Diamond Hill Resort 5*

Постараюсь быть объективной в своем отзыве, потому что сама часто пользуюсь отзывами сайта tophotels при выборе отелей. Отдыхали в отеле семьей с двумя детьми 2 и 11 лет с 1 по 14 октября. Общее впечатление – отель неплохой, но особых восторгов не вызвал. Есть недостатки, которые нужно устранять. Но обо всем по порядку.

Заселение. Основываясь на предыдущих отзывах, ожидали, что заселят сразу. Но нас попросили подождать 14-00. Согласна с Юлией, это очень тяжело. Особенно, если на руках ребенок 2-х лет, утомленный долгим переездом. Так и провели 2 часа в истерике… на полу… в холле. Но обижаться не на что – таковы правила.

Номер. Без претензий. Достался номер на 6 этаже, боковой вид на море. Вид замечательный (на фото). Обстановка номера стандартная, сантехника в исправном состоянии. Видно, что отделка помещений велась в спешке, особенно удивила затирка в ванной, которая портит весь вид. Жаль, конечно, материалы использованы достаточно дорогие, но исполнение оставляет желать лучшего.

Уборка номера. Замечательно. Горничная всегда улыбается. Пару раз оставляли ей по доллару. Все чисто, постельное белье меняют каждый день. Главное, не забыть включить кнопку Make up. Полотенца и белье белоснежные. Гели и шампуни пополняют регулярно.

Питание. Все понравилось, специи в блюдах используются в меру. Двухлетнего ребенка всегда можно чем-то накормить. На завтрак ели хлопья, яичницу, сыры, колбасы. В общем, завтраки стандартные. Не хватало только каш и соков. Соки только в виде Юпи. Пытались заказать хотя бы фрэш. Официант раза три переспросил нас, точно ли мы хотим 2 фрэша за 6 долларов, потом куда-то исчез на полчаса. Дети уже покушали и ушли в номер, когда он наконец-то появился. Больше мы фрэш не заказывали, покупали пакетированные соки в супермаркетах. В обед и на ужин были супы-пюре. Обеды довольно скудные. Разнообразили их перекусом на пляже и в баре у бассейна. Достаточно вкусно. Нравились лепешки различных видов. Фрукты в изобилии всегда 4-6 видов и в ресторане, и в пул-баре, и на пляже. Сервис мороженого удивил. Ожидали мороженое в шариках различных видов, с сиропами. На самом деле обычное эскимо в упаковке двух видов. Предлагается в баре у бассейна с 14 до 16 часов. Абсолютно не продумано питание на случай плохой погоды. Однажды с утра был дождь, мы ушли гулять в город. Особенно не заботились о том, чтобы попасть в ресторан, надеясь, что перекусим в баре у бассейна или на пляже. В результате пришли в 15 часов, ресторан закрыт, бары не работают. Кроме пирожных в кондитерской, перекусить нечем, говорят, ждите ужина. Так и уложили ребенка спать голодным. Могли бы питание из открытых баров перенести куда-либо в закрытое помещение. На счет коктейлей все, что написано Юлией, абсолютная правда. Если дорого здоровье, лучше их не пробовать. Брали Мохито и Пинаколада, УЖАС!!! Вина - не айс, но это олл инклюзив в Турции. И не ожидали большего. Напитки типа виски, рома, мартини тоже не пробовали – здоровье дороже))).

Обслуживание в ресторане и барах. Неплохо. В ресторане у нас был замечательный официант Рифат. Спасибо ему большое. Напитки приносил быстро, всегда здоровался, провожал до столика. Тарелки убирал вовремя. Были моменты, когда не могли найти свободный столик, или тарелки не убирали долго, но это в периоды наплыва посетителей на ужине. Особого раздражения это не вызывало. Вообще дискриминации по отношению к русским не заметили. Если бармен на пляже не улыбается, то он не улыбается никому, будь это русский или немец. И обслуживает тоже всех одинаково.

Море. Замечательное!!! Водичка прозрачная, чистая. Вход не совсем удобен, галька и сразу глубоко. Но коралки и круги для детей решили эту проблему. Песок на пляже чистый, детям есть, где поиграть. Вообще, октябрь – замечательное время для посещения Турции. Температура воздуха 28, воды – 22. Слои холодной воды в море присутствовали, появлялись ближе к обеду, видимо, в это время шел слив воды из горных рек. Но неудобства это не доставляло, даже маленький ребенок купался без проблем.

Спа-салон. Просто прелесть! В первый же день посетили хамам, сделали пилинг, стоило это 45$. Затем прошли курс массажа, «все тело» - 200$ за 5 сеансов (сеанс – 1 час), «только спина» - 150$ за 5 сеансов (сеанс – 35 мин). Комната релакса – просто класс!Посещение сауны и хамама - бесплатно. Частенько забегали погреться в сауну, особенно дети, накатавшись с горок. Вода в бассейне достаточно прохладная по сравнению с морем.

Горки. Их две, работают с 10 до 12 и с 14 до 16. Достаточно весело, детям нравилось, даже младший катался.

Детская площадка. Неплохая. Есть горка, пара качалок, домик. Играли на ней вечерами, днем очень жарко. Не хватает навеса над площадкой, чтобы днем было не так жарко. И еще, прямо над площадкой находится открытая терраса ресторана. Оттуда, бывает, летит разный мусор на площадку, даже один раз упала чашка. Так что навес необходим.

Терраса. Заслуживает отдельного внимания. Расположена на крыше, открыта целый день. До нее можно добраться на центральном лифте, нажав кнопку Т. Бар на террасе открывается в 21-00 и работает до 1-00. Вид изумительный. Частенько бывали там вечером и на закате. Снимки окрестностей получаются замечательные.

Анимация. Ее нет. В предыдущих отзывах писали, что аниматоров лучше бы пристрелить, было бы веселее. Меня тоже посещала эта мысль. Вообще, команда аниматоров состояла из 7 человек. Заметен был один паренек, который вел волейбол и мини-диско. Он делал хоть что-то в плане анимации, но на второй неделе нашего пребывания его уволили, наверное, не вписывался в общую концепцию отсутствия анимации)). Дети перестали ходить на мини-диско, мини-клуб тоже не посещали. Были в мини-клубе пару раз. В первый наш визит девушка-аниматор включила детям мультики и играла на своем телефоне, пока дети пытались сами как-то развлекаться. Вообще, занять детей можно и без аниматора, в комнате мини-клуба есть бассейн с шариками, несколько каталок-качалок, карандаши, конструкторы. Второй наш визит закончился раскраской лиц. Получилась очень страшная маска кота. Ребенок расстроился. Больше в мини-клуб не ходили.

Вообще, отель оставил хорошее впечатление. Есть недостатки, и, если руководство отеля их устранит, то мы вернемся сюда еще раз,в следующем году.