guest relations).
Замечание по поводу морепродуктов - мы обязательно передадим нашему шеф-повару, но всё таки на шведском столе всегда есть большой перечень салатов и блюд не только из креветок, но и из мидий, красной рыбы, крабов и др.
Что касается пакета по случаю дня рождения, который предлагается туристам бесплатно при информировании. Копирую текст с данного сайта
ПАКЕТ «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ» - БЕСПЛАТНО - (ДОСТУПЕН ДЛЯ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ НОМЕРОВ)

УСЛУГИ:
- Символический поздравительный торт
- Поздравительная открытка от отеля Spice
- Халат & Тапочки
Для того, чтобы бесплатно воспользоваться “ПАКЕТОМ ИМЕННИНИКА” турагенству либо самому гостю необходимо оповестить отдел резервации (reservation@spice.com.tr) или отдел по работе с гостями (Guest Relation) (gr@spice.com.tr) минимум за 1 сутки. Гостю также обязательно нужно оповестить турагенство или сотрудников ресепшена при заезде. Вечеринки и другие организационные программы по случаю Дня рождения производятся за дополнительную плату по запросу. Также, возможно использовать пакет “Spice Romantic”.
Читать полностью на TopHotels
Дело в том, что в интернет-пространстве существует огромное количество сайтов, на которых размещена информация, за которую мы не можем нести ответственность. В нашем консепнте в пакете "День рождение" входят только перечисленные выше услуги.
Ещё раз Вам огромное спасибо!
Надеемся, что оставили только хорошие воспоминания!
С ув. Марина ЦЕВАН, представитель отдела продаж и маркетинга.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alexandr-vostok (1)