АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.10.12
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 9
Читательский охват: 2606
Фото: 23
Отдыхала С семьей в
сентябре 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в отеле Даймонд

Всем здравствуйте! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Отдыхали в Египте в период с 17 по 27 сентября 2012 года. В Египте вообще побывали впервые и наверное последний раз.

Что касается заселения: заселяют конечно ужасно, на следующий день начинаются на ресепшене разборки, у кого не работает кондиционер, у кого туалет, у кого ящерицы бегают. Нас слава богу заселили успешно, но при очень хорошем вознаграждении. У нас в номере все работало, единственное под конец отдыха бегали ящерицы, но нам уже было если честно по барабану, т.к. хотелось уже домой. Отдыхали мы в 9 корпусе, кстати очень хороший корпус, рекомендую.

Персонал вежливый, но все плохо говорят по-русски. Хотелось бы сказать отдельное спасибо администратору Аймонду Максу, очень хороший человек, хотелось бы чтобы ему объявили благодарность! Всегда когда к нему обратишься, по любому вопросу, он поможет тут же. Уборку в номере делали ежедневно, оставляя чаевые вам всю комнату приведут в порядок!

Питание просто ужасное, не представляю как можно ездить туда с маленькими детьми, там все острое, недоваренное, молочного вообще нет, единственное там вкусная выпечка. В столовой очень грязно, столы без скатертей, грязные, мебель вся старая, обшарпанная, стаканы все грязные. Сам обслуживающий персонал в столовой, ходит в грязной одежде. Я конечно, все понимаю, но это ведь 5 звездный отель. Я бы дала этому отелю 2 звезды МАКСИМУМ!!! А еще там нет такой системы пополнения еды, то есть если ты не успел с утра в 7-8 часов позавтракать, то каши Вам не достанется однозначно, так же в обед с супом.

Территория чистая, зелени там практически нет. Вообще сама территория этого комплекса большая. все сувениры можно купить на территории отеля.

В целом отдых прошел хорошо. Море очень красивое, хотя и очень соленное. Но больше бы мы не поехали туда.

Хотелось бы всех сразу предупредить: 1. Берите сразу от комаров средства. потому что Вас там в первую же ночь зажрут комары, а средство там стоит 10 долларов минимум. 2. Берите аптечку, таблетки от диареи, там они тоже стоят 10 долларов, может так же начаться переклиматизация. 3. В аэропорту в Дьютике берите сразу алкоголь, там их местный вообще не вломишь в рот, у всех конечно разные вкусы и интересы, но все же всем советую приобрести там.

Обращаясь к администрации отеля, хотелось бы пожелать, чтоб все-таки отношения к туристам было более повнимательнее, все-таки у Вас 5 звездный отель (хотя я бы дала Вам максимум 2 звезды). Приведите в порядок столовую, постелите скатерти, выбросите грязные одноразовые стаканы, поменяйте мебель на современную, и приведите в порядок номера, чтоб люди приезжающие к Вам от счастья сияли в первую же минуту, а не рыдали. Обработайте их от ящериц. Все-таки надеюсь, что пожелания примутся во внимание, и Ваш отель наберет рейтинг и станет лучшим!

Добавлено 16.10.12 21:26 (2 832 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:37 18.10.12

Алексей. написано же море красивое, но соленное. Здесь имелось в виду, что допустим по сравнению с Черным, оно очень соленное. Нужно ополоснуться после плаванья, т.к. иначе будет одна соль на теле! Возможно Вы поняли не правильно! О том, что его надо обессолить речь не идет!

17:51 24.10.12

Здравствуйте, Лилия!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение управляющему всего нашего комплекса Golden 5 City.
В данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Спешим так же сообщить, что со всем нашим персоналом постоянно проводятся тренинги, направленные на улучшение сервиса и отношения к нашим гостям.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка и проинспектировать произошедшие изменения.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond команда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация