за последние 30 дней
Почти все прекрасно в этом отеле, но вот ресепшн...
Почти все прекрасно в этом отеле, но вот ресепшн отвратительно работает, они к концу сезона совсем озверели. Это жутко испортило впечатление об отеле в целом, куда смотрят менеджеры...Если хотите DBL bed (и на ваучере это указано), значит вас ждет TWN, и без вариантов - отель и так переполнен и ничего сделать нельзя - вообщем, типа ваши проблемы, сами виноваты что не указали... пометку "French Bed" - это в Турции означает одну общую кровать - а во всем остальном мире это DBL и TWN. Девочка русская попалась - пора ей домой ехать гавкать. Если вы отравитесь и не будете два дня ничего есть, а к вечеру отправите друга за фруктами с ужина - его даже после объяснения причины развернут и заставят заказывать эти фрукты через room service за 9 EUR - я не объедала отель целых два дня - на мне столько сэкономили....В ***** отеле должен быть более индивидуальный подход к желаниям клиента, за это вроде мы и деньги заплатили. Это два случая неприятных за 1.5 недели - весь остальной персонал просто душки - только не забывайте чаевые везде оставлять - на следующий день вам будут еще больше улыбаться...
